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Orange Communications SA

Orange, la migliore valutazione per la terza volta consecutiva: Bilanz - rapporto Telekom - rete mobile

Losanna (ots)

- Indicazioni: Il rapporto Bilanz in primo piano po essere  
     scaricate in formato pdf gratuitamente su:   
     http://www.presseportal.ch/fr/story.htx?firmaid=100003587 -
Nel nuovo rapporto Telekom, che la rivista
economica Bilanz pubblica ogni anno, Orange ha ricevuto i migliori
voti nell'ambito della rete mobile per la terza volta consecutiva.
Allo stesso tempo, Orange guarda su un primo semestre di successo ed
è l'unico operatore di rete mobile in Svizzera ad essere cresciuto.
La rivista economica Bilanz ha condotto per la sesta volta, in
collaborazione con una società di consulenza esterna, un sondaggio su
un campione di circa 20000 clienti commerciali dei tre operatori. I
risultati dell'inchiesta rappresentativa sui criteri qualità,
innovazione, servizio, prezzo e flessibilità vengono pubblicati nel
numero Bilanz di oggi. Orange ha raggiunto il punteggio totale di
20.9 e ha potuto aumentare nuovamente rispetto agli anni precedenti.
"Questa valutazione è molto importante per noi perchè deriva dai
clienti di tutti e tre gli operatori", commenta Roland Stettler, Vice
Presidente dei Business Channels presso Orange Svizzera. „Allo stesso
tempo ci mostra che non va bene soltanto la crescita nell'ambito
della clientela commerciale, ma anche la qualità dei nostri servizi
viene valutata positivamente dai clienti."
Il rapporto Bilanz in primo piano:
Rispetto all'anno precedente, Orange ha potuto aumentare di nuovo
il punteggio qualità, prezzo, flessibilità e supporto. Al totale
feedback positivo, ha contribuito sicuramente l'ulteriore
potenziamento del servizio clienti Business e l'assistenza dei
clienti commerciali negli Orange Center. Inoltre, Orange ha
introdotto nuove offerte che rispondono esattamente alle esigenze dei
clienti commerciali. A tal proposito, è di Group Unlimited,
un'offerta con cui tutti i collaboratori di un'azienda possono
telefonarsi gratuitamente tramite rete mobile e sulla propria rete
fissa. Tra le altre novità dei mesi scorsi fanno parte il
Blackberry-Internet-Service per KMU, il Blackberry 7290 nonché nuovi
smartphone come il Treo 650 ,il SPV M500 e il SPV C550.
Orange cresce di nuovo nel primo semestre
Nel complesso Orange ha registrato un primo semestre positivo e
ora conta 1.152 milioni di clienti (+3.2%). Inoltre Orange è l'unico
operatore di rete mobile in Svizzera, che ha potuto aumentare il suo
fatturato nel primo semestre e ha raggiunto CHF 644 milioni (+1.4%).
A questo ha contribuito in particolare il felice potenziamento
nell'area della clientela commerciale, dove alcune note aziende come
Coop, McDonalds o Dow in Svizzera hanno scelto Orange.
Con il lancio dei servizi UMTS entro il 5 settembre Orange ha
creato inoltre, le basi per un'ulteriore crescita. Per i clienti
commerciali sono di particolare interesse le due schede dati con le
quali si può lavorare dappertutto con il PC portatile. Una scheda
dati (Novatel U530) offre ai clienti con PC portatili, che hanno già
un modem WLAN integrato, le connessioni UMTS e GPRS. L'altra Mobile
Office Card (Option Fusion) consente connessioni tramite UMTS, GPRS e
WLAN. Entrambe le schede sono acquistabili con piani prezzi-dati
attraenti a partire da CHF 49.- al mese e rappresentano una vera
alternativa all'ADSL a casa o al lavoro.

Contact:

Orange Communications SA
Therese Wenger, Director Media & PR
World Trade Center
Av. de Gratta-Paille 2
Case postale 455
CH-1000 Lausanne 30 Grey

Orange +41/78/787'10'16
Tél. +41/21/216'10'16
Fax +41/21/216'10'15
E-Mail: therese.wenger@orange.ch
Internet: http://www.orange.ch

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