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EANS-News: USU gewinnt mit gkv informatik weiteren Kunden für IT Service Management

Möglingen (euro adhoc) -

  Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der
  Emittent/Meldungsgeber verantwortlich.
Öffentliche Aufträge/Technologie, Krankenkassen
Zur Umsetzung eines ITIL-basierten IT
Service Managements hat sich die gkv informatik für die 
USU-Produktlinie Valuemation entschieden. gkv informatik ist eine 
europaweit führende Arbeitsgemeinschaft, welche die IT-Ressourcen, 
-Kapazitäten und -Kompetenzen deutscher Krankenkassen bündelt. Um die
IT-spezifischen Kosten zu senken und zugleich die Qualität der 
Services zu erhöhen, evaluierten die Verantwortlichen der gkv 
informatik den Einsatz einer umfassenden und integrierten 
Software-Unterstützung.
Nach dem Gewinn einer bundesweiten Ausschreibung wird die USU AG 
zusammen mit der gkv informatik in den kommenden Wochen die 
unternehmensspezifischen Parameter und Rahmenbedingungen für eine 
ummittelbar erfolgende Implementierung festlegen. Daneben sollen 
umfassende Mitarbeiterschulungen durchgeführt werden. Die weitere 
Planung sieht für die Prozesse Change Management, Incident Management
sowie Service Asset und Configuration Management einen ersten Einsatz
der Tool-Suite im August 2010 vor.
"Unser Ziel ist es, unseren Gesellschaften mit ihren derzeit 38.000 
Anwendern einen qualitativ hochwertigen Service zur Verfügung zu 
stellen. Gleichzeitig sollen durch die Konsolidierung der 
Service-Bereitstellung kostensparende Synergieeffekte erzielt werden.
Hierfür ist ein zentrales System unabdingbar. Die Implementierung der
Software ist die nächste wichtige Herausforderung für eine 
erfolgreiche "ITIL-Prozessbebauung". Dabei erlaubt der modulare 
Aufbau des Systems eine flexible Unterstützung der Prozesse. So 
fühlen wir uns gut gerüstet, unser erklärtes Unternehmensziel in 2010
zu erreichen", urteilt Norbert Stojan, Leiter der Abteilung Business 
Service Management bei gkv informatik.

Rückfragehinweis:

Gerick Thomas

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technology All Share
Börsen: Frankfurt / Regulierter Markt/Prime Standard
Berlin / Freiverkehr
Hamburg / Freiverkehr
Düsseldorf / Freiverkehr
Hannover / Freiverkehr
München / Freiverkehr
Stuttgart / Regulierter Markt

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