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Zahlungsausfallrisiko in Europas E-Commerce auf Rekordtief gesunken
Aktueller E-Commerce-Report der Deutschen Card Services bietet Händlern wertvolle Informationen zur Vermeidung von Zahlungsausfällen

Köln (ots)

Das Zahlungsausfallrisiko im europäischen E-Commerce
ist auf ein Sieben-Jahres-Tief gesunken. Die Chargeback-Quote, also 
der Anteil zurückgebuchter Kreditkarten-Transaktionen nach 
Widerspruch des Karteninhabers, beträgt nun lediglich 0,26%. Im 
Vorjahr lag der Wert noch bei 0,34%. Damit ist ein Rekordtief 
erreicht, seitdem der jährliche E-Commerce-Report auf Basis von 
Kaufvorgängen, die über die Plattform der Deutschen Card Services 
abgewickelt wurden, erstmals 2002 erschienen ist. Dieses Ergebnis 
fördert die aktuelle Ausgabe der Studie der Deutsche-Bank-Tochter 
jetzt zutage. Verantwortlich für das gesunkene 
Karten-Zahlungsausfallrisiko zeigen sich vor allem Konsumenten aus 
Deutschland: Ihr Wert fiel von 0,19% auf 0,12%. Hierzulande weisen 
Männer eine doppelt so hohe Chargeback-Quote im E-Commerce auf wie 
Frauen. Sie liegt mit 0,12% sogar niedriger als die 
Ladendiebstahlsquote im stationären Einzelhandel in Höhe von rund 
0,5%. Mehr Infos finden sich unter   
http://www.presseportal.de/go2/e-commerce-zahlungsausfallrisiko .
Anders als übrige Analysen basiert die Studie der 
Deutsche-Bank-Tochter zu "Trends im Kauf- und Zahlverhalten des 
E-Commerce" auf der Auswertung realer Kaufvorgänge und damit nicht 
auf Umfragen. Datengrundlage bildet eine Auswahl von rund 30 
Millionen Kaufvorgängen, die über die Plattform der Deutschen Card 
Services abgewickelt wurden. Die Kaufvorgänge stammen aus allen 
E-Commerce-relevanten Branchen wie Retail, Services sowie Travel & 
Entertainment.
E-Commerce-Zahlungsausfallrisiko in Kürze:
*Zahlungsausfallrisiko im europäischen E-Commerce auf Rekordtief
*Einsatz der Sicherheits-Technologie 3-D Secure senkt 
Chargeback-Quote noch weiter 
*Deutsche Konsumenten mit besonders niedriger Chargeback-Quote
*Betrugsquote im deutschen E-Commerce deutlich geringer als im 
stationären Handel 
*Zahlungsausfallrisiko der elektronischen Lastschrift sinkt
*Chargeback-Quote in UK-Shops auf die Hälfte gesunken 
*Steigender Warenkorbwert erhöht Kreditkarten-Zahlungsausfallrisiko
*Kreditkarten-Zahlungsausfallrisiko deutscher Männer doppelt so hoch 
wie bei Frauen
Zur vollständigen Presse-Information: 
http://www.presseportal.de/go2/deutsche-card-services_presse

Pressekontakt:

Deutsche Card Services GmbH
Marketing & Communications
Tobias F. Hauptvogel
Tel.:0221/99577-728
Fax.:0221/99577-8728
http://www.deutsche-card-services.com
E-Mail:pr.deucs@db.com

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