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Jewellery TV implementiert die Qwiser(TM) salesperson such- und navigationslösung - für ein lebendigeres online-verkaufserlebnis und einen gesteigerten umsatz

Herzliya Pituach, Israel und Leeds, England (ots/PRNewswire)

Wie
Celebros Ltd., ein führender Hersteller hoch entwickelter Such- und
Navigationslösungen für den e-Commerce im Internet, heute bekanntgab,
hat Jewellery TV die Qwiser(TM)-Lösung auf seiner Website
www.jewellery.tv installiert. Die Ferninstallation erfolgte von
Celebros' F & E-Zentrum aus und war in weniger als zwei Wochen
abgeschlossen.
Seit seiner Gründung im Jahr 2003 bietet Jewellery TV ein breit
gefächertes Sortiment von ca. 5.000 verschiedenen, preisgünstigen
Schmuckstücken für Frauen, Männer und Kinder an. Vor der Qwiser(TM)
Salesperson-Implementierung setzte der Web Shop eine einfache,
textbasierte Suche ein, die ungenaue Ergebnisse lieferte. Bei
allgemeinen Eingaben wie zum Beispiel Ring, bekamen Kunden eine
unübersichtliche Ergebnisliste serviert, sehr gezielte Eingaben
dagegen erbrachten keine Treffer. Ausserdem führten die Sucheingabe
und das Browsen auf der Website nach ein- und demselben Schmuckstück
zu unterschiedlichen Ergebnissen. Tatsächlich verlor der Webshop
viele seiner Kunden, weil sie kaum das finden konnten, wonach sie
suchten.
"Celebros hat eine vollständige Such- und Navigationslösung in
meinen Shop integriert", sagt der Eigentümer von Jewellery TV, Paul
Garside. "Meine alte Suche konnte nur mit Anfragen umgehen, die
präzise formuliert waren. Die Qwiser-Suche versteht nahezu alle
Kundenwünsche und unterstützt sie zusätzlich durch Rückfragen, sodass
sie noch schneller finden, was sie suchen. Ich bin sehr erfreut über
die Veränderungen in meinem Web Shop und über den verbesserten
Service, den ich meinen Kunden bieten kann."
Celebros' Lösung für Jewellery TV ermöglicht es den Kunden, bei
ihrer Suche unter anderem solche Merkmale wie Marke, Design und sogar
Form eines Schmuckstückes zu nennen. Wie bei einem echten
Verkaufserlebnis reagiert Qwiser mit präzisen Antworten auf jede Art
von Anfrage, ganz gleich wie sie formuliert ist. Weil Qwiser auch
Konzepte versteht, müssen Suchanfragen nicht exakt wörtlich
formuliert sein. Kunden können nach "Geschenken" suchen oder
"Valentinstag" eingeben - sie werden stets relevante Resultate
vorgelegt bekommen.
Benzi Serebro, VP Sales bei Celebros: "Wir freuen uns sehr
darüber, dass wir Jewellery TV in den Kreis jener zufriedenen
amerikanischen und europäischen Kunden aufnehmen können, die von der
Implementierung der Qwiser-Lösung bereits durch merklich verbesserte
Verkaufszahlen profitieren. Qwiser(TM) Salesperson bringt ein neues
Paradigma in die Online-Produktsuche ein, nämlich Intelligenz und
Interaktivität. Dadurch sind heute Bedeutung und Verstehen zum
integralen Teil einer jeden Qwiser-Produktsuche geworden".
Über Celebros
Celebros Ltd. (www.celebros.de) wurde im Jahr 2000 gegründet und
ist ein führender Anbieter moderner Such- und Navigationslösungen für
Online Shops und e-Commerce im Internet. Celebros hat Büros in
Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, den USA und Israel.
Anfragen bitte an:
    Andreas Berner
    München Airport Center
    Terminalstrasse Mitte 18
    D- 85356 München
    Tel: +49(0)89-97007-296
    Fax: +49(0)89-97007-200
    Email:  andreas@celebros.com
Über Jewellery TV
Seit seiner Gründung im Jahr 2003 verkauft Jewellery.tv als
Online-Juwelier hochwertigen Diamantschmuck, exklusiven
Designerschmuck aus Silber und alles, was es in diesem Segment sonst
noch gibt, für Damen, Herren und Kinder. Günstige Preise, bester
Kundenservice, ein grosszügiges 14-tägiges Umtauschrecht und eine
portofreie Auslieferung innerhalb Grossbritanniens sind für seinen
ständig wachsenden guten Ruf verantwortlich.
Anfragen bitte an:
    Paul Garside
    Managing Director
    Diamonds Are
    PO Box 250
    Leeds
    LS17 6WY
    Tel: +44(0)870-744-7371
    Fax: +44(0)870-134-2096
    email:  sales@jewellery.tv

Pressekontakt:

Anfragen bitte an: Paul Garside, Managing Director, Diamonds Are, PO
Box 250, Leeds, LS17 6WY, Tel: +44(0)870-744-7371, Fax:
+44(0)870-134-2096, email: sales@jewellery.tv; Anfragen bitte an:
Andreas Berner, München Airport Center, Terminalstrasse Mitte 18, D-
85356 München, Tel: +49(0)89-97007-296, Fax: +49(0)89-97007-200,
Email: andreas@celebros.com

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