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Sanitas Krankenversicherung

La Sanitas rafforza le unità operative

Zurigo (ots)

Nell'ambito di un nuovo posizionamento strategico
la Sanitas rafforza le sue unità operative. La distribuzione avrà un
orientamento maggiormente decentralizzato, mentre l'assistenza alla
clientela sarà radicata a livello regionale grazie a sette Service
Center. In questo modo la Sanitas intende reagire all'ondata di
automatizzazioni che ha investito il settore.
In seguito all'introduzione a livello nazionale del tariffario
medico Tarmed sono sempre di più le fatture controllate ed elaborate
elettronicamente. L'elaborazione delle prestazioni, tradizionalmente
onerosa dal punto di vista del personale, risulta quindi s" in parte
automatizzata, ma anche maggiormente specializzata. In considerazione
di tali requisiti la Sanitas ha deciso di regionalizzare l'assistenza
ai clienti e l'elaborazione delle prestazioni in sette Service
Center. Sette delle attuali sedi verranno chiuse e integrate nelle
unità esistenti. La "Distribuzione", invece, sarà suddivisa in tre
Regioni di Mercato e decentralizzata.
Dal 1° aprile 2006 i Service Center (Berna, Basilea, Losanna,
Lucerna, Winterthur, Zurigo e Corporate Private Care) e la succursale
di Lugano si occuperanno dell'assistenza ai clienti Sanitas con
reparti rafforzati del Supporto Clienti. Fino a tale scadenza le
attuali succursali continueranno ad assicurare la gestione corrente.
La regionalizzazione della rete di succursali comporta lo
smantellamento graduale di 65 posti di lavoro (l'organico oggi
comprende 480 persone). Una parte della riduzione dei posti sarà
compensata dalla fluttuazione naturale. Per i collaboratori coinvolti
la Sanitas ha elaborato un piano di misure che li sosterrà
attivamente nell'ambito di un eventuale riorientamento professionale.
Tale piano di misure prevede anche la possibilità di un pensionamento
anticipato. In questo modo potranno essere evitati licenziamenti per
motivi strutturali.
Il comunicato stampa è pubblicato su www.sanitas.com.

Contatto:

dr. Isabelle Vautravers, portavoce stampa
Tel. +41/44/298'62'96
Mobile: +41/79/641'25'78
Fax: +41/44/298'62'50
E-Mail: isabelle.vautravers@sanitas.com

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