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Toyota Schweiz informiert über Gaspedal-Rückrufaktion

Safenwil (ots)

Toyota Schweiz wird in Kürze alle Kunden in der
Schweiz persönlich anschreiben, deren Fahrzeuge im Hinblick auf das 
Gaspedal überprüft und modifiziert werden sollen. Die Zahl der zu 
überprüfenden Fahrzeuge liegt in der Schweiz unter 10 Prozent des 
gesamten schweizerischen Toyota Fahrzeugbestandes (rund 320'000 
Fahrzeuge). Es sind uns bis zum heutigen Zeitpunkt in der Schweiz 
keine Fälle betreffend mangelhafte Gaspedale gemeldet worden.
Sobald die erforderlichen Teile zur Behebung des Mangels bei uns 
eingetroffen sind, werden wir sowohl die Besitzer  der betroffenen 
Fahrzeuge als auch diejenigen der nicht betroffenen Fahrzeuge 
benachrichtigen. Dies sollte in Kürze der Fall sein. In 
voraussichtlich sechs bis acht Wochen sollte die ganze Aktion 
abgeschlossen sein.
Die Toyota AG wird ihre Kunden über die bevorstehende Aktion 
weiterhin informieren. Neufahrzeuge, die sich beim Händler zur 
Auslieferung an den Kunden befinden, werden vor der Übergabe an den 
Kunden überprüft und falls notwendig modifiziert. Damit stellt Toyota
Schweiz sicher, dass die erforderliche Modifikation zügig und 
lückenlos auf dem Schweizer Markt umgesetzt wird.
Umfassende Informationen zu dem Rückruf stellt Toyota Schweiz im 
Internet auf www.toyota.ch  bereit. Auf dieser speziell für die 
Kunden eingerichteten Webseite gibt es ausserdem die Möglichkeit, 
über die Adresse  kundendienst@toyota.ch Fragen an den technischen 
Kunden-Service von Toyota Schweiz zu richten. Unter der Nummer 
062/788'86'66 wurde zudem eine spezielle Kunden-Hotline eingerichtet,
an die sich die Kunden während den Geschäftsöffnungszeiten wenden 
können.
Die Massnahme zur Behebung des Problems besteht darin, ein präzise
gefertigtes Distanzstück in das Gaspedal einzusetzen. Mit Hilfe 
dieses Distanzstückes wird der Anpressdruck zwischen zwei Oberflächen
reduziert, was zu einer geringeren Reibung führt. Das Distanzstück 
verstärkt zudem die Druckkraft der Feder, die das betätigte Gaspedal 
in seine ursprüngliche Position zurückbringt.
Kondenswasser, das durch den Einsatz der Heizung bei kalten 
Temperaturen oder durch andere Ursachen entsteht, kann zu erhöhter 
Reibung innerhalb des Bauteils führen. Wenn dies geschieht, besteht 
die Möglichkeit, dass das betätigte Gaspedal in seltenen Fällen 
langsamer als gewohnt in seine ursprüngliche Position zurückkehrt, 
oder in sehr seltenen Fällen in der betätigten Position verbleibt.
"Die Sicherheit unserer Kunden geniesst bei Toyota höchste 
Priorität", so Philipp Rhomberg, Generaldirektor Toyota Schweiz. "Wir
wissen, dass die aktuelle Situation unseren Kunden Sorgen bereitet. 
Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die verursachten 
Unannehmlichkeiten. Gleichzeitig versichere ich Ihnen, dass Toyota 
gemeinsam mit ihren Händlern alles tun wird, um die Überprüfung und 
Modifikation der betroffenen Fahrzeuge schnell und lückenlos 
umzusetzen."

Kontakt:

Mark Strähl
Tel.: +41/62/788'86'16
E-Mail: mark.straehl@toyota.ch

Mehr Informationen zu Toyota: http://www.toyota.ch /
http://www.toyota-media.com

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