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CRM-Pionier cobra gibt Kooperation mit SAP-Spezialist HONICO bekannt

Konstanz, Hannover (ots)

Der Konstanzer CRM-Spezialist cobra und
die Hamburger HONICO Group geben auf der diesjährigen CeBIT ihre 
Zusammenarbeit bekannt. Mit dem SAP zertifizierten Integration Man 
(iMan) aus dem Hause HONICO ist nun die Anbindung von cobra CRM PLUS 
und cobra CRM PRO an die ERP-Software von SAP mit geringem Aufwand 
möglich. Der SAP-Adapter wird speziell auf die Leistungen der 
cobra-Software angepasst.
"Mit der SAP-Schnittstelle kommen wir den Bedürfnissen unserer 
Kunden nach, denn unser Fokus liegt auf effizientem Einsatz unserer 
Software für das Kundenbeziehungsmanagement", erläutert 
cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz die Hintergründe. Der iMan 
verbindet die umfassende Funktionalität des 
SAP-Warenwirtschaftprogrammes mit der speziell auf die Anforderungen 
von Marketing- und Vertriebsaktivitäten ausgerichteten 
cobra-Software. Ein in SAP vorhandener Adressbestand kann in die 
cobra-Datenbank importiert und dort für alle Aktionen verwendet 
werden. Dank des Adapters kann der Anwender neue 
Interessenten-Adressen auf Knopfdruck von cobra nach SAP übergeben 
und dort anlegen lassen. Auch jede Adressänderung in der 
cobra-Datenbank wird auf Wunsch auf die ERP-Software von SAP 
übertragen, eine doppelte Datenpflege entfällt.
Über den iMan hat der cobra-Nutzer die Möglichkeit, sich 
Belegdaten aus SAP direkt in cobra anzeigen und auswerten zu lassen. 
So lässt sich beispielsweise die Affinität zu einem Artikel durch die
Analyse der Top-Ten-Verkaufsprodukte ermitteln. Mit der neuen 
Schnittstelle recherchieren Mitarbeiter ohne Umwege die Käufer eines 
bestimmten Produkts oder offene Angebote. Sind die wichtigsten Daten 
ermittelt und die Ansprechpartner selektiert, kann direkt aus der 
cobra-Datenbank heraus ein entsprechendes Mailing versendet werden. 
"Nachdem wir in den letzten Jahren einen Quasi-Standard für die SAP 
Integration von Webshops geschaffen haben, ist der Bereich 
CRM-Integration der logische nächste Schritt für uns", sagt 
HONICO-Geschäftsführer Emil Hadner, "wir freuen uns, mit cobra einen 
der führenden CRM Hersteller als Partner gewonnen zu haben." Die 
SAP-Schnittstelle ist in Kürze verfügbar.

Pressekontakt:

Katrin Gutberlet
cobra GmbH
Tel. +49-7531-8101-37

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