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EANS-News: USU bietet Standard-Edition für Wissenssuche bei Behördenauskunft D115

Möglingen (euro adhoc) -

  Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der
  Emittent/Meldungsgeber verantwortlich.
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Zusammen mit der aktuellen
Softwaregeneration USU KnowledgeCenter 5 bietet das schwäbische 
Softwarehaus ab sofort eine standardisierte D115 Edition an. USU 
KnowledgeCenter stellt Informationen in wissensintensiven 
Geschäftsprozessen zielgerichtet und bedarfsorientiert bereit. Es 
eignet sich besonders für den effizienten Einsatz in Call- und 
Service-Centern. USU liefert die Technologie für die 
bundeseinheitliche Behördenrufnummer D115. Mit der leicht zu 
merkenden Rufnummer 115 erhalten Bürgerinnen und Bürger einen 
direkten Draht in die Verwaltung und können sich unmittelbar zu 
Leistungen der öffentlichen Verwaltung informieren. Im Rahmen von 
D115 werden dezentrale Serviceeinheiten von Kommunen, Ländern und 
Bund intelligent vernetzt, so dass Informationen schnell und 
kompetent abrufbar sind. Dem verbundübergreifenden Wissensmanagement 
kommt dabei eine Schlüsselrolle zu.
Die neue D115-Edition unterstützt den kompletten Leistungsumfang von 
D115 und ermöglicht teilnehmenden Kommunen den raschen Zugriff auf 
die D115-Wissensdatenbank. Das vorkonfigurierte System minimiert den 
Initialaufwand für die Integration in die D115-Prozesse und enthält 
neben der automatischen Ortssuche weitere Metainformationen wie z.B. 
Öffnungszeiten und Ansprechpartner. USU KnowledgeCenter 5 wird auch 
im Rahmen der CallCenterWorld 2011 präsentiert, die vom 22.-24. 
Februar in Berlin stattfinden wird (Halle 4, Stand 4C5).

Rückfragehinweis:

Gerick Thomas

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technology All Share
Börsen: Frankfurt / Regulierter Markt/Prime Standard
Berlin / Freiverkehr
Hamburg / Freiverkehr
Düsseldorf / Freiverkehr
Hannover / Freiverkehr
München / Freiverkehr
Stuttgart / Regulierter Markt

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