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Forrester

21.01.2021 – 10:46

Roms Flughafen Fiumicino implementiert FeedbackNow von Forrester zur Messung von Kundenfeedback und der Stimmung von Passagieren in Echtzeit

Cambridge, Massachusetts (ots/PRNewswire) - Das "touchless" Customer-Experience-Tool von Forrester zur Echtzeitmessung des Kundenerlebnisses hilft dem Flughafen auf hygienische und sichere Weise, unmittelbares und kritisches Feedback von Passagieren zu erhalten und sofort zu analysieren Forrester (Nasdaq: FORR) gab ...

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22.10.2020 – 14:01

Forrester-Prognosen für Europa 2021: Digital fortgeschrittene Firmen haben einen nachhaltigen Vorteil gegenüber der Konkurrenz

London (ots/PRNewswire) - Unternehmen werden zunehmend in Technologie investieren, um ihre Mitarbeiter bestmöglich auszustatten und neue Erfahrungen anzubieten Forrester (FORR: NASDAQ) prognostiziert, dass Unternehmen ihren Einsatz von technologiegetriebenen Erfahrungen, Verfahren, Produkten und Ökosystemen im ...

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30.09.2020 – 14:01

Neue kontaktlose Kundenerfahrungs-Lösung von Forrester holt während der Pandemie Kundenfeedback in Echtzeit ein

Cambridge, Massachusetts (ots/PRNewswire) - Über FeedbackNow erhalten führende Marken wichtiges Kundenfeedback in Echtzeit, um richtig auf die Kundenstimmung zu reagieren Forrester (Nasdaq: FORR) hat heute die kontaktlose Version von FeedbackNow, einer Echtzeit-Datenerfassungslösung zur Messung der aktuellen ...

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24.09.2020 – 11:00

Forrester gibt vollständiges Konferenzprogramm des Summit EMEA 2020 bekannt

London (ots/PRNewswire) - Die virtuelle Veranstaltung bietet B2B-Führungskräften die neuesten Marktforschungsergebnisse zur Entwicklung einer stabilen Wachstumsstrategie für Unternehmen für das Jahr 2021 und danach Forrester (Nasdaq: FORR) hat heute die Agenda für den Summit EMEA 2020 bekannt gegeben. Die renommierte B2B-Veranstaltung des Unternehmens für ...

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02.06.2020 – 10:01

Forrester veröffentlicht EMEA-Webcast-Serie für Technologie-Führungskräfte - mit Hinblick auf Covid-19 und darüber hinaus

London (ots/PRNewswire) - CIOs und Tech-Führungskräfte stehen aufgrund von COVID-19 vor äußerst unvorhersehbaren Zeiten. In allen Branchen schrumpfen Technologiebudgets; Investitionen in Software gehen zurück; Technologie wird ausgelagert und technisches Personal reduziert. Unternehmen müssen in dieser Zeit ...

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12.11.2018 – 12:50

Forrester veröffentlicht Prognose für 2019

2019 wird das Jahr der pragmatischen Transformation London (ots/PRNewswire) - Forrester hat in seinen Prognosen für 2019 (https://forr.com/2qBC8GU) die wichtigsten Dynamiken herausgearbeitet, die sich im kommenden Jahr auf die Unternehmenswelt auswirken werden - ein Jahr, in dem Unternehmen von strategischen Ambitionen zu pragmatischen, präzis umgesetzten Anstrengungen übergehen werden. Die Entscheidungsträger haben ...

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10.07.2018 – 13:01

Forrester übernimmt FeedbackNow

Akquisition stärkt Forresters Kapazitäten für Echtzeit-Kundenerfahrung Cambridge, Massachusetts (ots/PRNewswire) - Forrester gab heute bekannt, dass es FeedbackNow übernommen habe, einen Hersteller von physischen Schaltflächen und Kontrollsoftware, die von Unternehmen eingesetzt werden, um die Kundenerfahrung (customer experience/CX) zu messen, zu analysieren und zu verbessern. Die Akquisition von FeedbackNow ist Teil des Plans von Forrester zum Aufbau einer CX Cloud ...

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15.11.2017 – 16:35

Forrester veröffentlicht die Ergebnisse des Customer Experience Index 2017 für Frankreich, UK und Deutschland

Der CX-Index bewertet die Qualität der Kundenzufriedenheit von 96 europäischen Marken Cambridge, Massachusetts (ots/PRNewswire) - Ranking der Kundenerfahrungen (Customer Experience (CX)) nach Regionen in Europa gemäß dem Customer Experience Index (CX Index(TM)) (https://go.forrester.com/data/cx-index/) 2017 von ...

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