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Krebstelefon jetzt in drei Sprachen: Italienische Linie eröffnet

Bern (ots)

Das Krebstelefon, der kostenlose telefonische
Informations- und Beratungsdienst der Krebsliga Schweiz (KLS),
antwortet jetzt in drei Sprachen. Neben der deutschen (0800'55'88'38)
und  der französischen Nummer (0800'55'42'48) gibt es ab sofort auch
eine italienische Linie (0800'55'62'68).
Acht Fachfrauen gehören dem Krebstelefon-Team an. Ihr
onkologisches Fachwissen, ihre entsprechende Erfahrung und ihre
zusätzliche Spezial-Ausbildung in psychosozialer Beratung erlauben
ihnen, alle Fragen rund um Krebs kompetent zu beantworten. Manchmal
sind "trockene" Informationen gefragt, manchmal geht es um einen
zwischenmenschlichen Rat, manchmal rein ums Zuhören.
Das Krebstelefon steht allen - Krebskranken, ihren Angehörigen
oder einer weiteren interessierten Öffentlichkeit - zur Verfügung. Es
entstehen den Anrufenden keine Telefonspesen und sie können ohne
weiteres auch anonym bleiben, wenn sie dies wünschen.
Fragen lassen sich auch per E-Mail stellen. Zudem wird täglich
während zwei Stunden die Möglichkeit zum direkten "Chatten" geboten.
Näheres zu diesen zusätzlichen Dienstleistungen wird auf
www.swisscancer.ch erläutert.
20'000 Anrufe
Seit der Lancierung des deutsch- und französischsprachigen
Krebstelefons im März 1995 hat das Team mehr als 20'000 Anfragen
beantwortet. Die häufigsten Fragen und ihre Antworten sind auf 
www.swisscancer.ch zusammengefasst.
Bei jedem Gespräch erinnern die Krebstelefon-Beraterinnen an die
Grundsätze ihrer Tätigkeit: ein Gespräch mit dem Krebstelefon kann
einen Arztbesuch nicht ersetzen, und das Team kann keine Diagnosen
stellen.
Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Mittwoch von 10.00 bis 18.00 Uhr
   Donnerstag, Freitag von 14.00 bis 18.00 Uhr
Rufnummern:
Deutsch      0800'55'88'38
   Französisch  0800'55'42'48
   Italienisch  0800'55'62'68

Kontakt:

Krebsliga Schweiz
Kommunikation
Effingerstrasse 40
Postfach 8219
3001 Bern
Tel. +41/31/389'91'00
Fax +41/31/389'91'60

Christine Leuenberger
Leiterin Krebstelefon
E-Mail: leuenberger@swisscancer.ch
Tel. +41/31/389'91'66

Susanne Lanz
Kommunikation
E-Mail: lanz@swisscancer.ch
Tel. +41/31/389'91'27

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