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Geschäftsreisende zeichnen Crossair aus

Basel (ots)

Die Crossair freut sich über die guten Noten, die
sie von Geschäftsreisenden erhalten hat. In der jüngsten AirTrack
2001-Umfrage von Total Research, London, erreichte die schweizerische
Fluggesellschaft bei den Kriterien Freundlichkeit und Effizienz der
Cabin Attendants sowie Effizienz des Bodenpersonals, bei
Bordverpflegung und Getränken, beim Preis-/Leistungsverhältnis und
bei der Flugzeugsauberkeit jeweils den ersten Platz unter den
Fluggesellschaften Europas.
Die Crossair hat damit abermals bei jenen Punkten die Spitzenränge
erreicht, die für die Business-Passagiere bei der Frage nach der
Gesamtzufriedenheit mit einer Airline am wichtigsten sind.
"Wir sind stolz zum wiederholten Male, diese Auszeichnungen zu
bekommen. Es bestätigt den Weg, den Crossair gegangen ist. Wir werden
auch in Zukunft bei SWISS auf diese Werte setzen. Mein Dank hierfür
geht an das gesamte Kabinen- und Bodenpersonal", sagt Björn Näf,
Executive Vice-President Product & Services der Crossair.
Die AirTrack-Survey 2001 basiert auf 2500 Befragungen, die im
Herbst vergangenen Jahres in 14 europäischen Ländern durchgeführt
wurden und war die neunte ihrer Art. Die Crossair hat bereits in den
Umfragen der beiden vorangegangenen Jahre bei den gleichen Kriterien
zu den Kabinenbesatzungen und des Bodenpersonals den Spitzenplatz
unter den Fluggesellschaften Europas belegt.
Die AirTrack-Studien helfen durch ihre Umfragen den
Fluggesellschaften, die Bedürfnisse der Geschäftsreisenden und die
Kriterien ihrer Zufriedenheit besser zu erkennen. Deshalb haben die
Umfrageergebnisse für die Crossair einen sehr hohen Stellenwert.

Kontakt:

Crossair, Corporate Communications
Postfach, 4002 Basel
Tel.: +41-(0)61-582'45'53
Fax: +41-(0)61-582'35'54
E-Mail: wim@crossair.ch
Internet: www.crossair.com

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