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GHP Communications realisiert ein deutschlandweites Call Center mit Tiscover Technologie

Innsbruck (ots)

Das Bamberger Unternehmen GHP realisiert
ein deutschlandweites Call-Center, an dem Tiscover, der führende
europäische Anbieter von Destinationsmanagementsystemen, massgeblich
beteiligt ist. GHP ist einer der grossen deutschen Dienstleister in
Sachen Call-Center - zu den Kunden zählt unter anderem die Deutsche
Telekom.
Tiscover liefert nicht nur den deutschlandweiten Content, sondern
auch die Call-Center-Technologie für GHP Communications. Diese
Technologie wurde von Tiscover speziell für die
Reservierungszentralen von Orten, Regionen und Hotel-Angebotsgruppen
entwickelt. Diese neue Komplettlösung heisst Tiscover Office
Management - dahinter verbergen sich die Produkte Booking Center,
ZimmerInfo und Address/CRM. Tiscover Office Management wird als
Komplett-Paket oder je nach individuellem Bedarf auch in
massgeschneiderten Einzelprodukten angeboten.
Tiscover unterscheidet sich von ähnlichen Lösungen nicht nur durch
seine optimale Performance: alle Lösungen sind vollständig
internetbasiert, daher sind keine kostspieligen Investitionen in neue
Hard- und Software notwendig. Viele renommierte Tourismusregionen wie
Bad Tölz und Lech-Zürs setzen bereits auf Tiscover-Produkte.
"Die Partnerschaft mit Tiscover freut mich sehr", meint Ursula
Steinmetz, Geschäftsführerin von GHP Communications. "Nun kann
zielstrebig ein deutschlandweites Call-Center aufgebaut werden". Auch
Dr. Karsten Kärcher, Vorstand der Tiscover AG, ist sehr zufrieden:
"Unsere Lösung wurde vom einflussreichen IZT (Institut für
Zukunftsstudien und Technologiebewertung) in Berlin als die
fortschrittlichste Destinationsmanagementsystem-Lösung in Europa
bewertet - es freut mich, dass Tiscover nun die Technologie für eine
deutschlandweite Reservierungszentrale zur Verfügung stellt."
Tiscover.com verzeichnete im Jahr 2001 über 53 Millionen Visits
(was einer 78%igen Steigerung im Vergleich zum Jahr 2000 entspricht)
und 198 Mio. Pageimpressions. Tiscover liefert zudem das offizielle
Portal für den gesamten Inlands- und ins Land kommenden Tourismus für
Österreich Werbung (den österreichischen Fremdenverkehrsverein).
Darüber hinaus setzen Baynet.de, Bayern Tourismus Marketing, die
Provinz Trentino (Italien) und viele weitere Regionen, Städte und
Orte in Europa auf Tiscover.
Weitere Presseinformationen über den österreichischen Tourismus
finden sie unter www.tourismuspresse.info.

Kontakt:

Dr. Karsten Kärcher
Tel. +43/512/535'16'11
Fax +43/512/535'16'04
mailto:office@tiscover.de

Ursula Steinmetz
Tel. +49/951/942'41'98
Fax +49/951/942'49'90
mailto:u.steinmetz@ghpservices.com
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