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Protection des données: label de qualité pour le service du médecin-conseil de la CSS

Lucerne (ots)

Le service du médecin-conseil (VAD) de la CSS
Assurance a obtenu le label de qualité internationalement reconnu en
matière de protection des données "GoodPriv@cy" de l'Association
Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS). En tant que
première grande assurance-maladie à disposer d'une certification
indépendante pour son service VAD, la CSS joue un rôle de pionnier en
Suisse. Ce label de qualité significatif confirme que le service du
médecin-conseil de la CSS traite les données sensibles des clients
selon les directives légales en matière de protection des données et
que la CSS répond aux exigences les plus élevées dans le domaine de
la protection des données.
La CSS Assurance est jusqu'à maintenant, parmi les grands
assureurs-maladie suisses, la première entreprise à avoir soumis son
service du médecin-conseil à une analyse externe indépendante et à
s'être fait certifier par un label de qualité en matière de
protection des données internationalement reconnu. Le label de
qualité "GoodPriv@cy" atteste que les données sensibles des clients
sont traitées de manière responsable et conforme à la loi et qu'il
existe des bases légales et contractuelles pour la protection des
données. La certification garantit en outre en permanence la
protection des données et de la sécurité de l'information au sein du
service du médecin-conseil.
Dernièrement, une polémique publique a eu lieu quant au traitement
scrupuleux et conforme à la loi des données sensibles des patients
par la CSS et, en général, par les assureurs-maladie. La CSS a saisi
cette occasion de discussion pour faire confirmer par un organisme
indépendant qu'elle remplit entièrement les exigences en matière de
protection des données. En même temps, avec cette mesure,  la CSS se
conforme, comme il avait été annoncé, aux recommandations du préposé
fédéral à la protection des données demandant aux assureurs-maladie
de se soumettre à des audits réguliers: des audits de surveillance
annuels auxquels procède la SQS garantissent que les exigences du
label de qualité en matière de protection des données sont toujours
respectées de manière systématique et constante, même après
l'obtention du label.
L'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management
(SQS) est une organisation indépendante à but non lucratif, leader
dans la certification en matière de protection des données. La SQS
peut délivrer le label de qualité significatif en matière de
protection des données "GoodPriv@cy", reconnu au plan international.
La SQS est garante de qualité et de professionnalisme grâce à ses
auditeurs formés aux processus ainsi qu'à ses experts dans le domaine
de la protection des données.
La CSS en bref
Le Groupe CSS est, avec 1,22 million d'assurés et un volume de
primes de 3,31 milliards de francs, le deuxième assureur-maladie de
Suisse. Elle s'est notamment spécialisée dans l'assurance des
familles: 280'000 de ses assurés sont des enfants. Elle occupe
également une position de leader dans les affaires d'entreprises:
près de 15'000 entreprises et institutions sont assurées
collectivement auprès de la CSS. La CSS compte quelque 2'000
collaborateurs et 196 agences réparties dans toute la Suisse.

Contact:

Céline Reymond
porte-parole
CSS Assurance
Rue Haldimand 17
1002 Lausanne
Mobile: +41/79/412'97'23

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