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  • 22.07.2015 – 15:30

    santésuisse

    Exigences de qualité accrues pour le démarchage téléphonique

    Solothurn (ots) - Le nouvel accord de branche des assureurs-maladie doit permettre d'augmenter la qualité du démarchage téléphonique. Les consommateurs seront ainsi mieux protégés contre les appels indésirables et l'indemnisation des intermédiaires sera limitée dans le domaine de l'assurance obligatoire des soins. Un formulaire en ligne sur le site de santésuisse donne la possibilité aux consommateurs de ...

  • 30.06.2015 – 08:00

    Stiftung ombudscom

    Rapport annuel 2014 de l'office de conciliation des télécommunications

    Berne (ots) - Durant l'année, 6'534 personnes se sont tournées vers l'ombudscom (2013 : 5'953 personnes). Cela correspond à 545 clients par mois. Au total, 1'178 cas (2013 : 1'171) ont été introduits et 5'356 demandes ont été reçues (2013 : 4'782). En comparaison à l'année précédente, cela représente une augmentation de près de 10%. Une légère ...

  • 25.06.2015 – 10:00

    SUISSEDIGITAL

    Swisscable lance le prix de l'innovation pour promouvoir la numérisation

    Berne (ots) - Avec le « prix de l'innovation Swisscable », Swisscable, l'association économique des réseaux suisses de communication, récompense les entreprises ou les projets pour leur contribution extraordinaire à la numérisation. Les critères évalués sont le niveau d'innovation, la conformité avec le marché et le potentiel de prévention du fossé ...

  • 10.06.2015 – 10:54

    PwC Schweiz

    Étude de PwC : Les internautes seniors caracolent sur la vague de l'e-commerce

    Zurich (ots) - Les internautes seniors (silver surfers), c'est-à-dire les consommateurs de plus de 55 ans, s'affirment toujours plus face aux enfants du numérique (digital natives). 82 % des plus de 65 ans font des achats en ligne. D'une manière générale, Monsieur et Madame Tout-le-monde commandent davantage de produits onéreux, comme des appareils électroniques ...

  • 06.05.2015 – 08:30

    SUISSEDIGITAL

    Réseaux câblés : la croissance de l'Internet haut débit se poursuit

    Bern (ots) - A la fin du mois de mars 2015, 1 180 000 clients suisses utilisaient l'Internet par le câble. Les entreprises de réseau câblé ont ainsi réussi à gagner environ 97 800 clients Internet en l'espace d'un an (+9%). Les réseaux câblés ont aussi progressé de 5% (environ 32 600 clients) ...

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