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Strassenverkehrsamt Luzern baut Kundendienst aus: Fahrzeughalter kann Prüfungstermin per Internet verschieben

Luzern (ots)

Immatrikulierte Fahrzeuge müssen periodisch geprüft
werden. Der Halter erhält vom Strassenverkehrsamt eine Einladung. Der
Vorführtermin wird vom Computer zugewiesen. So kommt es häufig vor,
dass dem Halter Datum oder Zeit nicht passen. In diesem Fall kann er
gemäss heutiger Praxis mit dem Strassenverkehrsamt einen neuen
Vorführtermin vereinbaren. Bei rund 50'000 Aufgeboten führt dies zu
einer notorischen Überlastung der Telefonleitungen.
Dieser Engpass wird nun mit dem neuen Online-Angebot entschärft.
Wer nach dem 1. Juli eine Einladung erhält, kann seinen Vorführtermin
für den Personenwagen, das Motorrad oder Kleinmotorrad via Internet
innerhalb eines Monats selber neu ansetzen. Das Vorgehen ist einfach:
Durch das Erfassen der Fahrzeug-Identifikationsnummer und der
Stammnummer (aufgedruckt auf der Einladung) wird der Halter
identifiziert und zum System zugelassen. Die verfügbaren Termine
werden am Bildschirm angezeigt und er kann das gewünschte Datum und
die Uhrzeit anwählen. Mit einem weiteren Mausklick kann eine
Bestätigung ausgedruckt werden.

Kontakt:

Toni Schwab
Bereichsleiter Verkehrsprüfungen
Tel. +41/41/318'18'68

Bernhard Duss
Chef Dispozentrale
Tel. +41/41/318'18'53

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