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PRA International erhält Zertifizierung nach ISO 9001:2000

Reston, Virginia (ots/PRNewswire)

- Zertifizierung umfasst sämtliche Geschäfts- und
Support-Aktivitäten von PRA
PRA International (Nasdaq-Kürzel: PRAI), eine der weltweit
führenden klinischen Forschungsorganisationen, gab heute bekannt,
dass das Unternehmen für sein globales integriertes Managementsystem
die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 erhalten habe. Die
Zertifizierung erfolgte im Anschluss an ein ausgedehntes und
umfassendes Qualitätsaudit durch den unabhängigen QM-Beauftragten
Bureau Veritas Quality International (BVQi).
Die ISO 9001:2000-Zertifizierung belegt das Qualitätsversprechen
des Unternehmens und anerkennt die von PRA verfolgte
Geschäftsstrategie, bei der die Kundenzufriedenheit an erster Stelle
steht.
Der Umfang der Zertifizierung umfasst sämtliche Geschäfts- und
Supportbereiche innerhalb von PRA, einschliesslich Konzeption,
Entwicklung und Durchführung klinischer Versuche,
Informationstechnologie, Qualitätssicherung, Geschäftsentwicklung,
Personalverwaltung und Finanzen. Diese wichtige Akkreditierung belegt
zudem, dass PRA in allen seinen Geschäftstätigkeiten rund um die Welt
sämtliche Normensätze und die damit verbundenen Kriterien erfüllte.
Bei ISO 9001:2000 handelt es sich um den neuesten internationalen
Standard für Qualitäts-Managementsysteme, der von der International
Organization for Standardization (ISO) entwickelt wurde. Der Standard
gilt weltweit als Richtlinie für den Aufbau und die Aufrechterhaltung
eines effizienten Qualitätssicherungsprogramms. Von Unternehmen, die
eine Zertifizierung anstreben, wird der Nachweis gefordert,
kontinuierlich Produkte und/oder Dienstleistungen bereitstellen zu
können, die nicht nur den Ansprüchen der Kunden gerecht werden,
sondern auch unabhängige Drittparteien-Auditoren zufrieden stellen.
Das BVQi-Auditorenteam nahm die Geschäftsabläufe und Datenbestände
von PRA unter die Lupe, befragte die Belegschaft und beobachtete den
Arbeitsalltag bei PRA-Standorten rund um die Welt.
"Ich bin stolz auf PRA International und diesen wichtigen
Meilenstein in der Geschichte unseres Unternehmens, den wir jedem
einzelnen Angestellten zu verdanken haben", meint Pat Donnelly,
Präsident und CEO von PRA. "Die Qualität und Zuverlässigkeit unserer
Dienstleistungen hatten bei PRA schon immer erste Priorität. Die ISO
9001:2000-Zertifizierung ist ein weiterer Beweis unseres Potenzials,
unseren Industriesektor anzuführen. Ich denke, dass diese
Akkreditierung uns unserem Ziel näher bringen wird, langfristige
Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen, indem wir ihr
Vertrauen in unsere klinischen Forschungsdienste gewinnen."
Don E. Hall, Auditleiter von BVQi, nannte PRA "eine wahrhaftig
globale Firma".
"Die Geschäftsabläufe waren derart einheitlich, dass einzig die
sprachlichen Akzente der Angestellten mancher Standorte verrieten,
dass es sich um eine andere Niederlassung handelte", führt Hall
weiter aus. "Unter den über 200 Unternehmen und 400 Audits in meiner
Karriere als Auditor war dies die professionellste Gruppe, mit der
ich je gearbeitet hatte."
PRA International
PRA International ist eine weltweit führende klinische
Forschungsorganisation. Das Unternehmen beschäftigt über 2.500
Mitarbeiter und ist mit Niederlassungen in Nordamerika, Europa,
Südamerika, Afrika, Australien und Asien vertreten. Zur Betreuung
seiner Kunden setzt PRA auf ein spezielles Verfahren: "Project
Assurance(SM)". Diesem Ansatz liegt das Versprechen der Firma zur
Bereitstellung zuverlässiger Dienste, programmweiten therapeutischen
Fachwissens, des einfachen Zugangs auf globale Wissensbestände und
zur aktiven Mithilfe durch leitende Führungskräfte zugrunde.
BVQi (NA), die Organisation, welche PRA International bei dessen
ISO 9001:2000-Zertifizierung beraten hat, hat über 52.000 Unternehmen
rund um die Welt zertifiziert und legt Firmen die Wichtigkeit der
kontinuierlichen Verbesserung nahe sowie die Verpflichtung, den
Prozess auf jedem Schritt mit mehr Wertschöpfung auszuzeichnen.
Um mehr über PRA International zu erfahren, besuchen Sie uns im
WWW bei http://www.prainternational.com oder setzen sich telefonisch
mit unserer Hauptniederlassung in Verbindung: Tel. +1-703-464-6300.
ANSPRECHPARTNER: Brian Roberts von PRA International,
Tel. +1-703-464-6323,  RobertsBrian@PRAIntl.com
Web site:  http://www.prainternational.com

Pressekontakt:

Brian Roberts von PRA International, Tel.: +1-703-464-6323,
RobertsBrian@PRAIntl.com

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