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Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

Anspruchsvolle Freiwilligenarbeit in der Stadt Zürich
Freiwillige leisten durch soziale Beratung Hilfe zur Selbsthilfe

Zürich (ots)

Qualifizierte freiwillige Mitarbeitende des
Schweizerischen Roten Kreuzes (SRK) Kanton Zürich leisten im Rahmen 
des Projektes «Salute» einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der 
Gesundheit von PatientInnen der Stadt Zürich. Gleichzeitig entlasten 
sie mit ihrer beratenden Tätigkeit Hausarztpraxen und andere 
Fachpersonen im Gesundheitswesen.
Das Projekt «Salute», gemeinsam lanciert vom SRK Kanton Zürich und
dem Stadtärztlichen Dienst der Stadt Zürich, startete vor 100 Tagen 
und verzeichnet seither bereits über 100 Beratungsstunden durch 
Freiwillige. «Soziale Faktoren, welche die Gesundheit von Menschen 
gefährden, sollen mit 'Salute' positiv beeinflusst werden», erläutert
Urs Baumeler, Projektleiter und Koordinator von «Salute». «Mit 
unserer Dienstleistung können Betroffene nachhaltigen Lösungen 
zugeführt werden, die sie schliesslich selbstständig meistern.» Zudem
soll mit dem Projekt die Vernetzung von Fachpersonen aus dem Bereich 
soziale Gesundheit gefördert werden. Dass Freiwillige auch sehr 
anspruchsvolle Aufgaben übernehmen können, davon war Urs Baumeler vom
SRK Kanton Zürich von Anfang an überzeugt: «Wir wollten mit 'Salute' 
Freiwilligen ermöglichen, sich mit einer anspruchsvollen Aufgabe 
sozial zu engagieren».
Scham als hemmender Faktor - ein Fall für «Salute»
Ein älteres Ehepaar im Pensionsalter hat finanzielle 
Schwierigkeiten, die stark belastend sind und die Gesundheit der eben
operierten Ehepartnerin zusätzlich gefährden. Fremde Hilfe in 
Anspruch zu nehmen, empfindet das Ehepaar als Scham. Anlässlich eines
Spitalbesuchs wird das Pflegepersonal auf diese Situation aufmerksam 
und meldet das Ehepaar bei «Salute» an. Ein freiwilliger Mitarbeiter 
führt daraufhin zu Hause beim Ehepaar ein Beratungsgespräch durch. Er
stellt den Kontakt zur richtigen Fachstelle her, und zum ersten 
Abklärungsgespräch begleitet er das Ehepaar. Damit kann die 
anfänglich bestehende Scham des Ehepaares überwunden werden und 
schliesslich übernimmt die Fachstelle die weitere Unterstützung. Sie 
leistet darüber hinaus Hilfe bei der Suche nach einer günstigeren 
Wohnung im Parterre, weil das Treppen steigen für die Ehepartnerin 
eine gesundheitliche Belastung darstellt. Für «Salute» ist der Fall 
somit abgeschlossen.
Erste Erfahrungen nach 100 Tagen
Das Angebot «Salute» richtet sich an PatientInnen der Stadt 
Zürich, deren Beziehungsnetz nicht ausreicht, ihre sozialen Probleme 
zu bewältigen und deren Gesundheit deshalb zusätzlich gefährdet ist. 
Freiwillige Mitarbeitende gleichen mit ihrer beratenden Tätigkeit 
solche fehlende Ressourcen aus und stellen Kontakte her zu 
Organisationen und Einrichtungen, die hilfreich sein können. 
Betroffene sollen befähigt werden, mit der Unterstützung einer 
freiwilligen Mitarbeiterin oder eines freiwilligen Mitarbeiters des 
SRK Kanton Zürich ihre soziale Gesundheit zu erhalten oder zu 
verbessern. Mittlerweile sind bereits über zehn kompetente 
Freiwillige für «Salute» beratend tätig und haben seit der Lancierung
schon über 65 Beratungen durchgeführt, meistens in Form von 
Hausbesuchen.
«Wir springen da ein, wo eine Lücke im Beziehungsnetz die soziale 
Gesundheit gefährdet und übernehmen eine Brückenfunktion», so Urs 
Baumeler. Die ersten 100 Tage hätten gezeigt, dass die vor 
Projektstart ermittelte Nachfrage für das niederschwellige 
Beratungsangebot vorhanden sei. Deshalb werden weitere Freiwillige 
rekrutiert. «'Salute' ist für alle Beteiligten ein Gewinn - das 
Angebot unterstützt gleichzeitig die betroffenen PatientInnen und die
verschiedenen Fachpersonen im Gesundheitsbereich, und nicht zuletzt 
bietet es attraktive Erfahrungsmöglichkeiten für freiwillig 
Engagierte», erläutert Urs Baumeler.
Kooperation zwischen dem SRK Kanton Zürich und der Stadt Zürich
Das Projekt «Salute» lancierte das SRK Kanton Zürich gemeinsam mit
dem Stadtärztlichen Dienst der Stadt Zürich am 1. März 2010. «Salute»
wird als eines von derzeit sieben Projekten im Rahmen des 
Gesundheitsnetzes 2025 realisiert. Das Angebot richtet sich an 
Personen der Stadt Zürich, die in medizinischer Behandlung stehen und
nicht bereits über Andere die notwendige Unterstützung erhalten. Für 
die PatientInnen ist die Dienstleistung kostenlos und umfasst maximal
zehn Beratungen. Angemeldet werden Betroffene von Hausarztpraxen oder
anderen Institutionen aus dem Bereich Gesundheitswesen über die 
Salute-Tel. 044 360 28 22 (Mo-Do).
Mehr Informationen:
www.srk-zuerich.ch/salute und www.gesundheitsnetz2025.ch .
Freiwillige in beratender Funktion
Die freiwilligen Mitarbeitenden für «Salute» werden vom SRK Kanton
Zürich sorgfältig ausgewählt, ausgebildet und fachlich unterstützt. 
Sie kommen aus verschiedenen Berufsgruppen und zeichnen sich aus 
durch eine hohe Sozialkompetenz, Einsatzbereitschaft und 
Spezialkenntnisse in sozialen, gesundheitlichen oder rechtlichen 
Themen. Sie nehmen an Fallbesprechungen teil und es steht ihnen im 
SRK Kanton Zürich ein eigener PC-Arbeitsplatz zur Verfügung.
Interessierte Freiwillige melden sich direkt bei Urs Baumeler: Tel. 
044 360 28 22 (Mo-Do).
Für ein Interview und Auskünfte stehen Urs Baumeler sowie eine 
freiwillige Mitarbeiterin von «Salute» zur Verfügung.

Kontakt:

Urs Baumeler, erreichbar Mo-Do
Tel.: +41/44/360'28'22
E-Mail: urs.baumeler@srk-zuerich.ch

Kontakt für Medien allgemein:
Anita Ruchti
Tel.: +41/44/388'25'55
E-Mail: anita.ruchti@srk-zuerich.ch
Internet: www.srk-zuerich.ch/medien

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