Zürich (ots) - Versicherungsunternehmen investieren verstärkt in Kundenservice und Massnahmen zur Senkung der internen Aufwände. Dies zeigt die vierte Ausgabe des World Insurance Report 2011 des Management- und IT-Beratungsunternehmens Capgemini und der European Financial Marketing Association (EFMA). Ein ...
Zürich (ots) - Der Schweizer Klima- und Fertigungstechnikkonzern Walter Meier und der Beratungs- und IT-Dienstleister Capgemini haben einen umfangreichen IT-Outsourcing-Vertrag geschlossen. Die Laufzeit der Vereinbarung wird fünf Jahre betragen, bei einem Gesamtvertragsvolumen im unteren zweistelligen Millionen Schweizer-Franken-Bereich. Die Capgemini ...
Zürich (ots) - Im kommenden Jahr rechnen die IT-Abteilungen überwiegend mit gleichbleibenden Budgets. 39 Prozent (Vorjahr 28 Prozent) der von Capgemini im Rahmen der jährlichen IT-Trends-Studie befragten IT-Verantwortlichen gehen davon aus, dass ihnen im Jahr 2011 genauso viel Geld zur Verfügung steht wie ...
Berlin (ots) - Die fünfte Ausgabe (November 2010) des Transport Market Monitors (TMM) von TRANSPOREON und Capgemini Consulting zeigt, dass der Aufwärtstrend der Transportpreise in der ersten Jahreshälfte im dritten Quartal 2010 etwas gedämpft wurde. Der Anstieg der verfügbaren Kapazität, nach einem Zeitraum des Kapazitätsabbaus, ist einer der wichtigsten Treiber für die sinkenden Preise. Im dritten ...
Zürich (ots) - Rosario De Francisci (53) ist ab sofort für das Schweiz-Geschäft von Capgemini zuständig. In seiner neuen Rolle als Country Head Schweiz betreut De Francisci das komplette Leistungsangebot des Unternehmens und koordiniert das Geschäft von Capgemini in der Schweiz. Capgemini bietet seinen Kunden Management- und Strategieberatung, weltweit vertreten durch die Sub-Marke Capgemini Consulting, ...
Zürich (ots) - Aufgrund der Wirtschaftskrise und der nationalen Gesetzgebung ist die EU kurz davor, ihre Kyoto-Zielvereinbarung hinsichtlich der Reduzierung der Treibhausgase zu erreichen. Die CO2-Emissionen in der EU insgesamt sind im Jahr 2009 um sieben Prozent gesunken - auch wenn einige Mitgliedsstaaten ...
Zürich (ots) - Die weltweite Wirtschaftskrise hat den Einkaufsabteilungen in den Unternehmen zu einer deutlichen Akzeptanzsteigerung verholfen. Dies bestätigen über 60 Prozent der befragten Einkaufsleiter (CPOs) in der von Capgemini Consulting Anfang Oktober veröffentlichten CPO-Studie 2010. Der Einkauf ...
Zürich (ots) - Der Schweizer Hersteller von Implantologie-Lösungen Thommen Medical und der Beratungs- und IT-Dienstleister Capgemini haben ihren seit 2003 bestehenden IT-Service-Vertrag bis Dezember 2013 verlängert. Der Auftrag umfasst die Bereitstellung und den Betrieb der gesamten zentralen IT-Infrastruktur von Thommen Medical. Thomas Straumann, Head of IT bei Thommen Medical, über die Gründe der ...
Zürich (ots) - Das neue Servicepaket "SAP Lifecycle" von Capgemini liefert die aktuellste SAP-Business-Funktionalität und ersetzt den herkömmlichen Ansatz des Zahlens pro Implementierung durch ein Abonnement-Modell. "SAP Lifecycle" umfasst dabei den kompletten Lebenszyklus von Anwendungen - von der Entwicklung und Instandhaltung inklusive des Testens bis hin ...
Berlin (ots) - Weltweit kämpfen Postdienstleister gegen negatives Wachstum, viele Anbieter haben Rückgänge von vier bis sechs Prozent verzeichnet. Als Grund dafür werden neben der Wirtschaftskrise und der wachsenden Popularität der E-Mail, eine mangelhafte Innovationsfähigkeit angeführt. Dies widerlegt ...
Berlin (ots) - Die globalen Zahlungsvolumina sind 2009 trotz des Drucks der Wirtschafts- und Finanzkrise weiter gestiegen. Dies ist eine der zentralen Aussagen des World Payments Report 2010, der von Capgemini, der Royal Bank of Scotland und der European Financial Marketing Association heute veröffentlicht wurde. Bestätigt wird dieses Ergebnis auch durch die ...
Berlin (ots) - Die Autohersteller und -händler können sich zurzeit nicht nur über steigende Verkaufszahlen freuen, sondern in den meisten Ländern auch über einen Anstieg der Kundenzufriedenheit: Durchschnittlich 70 Prozent der weltweiten Konsumenten sind mit dem Prozess des Fahrzeugkaufs zufrieden, in ...
Berlin (ots) - Der Kostendruck lässt Logistikbudgets weltweit schrumpfen. So gaben die Unternehmen im letzten Jahr durchschnittlich 11 Prozent ihrer Umsätze für Logistik aus. Knapp die Hälfte dieser Ausgaben (42 Prozent) verwendeten die Unternehmen für das Outsourcing von Logistikprozessen. Das sind zwar ...
Zürich (ots) - Mit Dr. Michael Schulte (47) übernimmt ein bekanntes Gesicht zum September 2010 die Leitung von Capgemini Consulting in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er folgt damit auf Dr. Michael Büttner. Bereits von 2002 bis Ende 2007 stand Schulte an der Spitze der Strategie- und ...
Berlin (ots) - Die vierte Ausgabe (August 2010) des Transport Market Monitors (TMM) von TRANSPOREON und Capgemini Consulting zeigt, dass die Transportpreise im zweiten Quartal 2010 um 13,5 Prozent im Vergleich zum ersten Quartal 2010 gestiegen sind. Erstmals liegen die Preise somit wieder auf dem Vorkrisenniveau des ersten Halbjahres 2008. Allerdings sind sie damit immer noch um 2,2 Prozentpunkte niedriger als im ...
Zürich (ots) - Capgemini sd&m, die Technologie-Services-Einheit der Capgemini-Gruppe in der Schweiz und Deutschland, wird ab 1. Juli 2010 unter dem Markennamen Capgemini auftreten. Bereits seit 2001 ist die Capgemini sd&m AG, vormals sd&m AG, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Capgemini. Der am 1. Oktober 2008 gemachte Schritt von sd&m zu Capgemini sd&m findet nun im Wechsel zu Capgemini seinen Abschluss. ...
Zürich (ots) - Mit Wirkung zum 1. Juli 2010 wird Oliver Schwarz (43) die Leitung für den Outsourcing-Servicebereich von Capgemini in der Region Schweiz Deutschland und Österreich übernehmen. Er folgt wie seit längerem geplant auf Lennart Koch, der diese Funktion übergangsweise seit August 2009 ...
Berlin (ots) - Die globale Wirtschafts- und Finanzkrise hat die signifikante Herausforderung im Bereich der Geschäftskunden ("Small Business Banking") der Banken aufgezeigt. Um diese Herausforderung zu überwinden, müssen erfolgreiche Retail-Banken ihre Rolle als Beziehungsmanager stärken und ihre ...
Berlin (ots) - Capgemini hat die Zertifizierung als Anbieter von Lösungsimplementierungen auf der Grundlage der Run SAP Methodik erhalten. Das Unternehmen, das seit vielen Jahren schon weltweiter SAP Services Partner ist, hat die Methodik in seine eigenen Implementierungsstandards eingebunden. "Durch die Integration der Run SAP Methodik in unsere eigenen Implementierungsstandards können wir unseren Kunden ...
Berlin (ots) - Die aktuelle Wirtschaftskrise hat weniger Einfluss auf den Umfang von Transformationsprojekten in westeuropäischen Unternehmen als angenommen. Zwar beeinflussen die wirtschaftlichen Bedingungen die Art der Business Transformation, nicht jedoch deren Anzahl oder Volumen. Dies ergibt die von Capgemini Consulting durchgeführte Umfrage "Trends in ...
Berlin (ots) - Mit der Virtualisierung haben die IT- Leiter in diesem Jahr ein Infrastrukturthema an die Spitze der wichtigsten Technologien und Anwendungen gesetzt. Auf den weiteren Plätzen folgen drei Themen rund um Informationsqualität: Master Data, Business Information- sowie Data Quality Management. ...
Zürich (ots) - Obwohl rund neun von zehn Unternehmen seit Jahren auf die geschäftsfördernde Kraft von Customer Relationship Management (CRM) vertrauen, sind die entsprechenden Aktivitäten durch die Wirtschafts- und Finanzkrise vielfach ins Stocken geraten. Damit soll Schluss sein. Für dieses Jahr gehen ...
Paris/Basel (ots) - Capgemini hat, vertreten durch seine Gesellschaft Capgemini UK plc, den existierenden Business Process Outsourcing (BPO)-Vertrag mit Syngenta, dem weltweit führenden Anbieter für Pflanzenschutz und Saatgut für die Agrarwirtschaft, erneuert. Das neue Abkommen mit einer Laufzeit von sieben Jahren erweitert die bisherigen Dienstleistungen ...
Berlin (ots) - Im kommenden Jahr rechnen die IT-Abteilungen wieder mehrheitlich mit steigenden Budgets. Rund 41 Prozent (Vorjahr 32 Prozent) der von Capgemini im Rahmen der jährlichen IT-Trends-Studie befragten IT-Verantwortlichen gehen von mehr Geld für 2010 aus. Mit niedrigeren Budgets rechnen nur noch 27 Prozent (Vorjahr 40 Prozent), 28 Prozent haben ...
Zürich (ots) - Neue Technologien und Geschäftsmodelle, eine täglich wachsende Flut zu steuernder Informationen und steigende Service-Anforderungen, dies sind aktuell die Themen von CIOs großer Unternehmen. Obwohl 70 Prozent der IT-Budgets gekürzt wurden, sehen dennoch überraschenderweise viele CIOs in dieser Situation die Möglichkeit, die Relevanz von IT ...
Berlin (ots) - Transaction Banking-Dienstleistungen stellen stabile Umsatzquelle für Banken dar SEPA (Single Euro Payments Area) entwickelt sich entgegen schlechter Marktbedingungen weiter Nach einem Anstieg des bargeldlosen Zahlungsverkehrs im Jahr 2007 um 8,6 Prozent auf 250 Milliarden Transaktionen ...
Zürich (ots) - Mit einem neuen Outsourcing Center in Iasi, Rumänien, erweitert der Beratungs-, Technologie- und Outsourcing- Dienstleister Capgemini seine Präsenz in Osteuropa. Aus der Universitätsstadt sollen künftig im Rahmen des Rightshore® Delivery- Ansatzes Outsourcing-Kunden vor allem aus Europa in den Bereichen Service Desk, Help Desk und Business ...
Zürich (ots) - Der Preisindex für alltägliche Bank-Dienstleistungen ist 2008 um zwei Prozent gesunken - auf einen globalen Durchschnitt von 70,30 Euro. Im asiatisch-pazifischen Raum sind die Preise mit 54,30 Euro am günstigsten, in den europäischen Ländern ausserhalb der Euro-Zone, darunter die Schweiz, ...
Zürich (ots) - Das Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen Capgemini stellt seine Disziplin Consulting Services als globale Einheit auf. Unter dem Namen und der eigenen Marke Capgemini Consulting wird die bisher in den Länderorganisationen angesiedelte Geschäftseinheit ihren Schwerpunkt in der ...
Zürich (ots) - Zwei von drei Supply Chain Managern sehen ihre Arbeit zurzeit am stärksten durch die Wirtschaftskrise beeinflusst - weit mehr als etwa durch die Kundenanforderungen (46 Prozent) oder das Streben nach Nachhaltigkeit (37 Prozent). Dies hat eine internationale Studie des Beratungsunternehmens Capgemini Consulting zur aktuellen Situation im Supply ...