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Arthur D. Little (Schweiz) AG

Neue Studie von Arthur D. Little und Ericsson: "Mobilizing Enterprise - Flexibility Unlocked"

Zürich (ots)

Mobile Unternehmensanwendungen sparen Kosten und steigern
Produktivität und Mitarbeiterflexibilität
Mobile Unternehmenslösungen haben mittlerweile eine
Entwicklungsstufe erreicht, von der Unternehmen in erheblichem
Ausmass profitieren können. Neben signifikanten Kostenersparnissen
und gesteigerter Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zeigt sich vor
allem ein deutlicher Anstieg der Flexibilität der Mitarbeiter und
damit des Unternehmens. Dies sind die wichtigsten Ergebnisse einer
gemeinsamen Studie der Unter-nehmensberatung Arthur D. Little und des
Anbieters für Kommuni-kationslösungen Ericsson.
Die gemeinsame Studie von Arthur D. Little und Ericsson -
durchgeführt in der Schweiz, Deutschland, den Niederlanden,
Österreich und Belgien - beschreibt den Entwicklungsstand und die
Perspektiven von mobilen Lösungen und untersucht die konkreten
Auswirkungen des Einsatzes solcher Lösungen in Unternehmen. Unter dem
Oberbegriff "Mobile Enterprise Solutions" werden mobile Anwendungen
verstanden, die in bestehende Prozess- und Systemlandschaften eines
Unter-nehmens integriert werden und den Mitarbeitern eine
ortsunabhängige Bearbeitung ihrer Aufgaben ermöglichen. Da sich der
Markt trotz hoher Wachstumsraten von 19 Prozent bis 22 Prozent pro
Jahr, gemessen am mobilen Datenverkehrsumsatz von Unternehmen, noch
immer in einem frühen Entwicklungsstand befindet, wurde der so
genannte Lead User Ansatz als Analysemethode gewählt. Durch die
Betrachtung von Lead Usern, das heisst frühen Nutzern von mobilen
Lösungen in Unternehmen, gelingt es, die wichtigsten Treiber und
Barrieren bei der Anwendung von mobilen Lösungen aufzuzeigen (und die
bedeutendsten Hebeleffekte zu identifizieren). Die Präsentation von
Fallstudien ermöglicht es, die oft komplexen mobilen Lösungen
anschaulich darzustellen und die wichtigsten Vorteile und Erfahrungen
heraus-zuarbeiten.
Erhöhte Produktivität und Mitarbeiterflexibilität
Die signifikantesten Hebeleffekte mobiler Unternehmenslösungen
werden grund-sätzlich in den Bereichen Kostenreduzierung,
Produktivitätssteigerung, erhöhte Kunden- und
Mitarbeiterzufriedenheit sowie höherer Erfolgsraten im Verkauf
gesehen. Die Ergebnisse der Studie bestätigen grösstenteils die
Existenz solcher Effekte, allerdings mit unterschiedlich hohem
Wirkungsgrad. Insbesondere eine signifikante Erhöhung der
Mitarbeiterflexibilität ist hierbei hervorzuheben. "Das gestiegene
Mass an Flexibilität, das aus der Implementierung von mobilen
Lösungen in Unternehmen resultiert, kann zu einem verbesserten
Ressourcen-einsatz und entsprechenden Produktivitätsgewinnen führen,
was letztlich die Wettbewerbsposition derjenigen Unternehmen
verbessert, die mobile Lösungen einsetzen", erklärt Reine Wasner,
Leiter des Geschäftsbereichs TIME Schweiz der Unternehmensberatung
Arthur D. Little. Neben den Vorteilen von mobilen Lösungen zeigt die
Studie auch die entsprechenden Herausforderungen und Probleme bei
deren Implementierung auf. "Wie die Studie zeigt, bedarf es einer
sorgsamen Auswahl und Integration der mobilen Lösungen in die
bestehenden Prozesse des Unternehmens, um den Erfolg zu
gewährleisten", so Wasner weiter. Je nach anvisierter Lösung sind
Unternehmen mit einer hohen Integrationskomplexität konfrontiert, da
nur selten ein Anbieter die gesamte Wertschöpfungskette abdeckt und
somit alle erforderlichen Integrationsaufgaben erfüllen kann.
Erfolg ist von der Akzeptanz der Mitarbeiter abhängig
Generell wird die Attraktivität von mobilen Lösungen beeinflusst
durch Faktoren wie Verfügbarkeit einer geeigneten Netzinfrastruktur
(Netzabdeckungsgrad, verfügbare Bandbreite), dem Preisniveau für
Mobilfunkdienste oder der Verfügbarkeit preiswerter, einsatzadäquater
Endgeräte. Der Erfolg von mobilen Lösungen hängt ausserdem
massgeblich von der Akzeptanz der Mitarbeiter ab. "Die Interviews
haben gezeigt, dass ohne die Akzeptanz der Nutzer, die täglich mit
den mobilen Lösungen arbeiten, die Nutzung der möglichen
Flexibilitäts-, Produktivitäts- und letztlich
Kostensenkungspotenziale durch mobile Lösungen nicht möglich ist", so
Wasner.
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass mobile Lösungen
zunehmend einen attraktiven Wertbeitrag für Unternehmen darstellen.
Getrieben wird diese Entwicklung insbesondere durch die Verbesserung
der Rahmenbedingungen (Netzwerke, Endgeräte), der zunehmenden
Entwicklungsreife von mobilen Lösungen sowie einer wachsenden Zahl
von Lösungspartnerschaften seitens der unterschiedlichen Anbieter.
Über Arthur D. Little:
Arthur D. Little gehört seit mehr als einem Jahrhundert zu den
führenden Unternehmen im Bereich Management- und Technologieberatung.
Nach der Gründung im Jahre 1886 durch den MIT-Professor Arthur Dehon
Little in Cambridge, Massachusetts, USA, hat sich Arthur D. Little
als erstes Unternehmen überhaupt zu einer weltweit tätigen
Unternehmensberatung entwickelt.
Unserem globalen Beraternetzwerk und den Partnerunternehmen
gehören heute über 16'000 Mitarbeitende weltweit an. In der Schweiz
zählt Arthur D. Little mit zirka 75 Mitarbeitern zu den führenden
Strategieberatungen.
Das Beratungskonzept von Arthur D. Little vereint eine umfassende
funktionale Dienstleistungspalette mit spezifischem Branchenwissen.
Arthur D. Little hilft seinen Kunden, sich strategisch optimal zu
positionieren, einen dauerhaften Innovationsvorsprung zu sichern, die
wirtschaftliche Effizienz zu steigern und profitables Wachstum zu
beschleunigen.
TIME (Telecommunication, Information, Media, Electronics): Die
global aufgestellte TIME Practice von Arthur D. Little berät
Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Informationstechnik,
Medien und Elektronik. Die ADL Berater unterstützen ihre Kunden rund
um den Globus bei der Lösung strategischer, operativer und
technologischer Aufgabenstellungen. Das Beratungsspektrum reicht von
der Konzeptentwicklung (Strategie, Organisation, Prozesse, IT) bis
zur Umsetzung. Darüber hinaus arbeitet die TIME Practice mit
Investoren bei grossen Finanzierungsprojekten sowie
Unternehmenskäufen und -verkäufen zusammen.
Die Studie:
Die vollständige Studie "Mobilizing Enterprise - Flexibility
Unlocked" kann im Internet unter www.adlittle.ch oder www.ericsson.de
bestellt werden.
ots Orginaltext: Arthur D. Little (Schweiz) AG
Internet: www.presseportal.ch

Kontakt:

Arthur D. Little (Schweiz) AG
Nina Stanek
Public Relations
Seestrasse 513
8038 Zürich
Tel.: +41/44/722'89'35
E-Mail: stanek.nina@adlittle.com
Internet: http: www.adlittle.ch

Arthur D. Little (Schweiz) AG
Reine Wasner
Leiter des Geschäftsbereiches TIME
Seestrasse 513
8038 Zürich
Tel.: +41/44/722'89'29
E-Mail: wasner.reine@adlittle.com
Internet: http: www.adlittle.ch

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