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Krankenversicherung: Mangelnde Transparenz bei den provisorischen Prämien benachteiligt die Versicherten

Lausanne (ots)

bonus.ch, das Vergleichsportal, bietet den
Verbrauchern die Möglichkeit, sich über die provisorischen 
Krankenkassenprämien zu informieren und so eine fundierte 
Entscheidungsgrundlage zu haben. Das ist nun nicht mehr möglich! Das 
Bundesamt für Gesundheit (BAG) hat die Krankenkassen dazu angehalten,
ihre provisorischen Prämien für 2011 nicht zu veröffentlichen. 
Versucht das BAG nicht vor allem, die Mitteilung über einen erneuten 
massiven Prämienanstieg hinauszuschieben?
Momentan folgen die meisten Krankenversicherer dieser Auflage, 
obwohl der Veröffentlichung der provisorischen Prämien für 2011 rein 
rechtlich nichts entgegensteht. Das Manöver des BAG hat zum Ziel, 
eine frühzeitige Stellungnahme seitens der Medien, der Politik und 
der Versicherten zu unterbinden.
Jedoch zeigen die Statistiken von bonus.ch über die letzten 5 
Jahre ganz klar, dass mehr als 95% der provisorischen Prämien 
identisch mit den letztlich bewilligten Prämien sind. Gibt es 
Unterschiede, sind diese so gering, dass sie im Allgemeinen keinen 
Einfluss auf die Entscheidung des Versicherten haben.
Unsere kürzliche Verhaltensstudie* zeigt, dass 93% der Befragten, 
die ihre Krankenkasse für 2010 gewechselt haben, effektiv Ersparnisse
erzielten. 43.4% haben zwischen CHF 500.- und CHF 1000.- pro Person 
gespart. Die meisten Haushalte von 2 bis 5 Personen haben durch einen
Wechsel der Krankenkasse sogar mehr als CHF 2000.- gespart! Eine 
andere Tendenz hat sich klar bestätigt: 70% der Versicherten, die bei
ihrer Krankenkasse bleiben, wechseln nur deshalb nicht, weil sie 
administrative Schwierigkeiten befürchten.
Die Versicherten brauchen eine Entscheidungshilfe, sie möchten 
alle Informationen zusammentragen und Prämien sowie Leistungen der 
verschiedenen Krankenkassen vergleichen. Dieses Bedürfnis motiviert 
81% der Nutzer von bonus.ch sich vorab über alle für die Optimierung 
ihrer Krankenversicherung notwendigen Details zu informieren. Das 
umfasst sämtliche Kriterien, die ihre Prämie beeinflussen, z.B. 
traditionelles oder alternatives Versicherungsmodell, Höhe der 
Franchise, Ärzteliste, usw.
Zusätzlich zu den vertraglichen Parametern, möchten sich die 
Versicherten über die Krankenkassen informieren: Höhe der Reserven, 
Entwicklung der Prämienstabilität, Servicequalität, wie sie von den 
derzeit bei einer bestimmten Krankenkasse versicherten Personen 
wahrgenommen wird. Das Ensemble dieser Kriterien ist entscheidend 
dafür, ob ein Versicherter die Krankenkasse wechselt oder nicht. Ein 
anderer Aspekt ist, dass viele Versicherten Ersparnisse erzielen 
können, ohne die Krankenkasse zu wechseln, beispielsweise durch die 
Wahl eines anderen Versicherungsmodells oder durch Anpassen der 
Franchise.
Durch das Druckausüben auf die Krankenkassen und den Versuch, die 
Veröffentlichung der provisorischen Prämien zu unterbinden, macht es 
das BAG einer grossen Anzahl der Versicherten unmöglich, rechtzeitig 
und gründlich zu überlegen, ob sie die Krankenversicherung wechseln 
möchten und zu sparen!
Unsere Statistiken der letzten 5 Jahre zeigen einen Anstieg der 
Besucherzahlen auf unserer Plattform während des Zeitraums der 
Veröffentlichung der provisorischen Prämien von 470%. Das zeigt 
deutlich, dass Vergleichsseiten wie bonus.ch und vergleichen.ch an 
Bedeutung für den Vorgang des Wechselns der Krankenversicherung 
gewinnen. So bevorzugen 85% der Umfrageteilnehmer, die Krankenkasse 
online zu wechseln. Unsere Rubrik «Spartipps» ist laut 31.8% der 
Versicherten die Hilfreichste.
Das Untersagen der Veröffentlichung der provisorischen Prämien 
macht es den Versicherten unmöglich, sich rechtzeitig zu orientieren 
und ihr Sparpotential zu errechnen. Zusätzlich riskieren die 
Krankenversicherer, dass sie die zahlreichen Anfragen nicht alle 
innert des verkürzten Zeitraums bearbeiten können, was die Qualität 
der Informationen und den Service gegenüber den Versicherten 
beinträchtigen wird. Letztlich sind die Leidtragenden wieder die 
Versicherten.
*Tabellen und Grafiken:  	 
http://www.presseportal.de/go2/bonus/www.bonus.ch/ND/Krankenkasse

Kontakt:

bonus.ch S.A.
Abteilung Aktuariat
Eileen-Monika Schuch
Av. de Beaulieu 33
1004 Lausanne
Tel.: +41/21/312'55'91
E-Mail: schuch@bonus.ch

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