Tous Actualités
Suivre
Abonner Helsana Gruppe

Helsana Gruppe

EDÖB hält bei Helsana+-Datenbearbeitung allein zwei rechtliche Grundsatzfragen für klärungsbedürftig

Zürich (ots)

Der Eidgenössische Datenschutzbeauftragte (EDÖB) hat seine Untersuchung zum Bonusprogramm Helsana+ abgeschlossen. Er heisst die Datenbearbeitungen bei Helsana+ bis auf zwei Fälle gut. Bei den beanstandeten Aspekten handelt es sich um rechtliche Grundsatzfragen, ob beziehungsweise unter welchen Bedingungen auch ausschliesslich Grundversicherte am Programm teilnehmen dürfen. Helsana teilt die Rechtsauffassung des EDÖB nicht und lehnt daher seine beiden Empfehlungen ab. Dies könnte dazu führen, dass diese beiden Empfehlungen vor Gericht geklärt werden müssen.

Der Eidgenössische Datenschutzbeauftragte (EDÖB) hat seine Sachverhaltsabklärung betreffend des Bonusprogramms Helsana+ ("Helsana Plus") abgeschlossen. Er hat befunden, dass es bei Helsana+ in datenschutzrechtlicher Sicht mit zwei Datenbearbeitungen als Ausnahme nichts zu beanstanden gebe. Die Einwände des EDÖB betreffen einerseits die Art und Weise der Überprüfung der Versicherungsdeckung von rein grundversicherten Teilnehmern. Diese Empfehlung des EDÖB führt dazu, dass Helsana dafür nicht mehr auf die bei ihr bereits vorhandenen Daten zugreifen darf, sondern ihr die rein grundversicherten Teilnehmer den Nachweis ihrer Versicherungsdeckung in Form der fotografierten Versichertenkarte übermitteln müssen. Helsana ist bis zum Vorliegen einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bereit, den Registrationsprozess wie oben beschrieben, anzupassen. Andererseits erachtet der EDÖB die Datenbearbeitung zum Zweck der Auszahlung von Pluspunkte-Guthaben an rein Helsana-Grundversicherte für nicht zulässig.

Helsana lehnt die beiden Empfehlungen des EDÖB ab. Sie ist der Auffassung, dass die via Nutzungsbedingungen eingeholten Einwilligungen eine ausreichende Grundlage für sämtliche unter Helsana+ stattfindenden Datenbearbeitungen ist. Helsana ist weiter der Meinung, dass ihr Bonusprogramm selbst in dem Fall nicht der Regulation durch das Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG) unterworfen ist, in dem sie dieses auch für rein Grundversicherte öffnet. Helsana würde eine Klärung dieser beiden Grundsatzfragen durch das Bundesverwaltungsgericht und gegebenenfalls das Bundesgericht unterstützen.

Helsana begrüsst das Ergebnis der Untersuchung und fühlt sich bestärkt darin, das Programm im Interesse der Kunden laufend weiterzuentwickeln, um es weiterhin attraktiv auszugestalten und um neue, zufriedene Nutzer zu gewinnen.

Helsana - engagiert für das Leben

Die Helsana-Gruppe engagiert sich als vertrauenswürdige Schweizer Kranken- und Unfallversicherung für die Gesundheit und Vorsorge von Privaten und Unternehmen. Das Unternehmen ist eine nicht börsenkotierte Aktiengesellschaft und als Holding organisiert. Helsana beschäftigt schweizweit über 3000 Mitarbeitende und nimmt mit einem Prämienvolumen von über sechs Milliarden Franken im Schweizer Versicherungsmarkt eine führende Position ein.

Helsana schützt 1,9 Millionen Menschen gegen die finanziellen Folgen von Krankheit, Unfall, Mutterschaft und Pflegebedürftigkeit im Alter. Mit einem breiten Angebot in den Bereichen Grund-, Zusatz- und Unfallversicherung engagiert sich Helsana für das Leben jedes Einzelnen.

Für 45 200 Firmen und Verbände mit insgesamt 700 000 Versicherten entwickelt Helsana Versicherungslösungen zur Abfederung der wirtschaftlichen Folgen krankheits- oder unfallbedingter Absenzen.

Für weitere Auskünfte:

Helsana-Medienstelle
Telefon +41 43 340 12 12
media.relations@helsana.ch

Diese Medienmitteilung finden Sie auch im Mediencorner unter
www.helsana.ch/media.

Plus de actualités: Helsana Gruppe
Plus de actualités: Helsana Gruppe
  • 08.02.2018 – 10:00

    Helsana überzeugt mit Jahresergebnis 2017

    Zürich (ots) - Helsana blickt auf ein sehr erfreuliches Geschäftsjahr 2017 zurück. Das Kapitalanlageergebnis ist mit 303,4 Millionen Franken hervorragend; die Combined Ratio ist mit 100,2 Prozent praktisch ausgeglichen. Innovative Marktleistungen und engagierte Mitarbeitende stimmen zuversichtlich für die Zukunft. Helsana blickt auf ein sehr erfreuliches Geschäftsjahr 2017 zurück. Zum einen fällt der ...

  • 20.11.2017 – 10:00

    Helsana-Arzneimittelreport 2017 schafft Transparenz im Medikamentenbereich

    Zürich (ots) - Heute veröffentlicht Helsana seinen Arzneimittelreport 2017 und trägt damit zu einem besseren Verständnis des schweizerischen Medikamentenmarkts und seiner mengen- und kostenmässigen Entwicklung bei. Die Analysen zeigen einen anhaltenden Kostenanstieg und Medikamentenkosten auf einem neuen Höchststand. Die diesjährige Ausgabe bietet neben einem ...

  • 25.09.2017 – 10:00

    Helsana honoriert gesundheitsbewusstes Verhalten mit dem Bonusprogramm Helsana+

    Zürich (ots) - Im Rahmen ihres Engagements für Gesundheit und Vorsorge honoriert Helsana das gesundheitsfördernde Verhalten ihrer Kunden in einem einzigartigen, ganzheitlichen Ansatz mittels einem Bonusprogramm: Mit der neuen Helsana+ App können Versicherte gesammelte Pluspunkte in bares Geld und attraktive Angebote umwandeln. Mit dem heute lancierten Bonusprogramm ...