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Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero - TCS

TCS-Sommerbilanz: Schutzbrief im Aufwind Mehr Pannen im heissen Juli

Bern (ots)

Der Touring Club Schweiz blickt auf einen
erfolgreichen Sommer zurück. Von Anfang Juni bis Ende August war die 
Nachfrage nach Dienstleistungen des TCS gross. Der Pannendienst 
zählte 149'000 Anrufe, in der ETI-Einsatzzentrale in Vernier wurden 
15'022 Dossiers eröffnet und im Vergleich zum Vorjahr 2.1 Prozent 
mehr Schutzbriefe verkauft. Das Kontakt-Center CIC in Schönbühl 
beantwortete in diesem Zeitraum insgesamt 178'367 Mitgliederanfragen.
Die ETI-Einsatzzentrale verspürte wenig vom gedämpften Buchungs- 
und Reiseverhalten der Schweizerinnen und Schweizer. So gingen in den
vergangenen Monaten Juni bis August bei der Einsatzzentrale 54'769 
Hilfegesuche ein. Rund ein Drittel der Anrufe betraf eine vorzeitige 
Heimreise, in 70 Prozent der Fälle blieben Reisende im Ausland 
infolge einer Panne mit ihrem Auto stecken und forderten Hilfe an. 
Insgesamt wurden in den vergangenen drei Monaten 15'022 neue Dossiers
eröffnet und 142 Personen aus medizinischen Gründen mit 
Ambulanzflugzeugen in die Heimat geflogen. Über die TCS-Partnerfirma 
Assistauto SA wurden 1'013 nicht mehr fahrtüchtige Fahrzeuge von 
ETI-Schutzbriefinhabern vom Ausland in die Schweiz transportiert. Die
Anzahl verkaufter Schutzbriefe (583'699) nahm - nicht zuletzt als 
Folge der Vulkankatastrophe in Island - mit einem Plus von 2.1 
Prozent im Vergleich zum Vorjahr überdurchschnittlich zu.
Patrouille TCS stark beansprucht im Juli
Im Inland machte sich der starke Reiseverkehr durch eine Zunahme der 
Einsätze der Pannenhilfe bemerkbar. Im heissen Juli bewältigte die 
"Strassenhilfe" 54'000 Anrufe. Insgesamt 7'300 Einsätze der 
Patrouille TCS waren auf Batterieprobleme zurückzuführen. Das 
Pannenvolumen lag mit 35'000 Einsätzen über dem Vorjahreswert
(2009: 34'300 Einsätze). Die Weiterfahrquote liegt bei 84 Prozent.
Gute Campingsaison
Trotz schwierigen Rahmenbedingungen (Euro-Wechselkurs, nasskalte 
Vorsaison) wird Camping TCS auch im Jahr 2010 wieder 
Spitzenfrequenzen erzielen und nur knapp unter dem Rekordjahr 2009 
bleiben. Dazu trägt die Modernisierung der Infrastruktur sowie die 
Optimierung der Servicequalität und des Angebots im Bereich 
Freizeitgestaltung bei. Auf den 29 TCS-Campingplätzen wurden vom Juni
bis August 650'000 Logiernächte verzeichnet.

Kontakt:

Stephan Müller, Mediensprecher TCS, 031 380 11 44, 079 302 16 36,
smueller@tcs.ch

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