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Ranking IAOP "The World's Best Outsourcing Advisors" - Pricewaterhouse Coopers en tête de la liste internationale des conseils en outsourcing

Zürich (ots)

PricewaterhouseCoopers s'est vu décerner par
l'International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) le 
titre de meilleur conseil en outsourcing du monde. L'IAOP édicte des 
normes et soutient, par le biais de sa liste "The World's Best 
Outsourcing Advisors", ses 40'000 membres lors de la sélection d'une 
société de conseil. Le marché des services d'outsourcing a connu une 
hausse de 13 % en 2008. Les utilisateurs actuels entendent non 
seulement faire baisser les coûts par l'outsourcing (ou 
"externalisation"), mais escomptent aussi davantage de flexibilité et
d'innovation de la part de leurs prestataires.
Outre les prestataires de services d'outsourcing, l'IAOP a 
également examiné cette année les entreprises de conseil. Sur la 
liste "The World's Best Outsourcing Advisors" parue en mai 2009, 
Pricewaterhouse (PwC) arrive en tête devant EquaTerra et Gartner. "Le
classement d'IAOP confirme PwC en tant que fournisseur d'envergure 
internationale en matière de conseil économique et de consulting. 
Nous aidons notre clientèle à maintenir le cap dans un climat 
véritablement difficile", déclare Ralf C. Schlaepfer, associé et 
responsable Consulting de PwC Suisse. "Nous mettons non seulement à 
la disposition des entreprises des solutions d'outsourcing 
applicables, stratégiques et financièrement avantageuses, mais les 
aidons par ailleurs à une implémentation durable." Avec ses quelque 
27'000 experts en conseil, PwC accompagne plus de 80 % des 500 
entreprises classées par «Fortune».
Des exigences supplémentaires
"Nous constatons que de nombreux clients réévaluent leurs modèles 
d'entreprise en vue de la délocalisation d'activités commerciales", 
indique Franco Monti, associé et responsable du secteur Stratégie & 
Opérations chez PwC Suisse. Les utilisateurs actuels veulent non 
seulement faire baisser les coûts par l'outsourcing, mais escomptent 
aussi davantage de flexibilité et d'innovation de la part de leurs 
prestataires. Et Franco Monti d'ajouter: "L'outsourcing constitue 
pour les entreprises un outil particulièrement efficace pour 
maîtriser la crise. Elles peuvent ainsi exploiter des pools de 
talents internationaux et délocaliser des activités R&D".
Une croissance constante
Si la situation économique demeure tendue, l'activité des services
d'outsourcing ne cesse quant à elle de progresser de façon marquante.
D'après des indications de l'IAOP, les chiffres d'affaires des 
fournisseurs se sont accrus l'an dernier de 13 %. Le nombre de 
collaborateurs a progressé de 18 % et les recettes moyennes des 
firmes analysées par l'IAOP ont dépassé le milliard de dollars US. 
"Les fournisseurs de services d'outsourcing ont affiché de nouveau 
une croissance impressionnante, notamment si l'on tient compte de la 
conjoncture actuelle", précise Jagdish Dalal, Managing Director de 
l'IAOP. "Les résultats les plus récents montrent de manière évidente 
que la branche de l'outsourcing est stable et qu'elle poursuit son 
ascension."
A propos de l'IAOP
Composée de clients et de fournisseurs, l'IAOP, regroupe plus de 
40'000 membres. Elle aide les entreprises à accroître le rendement 
des projets d'externalisation (outsourcing), à améliorer le retour 
sur investissements et à développer des perspectives nouvelles à cet 
égard. Pour les entreprises, le classement de l'IAOP facilite la 
comparaison des fournisseurs et des conseils en matière 
d'outsourcing. L'évaluation est réalisée par un jury indépendant qui,
outre la taille et le développement, prend en considération les 
références des clients, les compétences des membres du personnel et 
les aptitudes au management. La liste inclut des prestataires de 
services et des entreprises de conseil au niveau mondial, proposant 
un éventail complet des services d'outsourcing. Pour de plus amples 
informations sur l'IAOP, visitez son site Internet: 
www.outsourcingprofessional.org.

Contact:

Ralf C. Schlaepfer
Associé et responsable Consulting
PricewaterhouseCoopers Suisse
E-Mail: ralf.schlaepfer@ch.pwc.com

Franco Monti
Associé et responsable Stratégie et Opérations
PricewaterhouseCoopers Suisse
E-Mail: franco.monti@ch.pwc.com

Claudia Sauter-Steiger
Communications Senior Manager
PricewaterhouseCoopers Suisse
E-Mail: claudia.sauter@ch.pwc.com

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