Tous Actualités
Suivre
Abonner MCH Messe Schweiz (Basel) AG

MCH Messe Schweiz (Basel) AG

crm connect 01 - Kunden erfolgreicher betreuen

Basel (ots)

crm connect steht vor der Tür: Die erste umfassende
Informationsplattform für Customer Relationship Management (CRM) und
Call Centers findet von Dienstag, 28. August bis Donnerstag, 30.
August 2001 im Zürcher Kongresshaus statt. Ein umfassendes
Workshop-Programm und eine Fachmesse mit rund 80 Anbietern von
Produkten und Dienstleistungen, welche für CRM- und Call
Center-Lösungen benötigt werden, richten sich insbesondere an
Geschäftsführer und Verkaufsleiter aus dem KMU-Bereich.
Kleinen und mittleren Unternehmen weht derzeit ein rauher Wind
entgegen: Die Konjunktur kühlt ab, Wirtschaftsprognostiker warnen vor
einer möglichen Rezession. Märkte werden weiter liberalisiert, der
Konkurrenzdruck steigt. Wer in diesem Marktumfeld Erfolg haben will,
tut gut daran, sich auf seine Kunden zurückzubesinnen. Das Thema
Kundenbindung ist heute für jedes Unternehmen von enormer
strategischer Bedeutung: Wie können profitable Kundenbeziehungen
aufgebaut, gepflegt und weiterentwickelt werden? Mit welchen
Aktivitäten erzielt man die grössten Effekte im Kundendialog? Wie
baue ich eine effiziente Call Center-Infrastruktur auf? Wie kann ich
mein Personal gezielter schulen? Eine einmalige Gelegenheit, sich
über die neusten Methoden der Kundenbetreuung ins Bild zu setzen,
bietet sich vom 28. bis 30. August anlässlich der crm connect 01 im
Zürcher Kongresshaus.

Kontakt:

Messe Basel
Herr Bernd Schuster
Tel. +41 61 686 20 20

Plus de actualités: MCH Messe Schweiz (Basel) AG
Plus de actualités: MCH Messe Schweiz (Basel) AG
  • 20.08.2001 – 17:07

    crm connect 01 - Erfolgreicher Kunden betreuen

    Basel (ots) - crm connect steht vor der Tür: Die erste umfassende Informationsplattform für Customer Relationship Management (CRM) und Call Centers findet von Dienstag, 28. August bis Donnerstag, 30. August 2001 im Zürcher Kongresshaus statt. Ein umfassendes Workshop-Programm und eine Fachmesse mit Produkten und Dienstleistungen, welche für CRM- und Call Center-Lösungen benötigt werden, richten sich insbesondere ...

  • 27.06.2001 – 09:56

    crm connect 01 - Forum für Kundenbindung

    Basel (ots) - Vom 28. bis 30. August 2001 findet im Zürcher Kongresshaus die crm connect 01, die erste umfassende Informationsplattform für Customer Relationship Management (CRM) und Call Centers, statt. Workshops, Referate hochkarätiger CEO's und eine Fachmesse richten sich an Geschäftsführer und Verkaufsleiter aller Branchen. Zielgruppe sind insbesondere KMU. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) spüren ...

  • 20.06.2001 – 10:46

    Messe Schweiz ist zustande gekommen

    Zusammenschluss der Messe Basel und der Messe Zürich ist perfekt Basel/Zürich (ots) - Der Zusammenschluss der Messe Basel (Schweizer Mustermesse AG) und der Messe Zürich (AG für internationale Fachmessen und Spezial-Ausstellungen) in der Holdinggesellschaft MCH Messe Schweiz AG ist perfekt: Bis zum Ablauf der Angebotsfrist am Montag Abend sind der Messe Basel bzw. der Messe Schweiz 12'754 Namenaktien der Messe ...