Eidg. Finanz Departement (EFD)

EFD: Enquête menée en 2004 auprès du personnel - les principaux résultats du Département fédéral des finances

      Berne (ots) - 01 oct 2004 (DFF) Sur le plan professionnel, le
niveau de satisfaction général des collaborateurs du DFF a augmenté
de 0,2 point par rapport à l'enquête de l'année dernière et atteint
maintenant 4,4 points. Les résultats, qui varient fortement d'un
office du DFF à l'autre, se situent dans une fourchette allant de
3,3 à 4,8 points. Telles sont les principales conclusions concernant
le DFF de l'enquête menée en 2004 auprès du personnel (voir
communiqué de presse d'aujourd'hui).

    Des mesures ponctuelles doivent être prises au sein des offices. Afin de stabiliser voir d'améliorer le niveau de satisfaction des collaborateurs, il est essentiel de mettre en œuvre des mesures concrètes, mesurables et efficaces. Cette nécessité s'est également imposée le 17 août dernier, lors d'un atelier concernant les résultats de l'enquête menée auprès du personnel et regroupant les responsables hiérarchiques et les responsables des ressources humaines.

    Des possibilités d'action existent au sein de la plupart des offices du DFF, dans les domaines suivants:

- perspectives professionnelles

- définition des objectifs / évaluation des prestations

- autonomie dans l'exécution des tâches

- dynamique constructive ( critique constructive, remise en ques tion et réflexion, esprit d'ouverture, tolérance)

- culture de l'office

- direction de l'office

DFF: les résultats du département

Taux de réponse

    - Le taux de participation s'élève à 45 %; les résultats sont représentatifs et permettent de tirer des conclusions.

- Fortes variations entre les treize offices du DFF: 38 % à 70 %

Satisfaction générale au travail

- Augmentée de 0,2 points, la satisfaction générale atteint 4,4 points

- Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,3 à 4,8 points

- Pas de baisse marquée de la satisfaction par rapport à 2000

Résignation

- 22 % des collaborateurs du DFF peuvent être considérés comme résignés

- Variations de 9 % à 27 % entre les différents offices

Motivation à travailler au sein de l'administration fédérale

    - La motivation, notée à 3,5 points est inférieure à la valeur de référence pour les offices de l'administration fédérale.

- Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,0 à 4,4 points

Perception des changements comme une chance

    - Cette perception obtient 3,8 points, valeur inférieure à la valeur de référence pour les offices de l'administration fédérale (4,2 points).

    - Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,0 à 4,7 points.

Renseignements pour journalistes: Pius Breu, Secrétariat général du DFF, tél. 031 323 00 16

Département fédéral des finances DFF Communication CH-3003 Berne http://www.dff.admin.ch



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