Segway Inc. meldet freiwilligen Rückruf der Segway(R) Personal Transporter für ein Software-Upgrade
Bedford, New Hampshire (ots/PRNewswire)
Segway Inc. hat einen freiwilligen Rückruf gestartet, um die Software der Segway(R) Personal Transporter (PT) nachzurüsten. Besitzer von Segway PTs sollten den Distributor in ihrem Land kontaktieren, damit sie erfahren, wie das kostenlose Upgrade durchgeführt werden kann. Zusätzlich können sich die Kunden unter www.segway.com für die Nachrüstung anmelden oder auch einen Distributor in ihrer Region finden. Äusserliche Änderungen an dem Gerät sind nicht erforderlich.
Es wurde eine Situation erkannt, in der der Segway PT unerwartet die Richtung der Räder wenden kann, so dass der Fahrer zu Fall kommen kann. Dies kann auftreten, wenn der Geschwindigkeitsbegrenzer des Personal Transporters das Gerät abregelt um langsamer zu fahren, der Fahrer dann absteigt und gleich wieder auf den Personal Transporter steigt.
"Die Sicherheit unserer Kunden und unserer Produkte hat unsere höchste Priorität. Als wir dieses Szenario entdeckten, haben wir sofort damit begonnen, an einem Software-Upgrade für dieses Problem zu arbeiten", sagt Jim Norrod, Geschäftsführer von Segway Inc. "Wir haben für die Benutzer jetzt ein Software-Upgrade verfügbar und empfehlen unseren Kunden, diese Nachrüstung so bald wie möglich durchzuführen. Wir setzen uns dafür ein, dass der Upgrade-Prozess für unsere Kunden so bequem wie möglich geschieht."
Der freiwillige Rückruf richtet sich an alle Segway PTs, die bis heute verkauft wurden. Darunter alle Modelle der Segway PT i Series, e Series, p Series, XT, GT und i2. Den Segway x2 betrifft der Rückruf nicht. Ab heute sind alle neuen Segway i2-Modelle, die von der Segway-Produktionsanlage ausgeliefert werden, mit der nachgerüsteten Software ausgestattet.
Über Segway
Segway Inc. entwickelt intelligente Technologien zur Bewegungskontrolle unter dem Namen Segway Smart Motion, die in Eigenprodukte wie z.B. den Segway Personal Transporter implementiert sind. Die Technologie wird auch von Drittfirmen in Lizenz eingesetzt.
Segway vermarktet die Produktlinie Segway PT, eine Serie von Null-Emissions-Fahrzeugen mit äusserst geringem Energieverbrauch. Kunden aus Unternehmen und Behörden nutzen Segways für effiziente Fortbewegung, Endkunden setzen ihn für kurze Distanzen ein. Die Produkreihe Segway Robotic Mobility Platform (RMP) bietet Wissenschaftlern, Regierungen und dem Militär intelligente, zuverlässige und dauerhafte Mobilitätslösungen für Roboteranwendungen. Segway Inc. unterhält ein Netz von autorisierten Vertriebspartnern auf allen Kontinenten. Die Segway Deutschland GmbH mit Sitz in Deggendorf vertreibt die Produkte über angeschlossene Partner bundesweit.
Segway Inc. ist in Bedford im US-Bundesstaat New Hampshire ansässig und verfügt über ein weltweites Vertriebsnetz mit über 250 Verkaufsstellen in 61 Ländern. Weitergehende Informationen zu Segway und eine Liste der Verkaufsstellen stehen auf der Website unter http://www.segway.com bzw. auf Anfrage per Telefon unter der Nummer: +1-866-4SEGWAY zur Verfügung. Pressematerial und digitale Bilder stehen im Segway Presse-Center unter http://www.segway.com/news zur Verfügung.
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