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EANS-News: asknet AG
asknet und Baynote weiten Technologie zur Optimierung der Produktsuche und -empfehlung auf die globale Softwareindustrie aus

Karlsruhe (euro adhoc) -

Baynotes “Collective Intelligence” Technologie verbessert das 
Kauferlebnis der Online-Kunden sofort und automatisch
  Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der
  Emittent/Meldungsgeber verantwortlich.
Unternehmen
Utl.: Baynotes “Collective Intelligence” Technologie verbessert das 
Kauferlebnis der Online-Kunden sofort und automatisch
Karlsruhe, 30.Juni 2010 - die asknet AG,
einer der führenden Anbieter für  Outsourcing-Lösungen für den 
globalen Software-Vertrieb über das Internet, gab heute die 
Partnerschaft mit Baynote bekannt, einem innovativen Anbieter für 
lernfähige Weblösungen. Über diese Vereinbarung wird asknet Baynotes 
Produkte an das eigene Netzwerk der ESD-Kunden vermarkten und 
verteilen.
Durchschnittlich drei Mal klicken die Besucher einer Webseite, ehe 
sie bei Google eine neue Suche starten. Mangelhafte Zugänglichkeit 
einer Webseite senkt nicht nur die Konversionsrate und damit den 
Umsatz. Sie führt bei den potentiellen Kunden und Anwendern auch zu 
Frustration. Mit der als Software-Service erhältlichen  "Collective 
Intelligence" PlattformTM von Baynote bietet asknet den 
Software-Herstellern eine Lösung, die sich an die variierenden 
Interessen der Endkunden in Echtzeit anpasst. In der logischen Folge 
solcher individuell ansprechenden Online-Erlebnisse werden immer mehr
Besucher zu Kunden, auch der durchschnittliche Bestellwert steigt. 
Das Ziel besteht einfach darin, die Webseite für jeden Kunden so 
persönlich und passend wie nur möglich zu gestalten.
Software-Verkäufer vertrauen auf Baynotes Technologie zur Optimierung
zur Produktsuche und - empfehlung, wenn es darum geht, auf einer 
Webseite automatisch die geeignetsten Produkte und Inhalte für den 
jeweiligen Zweck des Kunden anzuzeigen. Beispielsweise kann Baynote 
einen Webseitenbesucher sofort zu den passenden Antworten auf 
technische Fragen innerhalb der FAQs (häufig gestellten Fragen) 
leiten, einfach über die Beobachtung, welche Antworten andere, 
gleichgesinnte Besucher nützlich fanden.
"Ein bedeutender US-amerikanischer Software-Anbieter konnte mit 
unserer Plattform die Trefferquote auf seiner FAQ-Webseite um 500 % 
steigern. Als Resultat sank die Zahl der Anrufe beim Kundendienst um 
den Faktor vier, was einerseits zu massiven Kostenreduktionen führte 
und andererseits einen deutlichen Anstieg der  Kundenzufriedenheit 
repräsentiert" erklärt Dr. Rolf Dörr, Director of Business 
Development for Central Europe bei Baynote.
"Wir sehen für unsere Kunden, die digitale Produkte online verkaufen,
großes Potential in Baynotes Methodik, die auf kollektiver 
Intelligenz beruht. Es erlaubt den Anbietern, die Kundenzufriedenheit
zu erhöhen und mit ihr die Konversionsraten, was direkt zu höheren 
Online-Umsätzen führt. Gleichzeitig ermöglichen wir, eine Basis zu 
etablieren für Cross-Selling-Empfehlungen kooperierender Anbieter, 
die komplexe Software-Lösungen vermarkten" sagt Katja Speck, asknets 
Vice President of Global Marketing.
Pressekontakt
asknet AG
Kirsten Neininger
phone: +49 (0)721.96458-6399
eMail:  kirsten.neininger@asknet.com
www.asknet.com
Über asknet asknet bietet seinen Kunden individuelle 
Outsourcing-Lösungen für den globalen Software-Vertrieb über das 
Internet. Gegründet 1995 als Spin-Off des Karlsruher Instituts für 
Technologie - KIT (der damaligen Universität Karlsruhe) hat sich das 
Unternehmen zur Nummer 2 der unabhängigen weltweiten Anbieter für 
Electronic Software Distribution entwickelt. Zusätzlich zu den 
integrierten Shop-Lösungen für Software-Hersteller entwickelt und 
betreibt das Unternehmen Portale für den Software-Vertrieb, darunter 
softwarehouse.de, das zu den größten Plattformen für Downloads von 
Standard-Software in Europa gehört. 2009 erwirtschaftete asknet einen
Umsatz in Höhe von rund 68,9 Mio. EUR. 2009 wurde das Karlsruher 
Unternehmen von Deloitte Touche Tohmatsu in die Rangliste "Technology
Fast 50", der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in 
Deutschland aufgenommen. Zu den Kunden des Karlsruher Unternehmens 
zählen namhafte Anbieter von Spezial-Software wie CollabNet, DivX, 
F-Secure, Nero, Panda Security, Steganos oder NetObjects. asknet 
versorgt rund 80% der deutschen Universitäten mit Software-Produkten.
Weitere Informationen unter: www.asknet.de
Über Baynote Bereits seit fünf Jahren liefert Baynotes "Collective 
Intelligence Platform™ (CIP)" Produkt- und Content-Empfehlungen in 
Realtime-Umgebungen aus. Baynotes SaaS-Modell lässt sich einfach und 
schnell auf bestehenden Infrastrukturen aufsetzen, um die 
Verweildauer von Besuchern und die Anzahl positiver Suchergebnisse 
potenzieller Kunden zu erhöhen. Damit einher geht ein signifikantes  
Umsatzwachstum. Baynote liefert jeden Tag mehrere Hundert Millionen 
Empfehlungen an große und mittelgroße eCommerce-, und 
Media-Unternehmen sowie an Enterprise-Kunden aus. Dazu gehören u.a. 
s.Oliver, Expedia, Intuit, Nokia Siemens Networks, Motorola, British 
Telecom, NASA, Turkcell, etc. Für weitere Informationen unter: 
www.baynote.com.

Rückfragehinweis:

Kirsten Neininger
Corporate Marketing Manager
Telefon: +49 (0) 721 96 458 6399
e-mail: kirsten.neininger@asknet.de

Branche: E-Commerce
ISIN: DE0005173306
WKN: 517330
Börsen: Frankfurt / Freiverkehr/Entry Standard
Berlin / Freiverkehr
Stuttgart / Freiverkehr
Düsseldorf / Freiverkehr
München / Freiverkehr

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