VoIP: Der direkte Draht zur Sprachaufzeichnung
Gerichtlich anerkannte Aufnahmen von Telefonaten im weltweiten Firmennetz
München/Hallbergmoos (ots)
Die Sprachaufzeichnungslösung "AND Phone Recorder" des Unified-Communications-Spezialisten ANDTEK eignet sich jetzt besonders gut für komplexe und weltweit verteilte Unternehmensnetze. Denn um eine nützliche Funktion erweitert, werden die aufgezeichneten Gespräche nicht mehr wie üblich auf Switches dupliziert, sondern direkt von einem beliebigen IP-Telefon zum Recorder-Aufzeichnungsserver gesendet. Konfigurationsarbeiten für den Administrator reduzieren sich erheblich.
Mit "AND Phone Recorder" lassen sich IP-basierende Telefonate (Voice over IP, VoIP) aufzeichnen. Verschlüsselt und durch eine Signatur vor Manipulation geschützt sind die aufgezeichneten Gespräche als Original verifizierbar und haben zum Beispiel bei Drohanrufen Beweiskraft vor Gericht.
Dies ist vor allem für große Unternehmen mit weltweit verteilten Standorten vorteilhaft. Denn mit dieser innovativen Aufzeichnungsmethode lässt sich die Funktion der Sprachaufzeichnung in komplexen Unternehmensnetzen standortunabhängig realisieren. Ein Tastendruck auf einem beliebigen IP-Telefon genügt und das Gespräch wird aufgezeichnet. Übrigens auch dann, wenn der Mitarbeiter erst während eines Telefonates die Aufzeichnung aktiviert. Diese Funktion erlaubt die Rekonstruktion des genauen Wortlautes beispielsweise von Notrufen. Auch für Unternehmen, die von Gesetzes wegen Telefongespräche aufzeichnen müssen (zum Beispiel Händler bei Termingeschäften), ist die Verifizierbarkeit eines Telefonats unerlässlich. Weiterer Vorteil: Bei der Beilegung von Streitfällen oder Missverständnissen ist das gegen Manipulation gesicherte Telefongespräch der beste Beweis für die Richtigkeit einer Aussage.
Neben der Sprachaufzeichnung bietet "AND Phone Recorder" ein digitales Diktiergerät direkt am IP-Telefon. Damit können Nutzer Sprachnachrichten am IP-Telefon schnell aufzeichnen und dort in bester Tonqualität ohne zusätzlichen Tonträger wieder abhören.
ANDTEK präsentiert seine Sprachaufzeichnungslösung unter anderem auf der "Cisco Networkers 2008", die vom 22. bis 26. Juni in Orlando/Florida stattfindet (Stand 1156).
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