Schlichten statt klagen - Kommentar von Wolfgang Mulke
Essen (ots) - Für Verbraucher ist die neue Schlichtungsstelle der Energiewirtschaft ein Gewinn. Denn gleiche Rechte von Kunde und Energieversorger gibt es meist nur auf dem Papier. Wer seine Ansprüche durchsetzen will, muss oft ein Gericht bemühen. Verfahren dauern lange, kosten Geld und Nerven. Da winken viele Verbraucher ab, zumal es bei den Streitigkeiten meist um überschaubare Summen geht. Schlichtungsverfahren ...