HSG-Studie untersucht Kaufverhalten während der Pandemie
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Sehr geehrte Medienschaffende
Wie hat Covid-19 unser Kaufverhalten verändert? Wieviel geben wir jährlich online und offline für Waren aus? Diese Fragen beantwortet die neue Studie «Omni-Channel Management 2021» mit Blick auf Deutschland, Österreich und die Schweiz. Die Studie des Forschungszentrums für Handelsmanagement an der Universität St.Gallen (IRM-HSG) zeigt: Die Bedeutung des Omni-Channel Managements nimmt zu, Händler profitieren von diversen Verkaufs- und Vertriebskanälen. Online-Handel ist der klare Gewinner gegenüber anderen Verkaufskanälen in der Pandemie.
Weitere Informationen finden Sie in der Medienmitteilung im Anhang.
Kontakt für inhaltliche Rückfragen:
Nora Kralle, Forschungszentrum für Handelsmanagement (IRM-HSG), nora.kralle@unisg.ch
Die Studie «Omni-Channel Management 2021» erhalten Medienschaffende via E-Mail an: handelsmanagement@unisg.ch / www.irm.unisg.ch
Bild: Unsplash/ Henrik Donnestad
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