in marketing gmbh

in marketing informiert in eigener Sache

Cat Attack GmbH übergibt Gesamtkommunikation in marketing GmbH

    Schwerzenbach (ots) - Das auf Prozessmanagement spezialisierte Unternehmen Cat Attack beauftragt in marketing GmbH mit der externen Kommunikation. Das Unternehmen bietet Organisationsberatung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement und Management auf Zeit. Cat Attack ist in der Schweiz und Österreich die einzige Firma, die über ein "COPC Registered Coordinator" -Zertifikat verfügt und damit für den Aufbau und die Implementierung des COPC Performance Management Systems berechtigt ist. Mit dem speziell für Customer Care respektive Customer Contact Center entwickelten Zertifizierungsverfahren (COPC-2000® Standard) unterstützt Cat Attack Unternehmen, die Prozesse nachhaltig optimieren und die anspruchsvolle Auszeichnung anstreben. in marketing zeichnet für die Gesamtkommunikation von Cat Attack verantwortlich.

    Cat Attack GmbH

    Die auf Prozessmanagement spezialisierte Cat Attack GmbH bietet Organisationsberatung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement und Management auf Zeit. Das 1996 von Ingrid Hess gegründete Unternehmen ist in der Schweiz und Österreich das einzige, welches über ein "COPC Registered Coordinator" -Zertifikat verfügt und somit berechtigt ist, Beratungsleistungen bezüglich den Aufbau und die Implementierung des COPC Performance Management Systems zu erbringen. Mit dem speziell für Call Center entwickelten COPC-2000® Standard unterstützt Cat Attack Unternehmen, die Prozesse nachhaltig optimieren, die Kosten senken und die Mitarbeiterzufriedenheit massiv erhöhen wollen. COPC-2000® ist ein zukunftsorientierter Standard, der für Unternehmen entwickelt wurde, deren Kernkompetenzen im Dienstleistungsbereich liegen. Er garantiert eine effektive Kostenoptimierung und Ertragssteigerung sowie die Verbesserung von Service und Qualität. Im Zentrum des Standards steht nicht die Dokumentation von Systemen, sondern die Erfüllung von statistisch nachweisbaren Messkriterien. Der Standard wurde von Vertretern dienstleistungsorientierter Unternehmen, wie Microsoft, Compaq, Intel, Novell, Dell, American Express, L.L. Bean und Motorolla entwickelt. Namhafte Unternehmen aus 36 Ländern der Erde sind bereits auf Basis des COPC-2000®-Standards zertifiziert.

ots Originaltext: in marketing gmbh
Internet: www.newsaktuell.ch

Kontakt:
in marketing gmbh
jolanda brühwiler
tel.    +41/1/806'40'50
E-Mail: jolanda@inmarketing.ch
Internet: http//www.inmarketing.ch



Weitere Meldungen: in marketing gmbh

Das könnte Sie auch interessieren: