Schweizerischer Bankenombudsman
Ombudsman des banques: des cas moins nombreux mais plus complexes
Zurich (ots) - A l'occasion de sa conférence de presse annuelle, ce matin à Zurich, l'Ombudsman des banques suisses a informé l'auditoire sur l'exercice 2005. Au cours de l'exercice sous revue, 1 495 requêtes de clients ont été traitées, soit 240 de moins que l'année précédente (1 735). Sur les 782 cas transmis et traités par correspondance (contre 954 en 2004), 711 (877) ont été réglés tandis que 71 ...