Comunicato stampa: 30 anni di Comparis: mentre i ricchi risparmiano con i servizi di confronto, i poveri pagano di più
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Comunicato stampa
Studio di Comparis in occasione del 30° anniversario della cultura del confronto in Svizzera
30 anni di Comparis: mentre i ricchi risparmiano con i servizi di confronto, i poveri pagano di più
In occasione del 30° anniversario del servizio di confronti online Comparis, un sondaggio rappresentativo mostra un divario sociale nel risparmio in Svizzera. Se tre quarti delle famiglie con un reddito mensile lordo superiore a 8’000 franchi utilizzano attivamente i portali di confronto, tra le persone con un reddito mensile lordo inferiore a 4’000 franchi questa percentuale è solo di poco superiore alla metà. Soprattutto per quanto riguarda le spese principali, come le casse malati o i confronti delle offerte per le vacanze, i gruppi con un reddito più basso non sfruttano un grande potenziale di risparmio, mentre le famiglie con un reddito elevato ottimizzano sistematicamente le loro decisioni di acquisto. «Così, proprio le economie domestiche che avrebbero più bisogno di un sostegno rischiano di rimanere indietro dal punto di vista finanziario», teme Michael Kuhn, esperto Comparis in finanze.
Zurigo, 26 maggio 2026 – A 30 anni dalla fondazione del servizio di confronto Comparis, i portali di confronto sono conosciuti quasi ovunque in Svizzera: il 97% della popolazione adulta svizzera dichiara di conoscere almeno approssimativamente tali servizi. È quanto emerge da un sondaggio rappresentativo di Comparis. Anche l’utilizzo è ampiamente diffuso: due terzi (68,1%) utilizzano i portali di confronto. Quasi un quarto degli intervistati (23,1%) li utilizza regolarmente.
Comparis e Booking.com sono i portali di confronto più utilizzati in Svizzera
Comparis è il portale più utilizzato con il 60,4%, seguito da Booking.com con il 56,2%. Seguono Immoscout24 con il 42,4%, Homegate con il 36,4% e Autoscout24 con il 35,8%.
A metà classifica troviamo Toppreise con il 29,9%, Skyscanner con il 26,2% ed Ebookers con il 25,8%. Nettamente più in basso troviamo Preisvergleich con il 15,2%, Holidaycheck con il 12,6% e Moneyland con il 7,9%.
Tre quarti delle persone con un livello formativo superiore e un reddito elevato utilizzano i servizi di confronto
Sebbene i portali di confronto creino trasparenza sui prezzi e debbano aiutare i consumatori a risparmiare, il loro utilizzo non è omogeneo. In Svizzera, i servizi di confronto vengono utilizzati in misura superiore alla media da persone con un alto livello di istruzione e un reddito elevato.
Il 76,5% delle persone con un alto livello di istruzione utilizza i servizi di confronto almeno occasionalmente. Tra le persone con un livello di istruzione medio-basso, la percentuale è del 59,3%. La correlazione è particolarmente evidente per quanto riguarda il reddito dell’economia domestica: nelle famiglie con un reddito mensile lordo superiore a 8’000 franchi, il 75,8% utilizza i servizi di confronto almeno occasionalmente. Nella fascia di reddito medio da 4’000 a 8’000 franchi la percentuale è del 69,7%. Nelle economie domestiche con un reddito mensile lordo fino a 4’000 franchi, l’utilizzo è nettamente inferiore, pari al 51,3%.
Il gruppo degli utenti regolari è caratterizzato in modo particolarmente marcato da persone con un alto livello di istruzione e un reddito superiore alla media. Il 27,1% delle persone con un alto livello di istruzione (ad esempio università o scuola universitaria professionale) utilizza regolarmente i portali di confronto. Tra gli intervistati con un livello di istruzione medio-basso, questa percentuale è significativamente più bassa, pari al 18,3%.
Le persone con un livello formativo superiore e un reddito elevato ne traggono vantaggio soprattutto per quanto riguarda le spese principali, come le vacanze e le casse malati
Negli ultimi 12 mesi i servizi di confronto sono stati utilizzati principalmente per le offerte vacanze (51,8%). Seguono a distanza le casse malati (37%), la ricerca di immobili (28,3%), il confronto dei prezzi per i beni di consumo (26,5%) e la ricerca di veicoli (24,2%). Seguono le assicurazioni auto (21,9%), le assicurazioni mobilia domestica e RC (15,3%) e gli abbonamenti di telecomunicazioni e internet (14,5%).
Soprattutto per quanto riguarda le spese principali, come le casse malati o i confronti delle offerte per le vacanze, i gruppi con un reddito più basso non sfruttano il grande potenziale di risparmio, mentre le famiglie con un reddito elevato ottimizzano sistematicamente le loro decisioni di acquisto.
«Così, proprio le economie domestiche che avrebbero più bisogno di un sostegno rischiano di rimanere indietro dal punto di vista finanziario», teme Michael Kuhn, esperto Comparis in finanze. Ciò vale in particolare per la classe di reddito che non avrebbe più diritto a riduzioni individuali dei premi, ma che ha pochi risparmi o non ne ha affatto.
Le persone con un reddito più basso sono più scettiche nei confronti dei portali di confronto
Una possibile ragione di questo utilizzo poco uniforme è la fiducia: le persone con un reddito elevato si fidano dei risultati dei portali in modo superiore alla media, con un valore di 3,48 su una scala da 1 a 5. Per le persone con un reddito più basso, il valore di fiducia è inferiore, pari a 3,12.
Il 59,4% delle persone con un alto livello di istruzione ritiene che il contributo dei servizi di confronto alla trasparenza dei prezzi sia forte o molto forte. Tra le persone con un livello di istruzione medio-basso, la percentuale è del 45,4%. Nelle economie domestiche con un reddito mensile lordo fino a 4’000 franchi, la percentuale è del 40%. Nella fascia di reddito da 4’000 a 8’000 franchi la percentuale sale al 55,4%. Nelle economie domestiche con un reddito mensile lordo superiore a 8’000 franchi, il valore è pari a un elevato 61%.
«Il problema è che i portali di confronto, nelle loro pagine di panoramica, presuppongono sia competenze digitali che una comprensione dei numeri superiore alla media», osserva Kuhn. I portali dovrebbero diventare più semplici, più trasparenti e più esplicativi, al fine di ridurre le inibizioni delle persone con un reddito più basso e rafforzare la fiducia negli strumenti digitali di risparmio.
Consigli per una ricerca efficace sui portali di confronto
Non fidarsi ciecamente del prezzo più basso
Il prezzo più basso è spesso solo un primo indizio e non rappresenta necessariamente l’offerta migliore. Per le casse malati bisogna tenere conto della franchigia, della quota parte e del modello (HMO, Telmed). Per gli abbonamenti mobile sono importanti le tasse di attivazione, la durata minima e il roaming. Per le ipoteche contano anche la flessibilità e i termini di disdetta.
Impostare i filtri in modo consapevole
Una selezione troppo rapida può portare a risultati inadeguati. Dati come la regione, l’età e la dimensione del nucleo familiare dovrebbero essere completi e corretti. Per le assicurazioni, la copertura desiderata dovrebbe essere selezionata attivamente. Per le offerte di energia e Internet, è necessario indicare il consumo effettivo e il fabbisogno. Anche piccole informazioni errate possono portare a risultati completamente diversi.
Mettere in discussione le classifiche
L’ordine non è sempre neutrale; la pubblicità, tuttavia, deve essere dichiarata come tale. Alcuni portali danno la priorità alle offerte dei partner. «Consigliato» può significare: meglio remunerato, non necessariamente più adatto. Ecco perché conviene riordinare autonomamente in base al prezzo, alle prestazioni o alla valutazione.
Utilizzare diversi portali di confronto
Nessun portale rappresenta l’intero mercato per tutti i prodotti. Soprattutto per quanto riguarda assicurazioni e ipoteche, a volte ci sono delle lacune. Per questo motivo può essere utile prendere in considerazione 2 o 3 fonti per ottenere una migliore panoramica del mercato.
Leggere le recensioni, ma con un sano scetticismo
Le recensioni sono utili, ma non sempre affidabili. Le valutazioni estreme (1 o 5 stelle) dovrebbero essere relative. È importante prestare attenzione ai problemi ricorrenti, ad esempio nel servizio clienti. In generale, la media è più significativa delle singole valutazioni emotive.
Metodologia
Il sondaggio rappresentativo è stato condotto nel mese di aprile 2026 dall’istituto di ricerche di mercato Innofact, su incarico di comparis.ch, e ha coinvolto 1’031 persone. Con «rappresentativo» si intende che i partecipanti a un sondaggio riflettono bene l’intero gruppo target. In altre parole, caratteristiche importanti come età, sesso o regione di residenza sono distribuite in modo simile a quelle dell’intera popolazione. In questo modo è possibile estendere meglio i risultati a tutti.
Maggiori informazioni
Michael Kuhn esperto Comparis in credito ai consumatori telefono: 044 360 53 91 e-mail: media@comparis.ch comparis.ch
Chi è comparis.ch
Con oltre 80 milioni di visite all’anno, comparis.ch è uno dei siti web svizzeri più utilizzati. L’azienda confronta tariffe e prestazioni di casse malati, assicurazioni, banche, gestori di telefonia e presenta la più grande offerta online di auto e immobili in Svizzera. Grazie ad ampi confronti e valutazioni esaustive, Comparis porta trasparenza sul mercato, rafforzando così il potere decisionale dei consumatori. La società è stata fondata nel 1996 dall’economista Richard Eisler ed è di proprietà privata. L’azienda appartiene ancora oggi principalmente al suo fondatore. Comparis non è partecipata né dallo Stato né da altre imprese.
