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Open Text stellt Social-Media-Software vor

St. Gallen (ots)

Open Text hat die neue Softwarelösung Open Text
Social Media präsentiert. Das Angebot stellt Anwendern umfassende 
Social-Media-Funktionalitäten rund um Text-, Audio- und Video-Inhalte
in einer innovativen und intuitiv bedienbaren Arbeitsoberfläche auf 
Desktops und mobilen Endgeräten inklusive Apple iPhone und RIM 
BlackBerry zur Verfügung. Mit Open Text Social Media können die 
Mitarbeiter eines Unternehmens sich schnell und einfach in sozialen 
Netzwerken zusammenfinden und organisieren. Arbeitsproduktivität, 
Kreativität und Wissenstransfer werden dadurch gefördert. Open Text 
Social Media ist hinsichtlich Skalierbarkeit und Sicherheit für den 
Unternehmenseinsatz konzipiert und Teil der umfassenden Open Text ECM
Suite. Dadurch lassen sich alle relevanten Unternehmensrichtlinien 
auch im Bereich Social Media zuverlässig anwenden.
Open Text Social Media ist ein wichtiger Meilenstein der 
Enterprise 2.0-Strategie des ECM-Anbieters und antwortet auf den 
Trend der immer stärkeren Nutzung von Softwarelösungen für soziale 
Netzwerke. Denn aufgrund ihrer Vorteile gegenüber traditionellen 
Lösungen wie E-Mail-Systemen finden sie immer mehr Eingang in den 
Arbeitsalltag. Für die Unternehmen entstehen dadurch verschiedenste 
Risiken wie mangelnde Sicherheit, unzuverlässiger Schutz des 
intellektuellen Eigentums, lückenhafte Kontrolle über die Einhaltung 
von Regularien (Compliance) oder Preisgabe von Unternehmenswissen. 
Mit Open Text Social Media steht Unternehmen zum ersten Mal 
Social-Media-Technologie als Teil einer ECM-Infrastruktur zur 
Verfügung, so dass sich diese Risiken minimieren lassen. Die neue 
Lösung ergänzt die bestehenden Collaboration-Produkte der Open Text 
ECM Suite. Dadurch werden die vorhandenen dokumentenzentrierten 
Collaboration-Lösungen mit einer neuen Lösung kombiniert, die 
Menschen mit Inhalten in sozialen Netzwerken für Unternehmen 
verbindet.
Neben der Integration verschiedenster Social-Media-Tools wie 
Communities, Blogs und Microblogs, Wikis oder eines Personal 
Dashboard und deren Anwendung auf alle Content-Arten - Text, Audio, 
Video, Bilder etc. - liegt ein weiterer Entwicklungsschwerpunkt von 
Open Text Social Media auf der Unterstützung mobiler Anwender. Alle 
Funktionalitäten können daher auf mobilen Endgeräten wie Apple iPhone
oder RIM BlackBerry über native Client-Applikationen genutzt werden; 
die Unterstützung weiterer Geräte ist geplant.
Neues Modell für Enterprise Collaboration
«Eine in virtuellen Umgebungen arbeitende mobile 
Arbeitnehmerschaft und die Explosion der nutzergenerierten Inhalte 
erfordern ein neues Modell für Enterprise Collaboration. Open Text 
Social Media nutzt Social-Media-Anwendungen für eine sichere 
Online-Umgebung, in der Mitarbeiter, Kunden und Partner gemeinsam in 
Netzwerken zusammenarbeiten, sich austauschen und vom Wissen anderer 
profitieren können", erklärt John Meyers, General Manager, Social 
Media bei Open Text. «Mit der neuen Komponente der Open Text ECM 
Suite kommen Unternehmen in den Genuss der neuen Formen der 
Zusammenarbeit, und zwar im Rahmen der eigenen Records- und Content 
Management-Strategie.»«Wie in den meisten Behörden stehen E-Mails im 
Zentrum unserer täglichen Arbeit. Um auf dem aktuellen Stand zu 
bleiben, verschicken wir Projektupdates und dazu gehörige Dokumente 
an bereits überfüllte Eingangskörbe", erklärt Art Monette vom 
Justizministerium in Kanada, das die Open Text-Software in einer 
Betaversion getestet hat. «Open Text Social Media gibt uns zentrale 
Projektsites mit Anwenderprofilen, Diskussionsfeeds, Dokumenten und 
Wikis an die Hand - und das alles an einem Ort, so dass jeder auf dem
aktuellen Stand ist. Das allein erspart uns viel Zeit. Die 
Möglichkeit, Anwenderprofile mit Photos und Hintergrundinformationen 
zu erstellen, erleichtert und verbessert die Zusammenarbeit von Teams
aus verschiedenen Abteilungen und Standorten sehr.»
Social Media-Technologie für Unternehmen
Open Text Social Media ist in punkto Sicherheit und Skalierbarkeit
für den Unternehmenseinsatz konzipiert. Dadurch lassen sich dieselben
Sicherheits-, Compliance- und Archivierungsrichtlinien auf die 
Kommunikation über Diskussionsforen, Blogs oder Wikis anwenden wie 
etwa auf E-Mails und Dokumente. Denn durch die Integration mit 
Funktionalitäten wie Records Management, Archivierung oder eDiscovery
kann der gesamte Lebenszyklus der in Open Text Social Media erzeugten
und bearbeiteten Inhalte zuverlässig und effektiv gemanagt werden. 
Fortgeschrittene Sicherheitsmechanismen regeln den 
Informationszugriff und erlauben den sicheren Austausch mit Kunden, 
Partnern und Lieferanten jenseits der Firewall eines Unternehmens.
Bedienkonzept: konsistent und einfach
Anders als bei Einzellösungen für Social Media mit einer Vielzahl 
an Applikationen und Benutzeroberflächen bietet die neue Open 
Text-Lösung ein innovatives Bedienkonzept in einer einheitlich 
gestalteten und integrierten Benutzeroberfläche. Dadurch kann zum 
Beispiel auf nützliche Informationen wie Online-Status, 
Anwenderphotos oder Profile stets unabhängig vom jeweiligen 
Anwendungskontext wie Wiki, Diskussion oder Dokumentenbereich 
zugegriffen werden. Durch die Konsistenz der Oberflächengestaltung 
sinken die Implementierungs- und Wartungskosten, steigt die 
Anwenderakzeptanz und der Schulungsaufwand wird verringert.
Verfügbarkeit
Open Text Social Media ist im Juli 2009 verfügbar. Weitere 
Informationen unter: http://cli.gs/OTSocialMedia

Kontakt:

Open Text AG
Manuela Wanzek, Marketing Manager
Tel.: +41/71/227'95'00
E-Mail: manuela.wanzek@opentext.com
Internet: www.opentext.com

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