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HTW Chur: Tourismusleitfaden für Zielgruppe Senior

Chur (ots)

Die Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur
erarbeitet im Hinblick auf die Zielgruppe Senioren einen neuen
Leitfaden für Tourismusanbieter. Dabei steht das barrierefreie Reisen
im Mittelpunkt.
Was in der Industrie mit "Universal Design" bezeichnet wird, soll
nun auch im Tourismus umgesetzt werden. Roger Zbinden, Country
Manager Japan and Asian Key Markets bei Schweiz Tourismus,
unterstrich am 10. Schweizer Ferientag in Basel die Bedeutung der
Senioren im Tourismus. Um auch entsprechende Angebote für ältere
Menschen zu haben soll man sich an Universal Design orientieren. Nach
diesem Konzept werden Produkte und Dienstleistungen nach sieben
Grundprinzipien entwickelt, damit deren uneingeschränkte Nutzung für
alle Menschen sichergestellt werden kann.
Für Philipp Boksberger, stv. Leiter des Instituts für Tourismus
und Freizeitforschung ITF an der HTW Chur, ist diese Orientierung
auch im Tourismus eine Grundvoraussetzung, um für den demografischen
Wandel gewappnet zu sein. "Wesentliche Erfolgsfaktoren für den
Tourismus sind dabei konsequente Dienstleistungsorientierung,
Annehmlichkeiten, Sicherheit, Qualität und vor allem
zielgruppengerechte Produkte und Dienstleistungen", so Boksberger.
Seiner Meinung nach fordert eine konsequente Ausrichtung des
Tourismus auf die alternde Gesellschaft entsprechend geschlossene
Mobilitätsketten, wie Zugänglichkeit und behinderungsgerechte
Ausstattung der Transportsysteme sowie Beherbergungsbetriebe,
barrierefreie Benutzbarkeit von anderen touristischen
Dienstleistungen, und geschlossene Informationsketten mit optischen
und akustischen Orientierungshilfen.
Nach Schätzung der Vereinten Nationen wird im Jahre 2050 weltweit
jede fünfte Person über 60 Jahre und jede sechste Person bereits 65
Jahre oder älter sein. Eine Studie des ITF der HTW Chur ergab, dass
die meisten Hoteliers in der Schweiz sich dieser demographischen
Entwicklung nur bedingt bewusst sind. Die Überalterung wird unsere
Gesellschaft jedoch nachhaltig prägen und die Tourismusindustrie in
den kommenden Jahrzehnten zu einer Veränderung ihres Angebotes
zwingen.
Die gesamte Studie zum Thema demographischer Wandel und Tourismus
inklusive einer exemplarischen Anwendung des Konzepts des Universal
Design auf die Hotellerie wird von mehreren privatwirtschaftlichen
Partnern und vom KTI unterstützt, und erscheint Anfang Juni.

Kontakt:

Dr. Philipp Boksberger
Stv. Leiter des Instituts
für Tourismus und Freizeitforschung ITF an der HTW Chur
Tel: +41/81/286'39'21
E-mail: philipp.boksberger@fh-htwchur.ch

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  • 03.05.2007 – 09:00

    HTW Chur: Zweites INNOVATION Forum

    Chur (ots) - Das zweite INNOVATION Forum am Dienstag, den 22. Mai, an der Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur ist dem Thema "Ist Innovation lernbar?" gewidmet. Gastreferent ist Prof. Dr. h. c. Reinhold Würth. In sechs Workshops wird praxisnah aufgezeigt, wie Innovationen realisiert werden können. Die Teilnahme am Forum ist kostenlos. Der Unternehmer Reinhold Würth spricht in seinem Referat über die Bedeutung, Verantwortung zu übernehmen, mutig zu sein ...

  • 02.05.2007 – 12:35

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