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Bain-Studie zu Entscheidungsprozessen: Nur jedes fünfte Unternehmen entscheidet effektiv

Zürich (ots)

- Analyse von 760 Firmen zeigt: effektiv entscheidende Unternehmen
     wachsen schneller und sind profitabler   
   - Zügig handelnde Unternehmen treffen viermal so häufig bessere
     Entscheidungen und setzen diese auch viermal so häufig um   
   - Bei 80 Prozent der Unternehmen verhindern die vorhandenen
     Organisationsstrukturen die richtigen Entscheidungsstrukturen
   - Neuer Bain-Ansatz richtet Unternehmensorganisation konsequent an
     wichtigen Entscheidungen aus
Mehr als 80 Prozent des Wertes eines Unternehmens hängen in der 
Regel von weniger als 20 Prozent der Entscheidungen ab. Diese 
Entscheidungen sind also der Schlüssel für den nachhaltigen Erfolg. 
Doch gerade, wenn es um komplexe Projekte mit vielen Ansprechpartnern
geht, fallen Entscheidungen häufig zu spät oder enden in einem 
unbefriedigenden Kompromiss. Die aktuelle Studie der 
Unternehmensberatung Bain & Company "Decide & Deliver", bei der 760 
Unternehmen verschiedener Grössen und Branchen untersucht wurden, 
offenbart, wie sehr ungeeignete Strukturen richtige und zügige 
Beschlüsse sowie deren planmässige Umsetzung behindern. Lediglich ein
Fünftel der untersuchten Unternehmen entscheidet effektiv. Das 
Ergebnis: Diese Firmen wachsen um fünf Prozentpunkte schneller, sind 
doppelt so profitabel und erwirtschaften deutlich höhere Renditen. 
Bain & Company zeigt in fünf Schritten, wie sich Organisationen an 
den wirklich wichtigen Entscheidungen ausrichten lassen.
Die Effektivität von Entscheidungen ermittelte Bain & Company im 
Rahmen der Studie anhand von vier Parametern: Geschwindigkeit, 
Qualität, Aufwand und Umsetzung. Dabei zeigt sich, dass zügig 
handelnde Unternehmen (Top-Werte bei "Geschwindigkeit") viermal so 
häufig die besten Entscheidungen treffen (Top-Werte bei "Qualität") 
und diese auch viermal so häufig planmässig umsetzen (Top-Werte bei 
"Umsetzung"). Die besten Unternehmen in der Bain-Studie sind geprägt 
durch eindeutige Prioritäten, eine klare Zuordnung von Verantwortung 
zu qualifizierten Personen und eine offene, aber bestimmte 
Führungskultur. Dr. Christoph Winterer, Partner und 
Organisationsexperte von Bain & Company erklärt: "Die Zusammenhänge 
sind frappierend und zeigen, welche Dynamik Organisationen entfalten 
können, wenn man sie richtig entscheiden lässt und die richtigen 
Voraussetzungen hierfür schafft."
In ihrem neuen Buch mit dem Titel "Decide & Deliver" belegt die 
Unternehmensberatung Bain & Company durch zahlreiche Beispiele, in 
welchem Mass zu komplexe Strukturen, unklare Verantwortlichkeiten und
interne Machtkämpfe den unternehmerischen Erfolg behindern. Immer 
wieder stiessen die Experten dabei auf die 7-Köpfe-Regel: Wenn mehr 
als sieben Personen an einer Entscheidung beteiligt sind, sinkt deren
Effektivität um zehn Prozent pro weiteren Kopf.
Der Technologiekonzern ABB hat in der Ära Dormann das Prinzip 
"Struktur folgt Entscheidung" konsequent umgesetzt. Mit Erfolg: Die 
auf dieser Maxime neu geschaffene Organisation förderte zügige und 
gute Entscheidungen und führte zu einem deutlich höheren 
Kostenbewusstsein. So wurde innerhalb kurzer Zeit ein Einsparvolumen 
von 1,2 Milliarden US-Dollar freigesetzt. Binnen fünf Jahren - von 
2003 bis 2008 - verdoppelte sich der ABB-Umsatz nahezu auf 34,9 
Milliarden US-Dollar. Das operative Ergebnis versiebenfachte sich auf
4,5 Milliarden US-Dollar.
In fünf Schritten zu mehr Wachstum und höherer Profitabilität
Ungeachtet dessen sind in den meisten Unternehmen dutzende 
Personen an wichtigen Beschlüssen beteiligt. Diese hohe Komplexität 
resultiert häufig aus einem verfehlten Ansatz bei Neu- und 
Restrukturierungen. Hierbei legen Manager auf Basis ihrer Strategie 
Strukturen fest, in deren Rahmen dann Beschlüsse fallen und negieren 
die zentrale Rolle richtiger Entscheidungen. Bain & Company hat einen
alternativen Ansatz entwickelt, der zuerst die wertschaffenden 
Entscheidungen im Unternehmen identifiziert und dann festlegt, wann, 
wie und vor allem wer diese zu treffen und umzusetzen hat. Erst 
danach werden die entsprechenden Strukturen definiert. "Der Erfolg 
eines Unternehmens ist nichts anderes als die Summe seiner 
Entscheidungen. Daher sollten Unternehmen zentrale Beschlüsse in den 
Mittelpunkt ihrer Überlegungen zu einer optimalen Struktur rücken", 
sagt Bain-Partner Winterer.
In fünf Schritten lässt sich eine Organisation an wichtigen 
Entscheidungen ausrichten:
1. Status-Quo-Analyse: Ein Entscheidungs-Audit ersetzt die übliche
SWOT-Analyse und erfasst bestehende Prozesse und Kompetenzen.
2. Prioritätensetzung: Die Identifikation wertschaffender       
Entscheidungen erlaubt eine Fokussierung der Managementkapazitäten. 
Bei diesen Beschlüssen kann es sich sowohl um grosse Investitionen 
als auch um laufende Optimierungen des Geschäftsmodells handeln.
3. Festlegung von Prozessen: Für jede wertschaffende Entscheidung 
werden eindeutige Prozesse und klare Verantwortlichkeiten       
festgelegt, interne Machtkämpfe gehören der Vergangenheit an.
4. Neuausrichtung der Organisation: Erst jetzt geht es um das 
Organigramm. Die neue Organisation ist durch klare 
Rollenverteilungen, eindeutige Entscheidungsprozesse und 
Informationsflüsse, nachvollziehbare Prioritäten und Prinzipien sowie
eine entsprechende Kultur geprägt.
5. Implementierung: Da die Entscheider-Organisation die       
individuelle Verantwortung fördert und interne Konflikte entschärft, 
verstärken sich über die Zeit die positiven Rückkoppelungseffekte: Je
zügiger und besser Beschlüsse fallen, desto grösser die Akzeptanz der
neuen Struktur.
"Gerade angesichts der zunehmenden Dynamik in den Märkten müssen 
Unternehmen ihre Führungsstrukturen weiter globalisieren. Der Gefahr,
dadurch die Komplexität noch weiter zu steigern, können sie mit einer
konsequenten Ausrichtung der weltweiten Organisation an wichtigen 
Entscheidungen begegnen. Sie erhöhen damit den Handlungsspielraum vor
Ort und können die sich bietenden Chancen zügig und ohne 
Reibungsverluste ergreifen", fasst Bain- Organisationsexperte 
Christoph Winterer zusammen.
Über das Buch:
Titel: "Decide & Deliver: 5 Steps to Breakthrough Performance in your
Organisation" 
Autoren: Marcia W. Blenko, Michael C. Mankins und Paul Rogers, 
Partner, Bain & Company 
Verlag: Harvard Business Review Press, Boston, Massachusetts 
ISBN: 978-1-4221-4757-3 
Seiten: 256 (Hardcover)
Bain & Company ( www.bain-company.ch, www.joinbain.ch ) 
Strategische Beratung, operative Umsetzung, messbare Ergebnisse: Mit 
diesem unternehmerischen Ansatz ist Bain & Company eine der weltweit 
führenden Strategieberatungen. Gemeinsam mit seinen Kunden arbeitet 
Bain darauf hin, klare Wettbewerbsvorteile zu erreichen und damit den
Unternehmenswert nachhaltig zu steigern. Im Zentrum der 
ergebnisorientierten Beratung stehen das Kerngeschäft der Kunden und 
Strategien, aus einem starken Kern heraus neue Wachstumsfelder zu 
erschliessen. Seit Gründung 1973 lässt sich Bain dabei an den 
Ergebnissen seiner Beratungsarbeit finanziell messen. Bislang waren 
Bain-Berater weltweit für über 4.400 grosse und mittelständische 
Unternehmen tätig. Insgesamt unterhält die Strategieberatung 42 Büros
in 27 Ländern und beschäftigt 4.800 Mitarbeiter, rund 440 davon im 
deutschsprachigen Raum.

Pressekontakt:

Dr. Thomas Gfeller, Bain & Company Switzerland, Inc., Rotbuchstr. 46,
8037 Zürich Tel: +41 44 3 60 86 00, Mobil: +41 79 415 80 04, E-Mail:
thomas.gfeller@bain.com

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