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Best Wellness Hotels Austria

Sporthotel Stock Best Performer der Best Wellness Hotels Austria 2009

Innsbruck (ots)

Die Qualitätssieger des Jahres 2009 der
Gruppe der Best Wellness Hotels Austria stehen fest: Das Sporthotel
Stock in Finkenberg, Zillertal gewinnt vor der Wellnessresidenz
Alpenrose, Achensee, und dem Alpine Lifestyle Hotel Jungbrunn im
Tannheimertal.
Die Mitglieder der Best Wellness Hotels Austria unterziehen sich
jedes Jahr einem komplexen System der Qualitätsprüfung.
Gästezufriedenheit, die Qualität der Hotelleistung, Hygiene und die
Umsetzung von Projekten werden geprüft. Höchstes Gewicht haben die
Gästebewertungen mittels Befragung und der Mystery Check. Im Rahmen
des Checks werden 1600 Kriterien und 14 Prozesse geprüft und die
Leistung der Service-, Küchen-, Rezeptions-, Housekeepings-,
Wellness- und Spateams separat bewertet. Die Checks werden von
unabhängigen, teilweise staatlich autorisierten Unternehmen
durchgeführt.
Die durchgehend beste Leistung in allen drei Teilbereichen
Gästezufriedenheit, Wellnesskompetenz und Hygiene erbrachte das
Sporthotel Stock und wurde daher bei der Vollversammlung der Best
Wellness Hotels Austria im November 2009 als "Best Performer 2009"
ausgezeichnet, gefolgt von der Wellnessresidenz Alpenrose und dem
Alpinen Lifestyle Hotel Jungbrunn.
Bei der Bewertung durch die Gäste, ohne Berücksichtigung der
anderen Checks, gewinnt das Wellnesshotel Löwen vor dem Eggerwirt und
dem Sporthotel Stock. Beim Mystery Check, der vermehrt auch
wellnessfachliche Aspekte berücksichtigt, gewinnt das
Wellness-Genießer-Hotel Theresa, ebenfalls vor dem Sporthotel Stock
und dem Spa & Relaxhotel Erika in Dorf Tirol.
Das strenge Qualitätsdenken in der Gruppe der Best Wellness Hotels
Austria zeigt Wirkung. Das Qualitätsniveau ist in den letzten Jahren
um etwa 20% gestiegen. Hotels, die die zu erzielenden Benchmarks
nicht erreichen, werden wegen mangelnder Qualität ausgeschlossen.
Die 1993 gegründete Vereinigung Best Wellness Hotels Austria
besteht aus 23 Mitgliedshotels aus Österreich und Südtirol, allesamt
gehobene Vier-Sterne- und Fünf-Sterne-Hotels. Die Gruppe gilt als
Pionier der Umsetzung des Wellness- und Gesundheitstrends in der
Hotellerie.
Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie unter:
http://www.tourismuspresse.at/redirect.php?eu40dl23

Rückfragehinweis:

Michaela Thaler
Best Wellness Hotels Austria
Brixner-Straße 3/3
A-6020 Innsbruck
Tel.: 0043-512-36 02 61
thaler@bestwellnesshotels.at

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