Tous Actualités
Suivre
Abonner comparis.ch AG

comparis.ch AG

comparis.ch in merito alle tariffe roaming - Chiamate con cellulare dall'estero, costi esorbitanti

Un document

Zürich (ots)

- Indicazioni: Ulteriori informazioni possono essere scaricate in
     formato pdf gratuitamente su: 
   http://presseportal.ch/fr/pm/100003671/?langid=4 -
Chi chiama casa con il proprio telefonino durante le ferie 
continua a pagare caro. In particolare i clienti di Sunrise e Orange,
poiché ambedue gli operatori, al contrario di Swisscom, non hanno 
ridotto le proprie tariffe roaming per le chiamate dai Paesi europei 
verso la Svizzera durante gli ultimi anni. Oltre a ciò, ci si 
stupisce dell'aumento esorbitante delle tariffe per l'invio di SMS 
negli ultimi anni. Questi i dati emersi da un'attenta analisi 
condotta del servizio di confronto internet comparis.ch. Risparmiare 
sulle chiamate dall'estero? Possibile grazie ad alcune opzioni 
dedicate.
I clienti delle reti di telefonia mobile svizzere che chiamano 
casa durante le loro ferie all'estero, continuano a sborsare fior di 
quattrini. Negli ultimi dodici mesi, infatti, soltanto Swisscom(1), 
Coop e Migros hanno ribassato le tariffe roaming standard. Nonostante
Swisscom non sia l'operatore più conveniente per le chiamate 
nazionali, all'estero i suoi clienti telefonano a tariffe 
relativamente buone. In altre parole: coloro che in Svizzera chiamano
con operatori convenienti come Sunrise, Yallo o Aldi, all'estero 
pagheranno decisamente di più rispetto a coloro che effettuano 
chiamte con il leader sul mercato, eccezion fatta per le offerte 
prepagate di Coop e Migros, che permettono di chiamare dall'estero 
alla stessa tariffa di Swisscom. Queste ultime offerte sono 
relativamente convenienti sia a livello nazionale che a livello 
internazionale. Ciononostante ci sono sostanziali differenze da Paese
a Paese: oggi è Coop ad offrire la tariffa più conveniente per 
chiamare la Svizzera dalla Turchia (85 centesimi al minuto), mentre 
fino a due anni lo stesso operatore chiedeva 3 franchi al minuto. Con
M-Budget costava invece 5 franchi al minuto, mentre ora il prezzo si 
è ridotto a "soli" 2.60 franchi.
Sunrise e Orange, prezzi esorbitanti per le chiamate dall'estero
Gli abbonati Sunrise e Orange che chiamano la Svizzera da Paesi come 
Spagna e Grecia pagano decisamente più dei clienti Swisscom. Questi 
ultimi, infatti, pagano 85 centesimi al minuto mentre i clienti 
Sunrise 1.70 franchi e quelli Orange adirittura 2 franchi al minuto. 
«I prezzi di Sunrise e Orange non possono essere giustificati in 
nessun modo e sono un vero e proprio furto nei confronti dei 
clienti», sostiene Ralf Beyeler, esperto telecom presso comparis.ch. 
«Un prezzo adeguato sarebbe superiore di 10 centesimi al prezzo per 
le chiamate nazionali e si aggirerebbe sui 40 centesimi e non a 2 
franchi», questa la stima di Ralf Beyeler. Lo scorso anno, Swisscom, 
Migros e Coop hanno ribassato i prezzi per le conversazioni dai Paesi
europei verso la Svizzera, un po' per reazione al nuovo regolamento 
europeo relativo alle tariffe in roaming all'interno della Comunità 
Europea. Con questi tre operatori svizzeri, quindi, è possibile 
chiamare la Svizzera in Europa a prezzi "europei". Sunrise e Orange, 
invece, non hanno più ribassato le tariffe per le chiamate 
internazionali dai più importanti Paesi europei a partire dal 2003.
Che Sunrise e Orange siano più care rispetto a Swisscom non è 
certamente una novità dell'ultimo minuto: questo dato emerge anche 
dal confronto dei panieri di chiamate dall'estero verso la Svizzera. 
Proprio per questo motivo, anche quest'anno comparis.ch ha stabilito 
per la sesta volta un confronto delle tariffe roaming. Il primo 
paniere include conversazioni telefoniche dai più importanti Paesi 
europei verso la Svizzera (Germania, Francia, Grecia, Irlanda, 
Italia, Portogallo e Spagna). Per queste conversazioni, gli abbonati 
Swisscom pagano il 38, e i clienti del servizio prepagato addirittura
il 54 per cento in meno rispetto allo stesso periodo dello scorso 
anno. Il secondo paniere include, invece, conversazioni telefoniche 
da Paesi extraeuropei (Egitto, Tunisia e Turchia). Per quest'ultimo 
paniere, i clienti Swisscom pagheranno lo stesso che per il primo 
paniere. Nonostante Swisscom abbia ridotto le tariffe al minuto anche
per questi Paesi, nel frattempo è stato cambiato anche il conteggio 
degli scatti, che annulla il possibile risparmio. A partire da 
subito, le conversazioni saranno conteggiate al minuto; ciò significa
che chi effettuerà una chiamata di 2 minuti e 2 secondi, dovrà pagare
3 minuti interi e non più 2 minuti e 30 secondi.
SMS: sempre più cari
Inviare SMS dall'estero costa sempre di più: l'autunno scorso, 
Swisscom ha introdotto un'unica tariffa mondiale di 40 centesimi per 
gli sms inviati dall'estero. L'aumento dei prezzi è ben evidente, 
considerando che fino a tempo fa, in molti Paesi europei, gli SMS 
costavano meno di 40 centesimi. Nel 2004, in Grecia, un SMS costava 
solo 15 centesimi; ora costa quasi tre volte tanto. «Le vacanze in 
Europa sono molto apprezzate e molte persone utilizzano gli SMS per 
inviare i saluti durante le ferie. Questa nuova tariffa unica 
significherà per molti un massiccio aumento delle spese telefoniche. 
Ciò che risulta incomprensibile è l'improvviso rincaro di una 
prestazione che resta sempre la stessa», afferma Ralf Beyeler. La 
care tariffe roaming degli SMS sono ora sottoposte a controlli da 
parte dell'UE, che deciderà poi se regolare di conseguenza i propri 
prezzi. «La tariffa per l'invio di SMS in roaming è un vero e proprio
furto nei confronti dei clienti», asserisce Ralf Beyeler.
Quali opzioni attivare per risparmiare sulle chiamate?
Per risparmiare sulle chiamate da telefonino all'estero conviene dare
un'occhiata a eventuali opzioni appositamente dedicate. Gli abbonati 
Swisscom, che effettuano lunghe chiamate in Europa, dovrebbero 
attivare l'opzione «Europassport». Se gli abbonati Orange attivassero
l'opzione «New Travel» al costo di 3 franchi mensili, il paniere 
delle chiamate dalle destinazioni europee costerebbe il 60 per cento 
di meno, vale a dire 47.20 franchi. Agli abbonati Sunrise, invece, 
conviene l'opzione «Global», al costo di 9 franchi mensili. In ogni 
caso, a quei clienti che dovessero decidersi solo a giugno o a luglio
per l'opzione «Global», saranno abbuonati i primi due mesi di 
utilizzo a partire dalla data di attivazione. Grazie a quest'opzione,
il paniere delle chiamate costerebbe solamente 35 franchi (costi 
dell'opzione esclusi) invece di 71.05, vale a dire il 51 per cento di
meno. Spetta ai clienti stessi attivare quest'opzione prima delle 
vacanze e disattivarla dopo le stesse. «Ciò che irrita è che per 
avere tariffe più convenienti sia necessario attivare queste opzioni 
a pagamento. Inoltre, molti clienti ne ignorano l'esistenza e quindi 
rinunciano involontariamente alla possibilità di risparmiare», 
critica Ralf Beyeler.
Consigli per risparmiare
· Spegnere il cellulare durante le vacanze - all'estero si paga anche
per la ricezione delle chiamate.
· Disattivare il Combox prima di partire per le ferie - i messaggi 
lasciati nella segreteria telefonica costano infatti tre volte tanto:
primo per il collegamento tramite rete straniera, secondo per 
l'inoltro al Combox e, terzo, per ascoltare i messaggi registrati.
· Inviare SMS al posto di effettuare chiamate.
· Usare i telefoni pubblici.
· Farsi chiamare direttamente nella camera d'albergo.
· Acquistare carte telefoniche apposite per chiamare la Svizzera dal 
Paese in cui si trascorrono le ferie.
· Acquistare una seconda carta SIM di operatori telefonici 
specializzati come United Mobile.
· Attivare opzioni che permettano di risparmiare sulle chiamate in 
roaming.
· Consultare le tariffe roaming su www.comparis.ch
(1)  Cfr. comunicato stampa del 3 settembre 2007: «Telefonieren im
Ausland wird günstiger», disponibile alla pagina
http://www.comparis.ch/comparis/press/communique.aspx?ID=PR_Comm_Comm
unique_070903

Contatto:

Ralf Beyeler
Esperto Telecom
Telefono: 044 360 52 62
E-Mail: ralf.beyeler@comparis.ch
Internet: www.comparis.ch

Plus de actualités: comparis.ch AG
Plus de actualités: comparis.ch AG