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Fujitsu Siemens Computers - Deutschland

Freiwilliger Austausch von Notebook-Akkus
Betroffen sind Modelle der AMILO A, AMILO M und AMILO Pro V2020 Serien von Fujitsu Siemens Computers

Regensdorf (ots)

Fujitsu Siemens Computers hat heute für
Akkus, die seit Oktober 2004 mit bestimmten AMILO Notebooks verkauft
wurden, eine Akku-Rückrufaktion angekündigt. Betroffen sind
ausschliesslich Kunden, die ein AMILO A, AMILO M oder AMILO Pro V2020
Notebook gekauft haben, bei denen die Akku-Serien-Nummern auf „G1L1"
enden. Fujitsu Siemens Computers entschied sich zu dieser Massnahme,
nachdem einzelne Kunden dem Unternehmen von defekten Akkus berichtet
hatten. Fujitsu Siemens Computers bietet einen kostenlosen Austausch
der Akkus an und empfiehlt den Anwendern der betroffenen Systeme, den
Akkubetrieb sofort einzustellen. Die Notebooks sollen bis zum Erhalt
der neuen Akkus ausschliesslich über den Netzadapter betrieben
werden. Nähere Informationen zum Austauschprogramm erhalten Kunden
auf im Internet unter:
www.fujitsu-siemens.ch/batteryexchange oder via unserer Hotline 
   0848 808 505.
„Kundenzufriedenheit und Sicherheit zählen zu unseren obersten
Zielen. Deshalb ist für Fujitsu Siemens Computers das freiwillige
Austauschprogramm äusserst wichtig und wir wollen mit dieser
Pressemitteilung möglichst viele Kunden erreichen", sagte Ralf Stein,
Head of Marketing & Communications, Fujitsu Siemens Computers
Switzerland & Austria. „Wir stehen zur Qualität unserer Produkte. Die
Erwartungen unserer Kunden haben für uns höchste Priorität."
Einzelheiten zum Austauschprogramm:
Produktbezeichnung: Wiederaufladbare Lithium-Ion-Akkus
   ausschliesslich folgender Produkte:
Notebook Serien            Akku
   AMILO A7640
   AMILO A1640
   AMILO M1405
   AMILO M1424                Die Seriennummern aller betroffen 
   AMILO M1425                Akkus enden mit „G1L1"
   AMILO M7405
   AMILO M7424
   AMILO M7425
   AMILO Pro V2020
Andere AMILO-, AMILO Pro- oder LIFEBOOK-Akkus sind nicht betroffen
und sind nicht Teil dieses Austauschprogramms.
Computerhersteller: Fujitsu Siemens Computers
Risiken: Einige Akkus können fehlerhaft sein und überhitzen, was
zu Brandrisiken führen kann.
Vorfälle: Bis jetzt wurden Fujitsu Siemens Computers vier Fälle
(von möglichen 250.000) gemeldet, bei denen bei Akkus Überhitzung
festgestellt wurde. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser
Pressemitteilung waren keine Fälle mit Verletzungsfolgen bekannt.
Verkaufsstellen: Distributoren, Reseller, Versandhändler und
Einzelhändler haben die Computer mit den betroffenen Akkus seit
Oktober 2004 bis heute verkauft. Die Akkus können auch als Ersatz-
oder Zweitakku separat verkauft worden sein.
Massnahmen: Fujitsu Siemens Computers empfiehlt seinen Kunden, die
betroffenen Akkus sofort ausser Betrieb zu nehmen und sich zum
Austausch der Akkus mit Fujitsu Siemens Computers in Verbindung zu
setzen. Betroffene Kunden erhalten einen kostenlosen Ersatzakku.
Nachdem der Akku aus dem AMILO oder AMILO Pro Notebook entfernt
wurde, kann das Gerät über den Netzadapter an das Stromnetz
angeschlossen und so weiter betrieben werden, bis der Ersatzakku den
Kunden erreicht.
Bestellung per Internet: Der Kunde sollte den Akku aus seinem
Gerät nehmen, um anhand des Akku-Etiketts (siehe Foto) zu prüfen, ob
dieser ausgetauscht werden muss. Endet die Akku-Modellnummer auf
„G1L1", muss der Akku ausgetauscht werden. Endet die Bezeichnung
nicht auf diese Nummer, ist der Akku nicht betroffen. Er kann ohne
Einschränkungen weiter benutzt werden und ist nicht Teil dieses
Austauschprogramms. Andere Notebook-Akkus der Produktlinien AMILO,
AMILO Pro und LIFEBOOK  sind ebenfalls nicht betroffen und sind nicht
Teil dieses Austauschprogramms.
So wird die Notebook-Modellnummer ermittelt: Auf der Unterseite
des Geräts befindet sich ein Etikett, das die Modellnummer des
Notebook ausweist. Die Modellnummer befindet sich mittig auf dem
Etikett.
Weitere Schritte: Entspricht die Modellnummer einem der
betroffenen Modelle, sollte der Akku aus dem Notebook genommen
werden, um die Akku-Endnummer zu prüfen. So wird der Akku aus dem
Notebook genommen:
Schalten Sie das Notebook aus und ziehen Sie das Netzkabel aus der
Steckdose.
Schließen Sie das LCD-Display des Notebooks, so dass es einrastet.
Ziehen Sie alle mit dem Notebook verbundenen Kabel ab.
Drehen Sie das Notebook um und legen Sie es auf eine stabile,
ebene Oberfläche.
Schieben Sie die Akkuverriegelung in Pfeilrichtung und halten Sie
sie gedrückt. (Der Pfeil befindet sich auf der Akkuverriegelung.)
Nehmen Sie den Akku aus dem Akkufach. Weitere Informationen entnehmen
Sie der Benutzeranleitung Ihres Notebooks unter dem Abschnitt
„Notebook Views", Nummer 30 und 31.
Endet die Akkunummer auf „G1L1", muss der Akku ersetzt werden.
Akkus mit anderen Endnummern sind nicht betroffen.
Fujitsu Siemens Computers bittet seine Kunden, die möglicherweise
defekten Akkus aus Sicherheits- und Umweltschutzgründen
zurückzugeben. Daraus entstehen den Kunden keine Kosten. Zusammen mit
dem neuen Akku erhält der Kunde auch Informationen über dieses
Rücknahmeprogramm.
Über Fujitsu Siemens Computers:
Fujitsu Siemens Computers ist der führende europäische
IT-Hersteller und zugleich Marktführer in Deutschland. Mit einer
einzigartigen Bandbreite an Informationstechnologie - vom Handheld
über Notebooks, Desktops bis hin zu Servern und IT
Infrastrukturlösungen - ist das Unternehmen in allen Schlüsselmärkten
Europas, Afrikas und des Mittleren Ostens präsent und profitiert von
der globalen Kooperation und der Innovationskraft seiner beiden
Shareholder Fujitsu Ltd. und Siemens AG. Mit seinem verantwortlichen
strategischen Fokus auf die Zukunftsthemen Mobility und Business
Critical Computing stellt Fujitsu Siemens Computers sicher, die
spezifischen Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen:
Grossunternehmen, kleine und mittelständische Firmen sowie
Privatkunden.
Weitere Informationen über Fujitsu Siemens Computers finden Sie
unter: www.fujitsu-siemens.ch
PR Kontakt:
Amy M.K. Flécher
Director Communications
Tel.:+ 49 (0) 89 3222 4460
Mobile:+ 49 (0) 171 86 50 101
Fax:+ 49 (0) 89 3222 4466
Ralf Stein, Fujitsu Siemens Computers AG
Head of Marketing & Communications Switzerland & Austria
Tel.:+ 41 (0) 43 388 65 17
Mobile:+ 41 (0) 79 754 72 39
Fax:+ 41 (0) 43 388 65 05 
ralf.stein@fujitsu-siemens.com