Zürich Experience 2026: Tourismus zwischen Wachstum, Wandel und Akzeptanz
.jpg.jpg)
- Bild-Infos
- Download
Ein Dokument
Zürich Experience 2026: Tourismus zwischen Wachstum, Wandel und Akzeptanz
Die dritte «Zürich Experience – Summit for Urban Tourism» brachte am Donnerstag, 27. August 2026, im The Circle Convention Center am Flughafen Zürich rund 360 Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen aus Tourismus, Wirtschaft, Politik und Verwaltung zusammen. Im Zentrum standen die grossen Spannungsfelder, die den Tourismus derzeit prägen: wirtschaftlicher Erfolg und gesellschaftliche Akzeptanz, geopolitische Unsicherheiten, veränderte Gästeerwartungen und der Umgang mit Veränderung.
Wie lässt sich wirtschaftliche Wertschöpfung mit den Bedürfnissen der Bevölkerung verbinden? Und wie bleiben Unternehmen und Destinationen in einem zunehmend unsicheren Umfeld handlungsfähig? Keynotes, Podiumsdiskussionen und Breakout-Sessions beleuchteten diese Fragen aus unterschiedlichen Perspektiven.
Den Auftakt machte Philosoph und Bestsellerautor Prof. Dr. Richard David Precht mit seiner Keynote zum «Angststillstand». Er zeigte auf, wie die Angst vor Fehlern, Kritik und Veränderung Entscheidungen hemmen und Innovation verhindern kann, und welche Konsequenzen sich daraus auch für Wirtschaft und Tourismus ergeben.
Vom Tourismusmarketing zur Entwicklung des Lebensraums
Einen internationalen Blick brachte die niederländische Place-Branding-Expertin Geerte Udo ein. Während 17 Jahren verantwortete sie das Place Branding der Region Amsterdam und prägte die Marke «I amsterdam». Sie zeigte auf, weshalb Amsterdam vom klassischen Tourismusmarketing zu einem ganzheitlicheren Ansatz wechselte, der die Bedürfnisse der Bevölkerung stärker ins Zentrum rückt.
Dieses Spannungsfeld stand auch am Nachmittag im Fokus. Unter dem Titel «Erfolg am Limit» diskutierten Nationalrat David Roth, Tourismusprofessor Jürg Stettler und Guglielmo L. Brentel, Präsident von Zürich Tourismus, über die Folgen eines erfolgreichen Tourismus: von steigenden Frequenzen und Nutzungskonflikten bis zu Wertschöpfung, attraktiven Angeboten und Arbeitsplätzen.
«Tourismus kann langfristig nur erfolgreich sein, wenn auch die Menschen davon profitieren, die in einer Destination leben und arbeiten. Wirtschaftlicher Erfolg und Lebensqualität dürfen deshalb nicht gegeneinander ausgespielt werden. Vielmehr müssen wir den Tourismus so gestalten, dass möglichst alle davon profitieren. Dieses Verständnis steht hinter der Visitor Economy in Zürich und genau diesen Dialog wollen wir mit der Zürich Experience führen», sagt Guglielmo L. Brentel.
Globale Entwicklungen treffen den Schweizer Tourismus
Auch wirtschaftliche und geopolitische Veränderungen prägten das Programm. Helene Budliger Artieda, Staatssekretärin und Direktorin des SECO, ordnete die aktuellen globalen Spannungen und deren Bedeutung für die Schweizer Wirtschaft ein. Oliver Buchhofer, COO von SWISS, beleuchtete das Spannungsfeld zwischen internationalem Konzernumfeld, wirtschaftlichen Anforderungen und dem Anspruch einer Schweizer Premiummarke.
In den Breakout-Sessions wurden konkrete Herausforderungen aus der Praxis diskutiert: von geopolitischen Veränderungen und zukünftigen Kompetenzen im Arbeitsmarkt über künstliche Intelligenz und veränderte Gästeerwartungen bis zur Rolle der Gastronomie für eine Destination. Mit Gastronom:innen, Vertreter:innen führender Schweizer Destinationen und weiteren Fachpersonen kamen dabei unterschiedliche Perspektiven zusammen.
Plattform für den Tourismus von morgen
«Der Tourismus ist eng mit wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und politischen Entwicklungen verbunden. Wenn wir über seine Zukunft sprechen wollen, müssen deshalb unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Die Zürich Experience schafft genau diesen Raum», sagt Thomas Wüthrich, Direktor von Zürich Tourismus.
Die «Zürich Experience – Summit for Urban Tourism» wurde 2024 von Zürich Tourismus ins Leben gerufen und versteht sich als nationale Plattform für die Zukunft des Städtetourismus.
Ausblick: Nächste Ausgabe am 26. August 2027
Die vierte «Zürich Experience – Summit for Urban Tourism» findet am 26. August 2027 erneut im Circle Convention Center am Flughafen Zürich statt. Weitere Informationen folgen.
Über Zürich Tourismus Zürich Tourismus verantwortet das Destinationsmarketing und die Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Freizeit- und Businessdestination. Ziel ist es, Zürich als nachhaltige Premiumdestination mit hoher Aufenthalts- und Lebensqualität zu positionieren. Dabei fördert Zürich Tourismus im Rahmen der Visitor Economy eine ausgewogene Entwicklung des Erlebnisraums für Gäste und Bevölkerung und trägt zur langfristigen Wertschöpfung für Wirtschaft, Gesellschaft und den Standort bei.
Kontakt Zürich Tourismus Michael Müller, Corporate Communication & Mediensprecher Gessnerallee 3, CH-8001 Zürich T +41 44 215 40 13 michael.mueller@zuerich.com zuerich.com, #visitzurich