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eBay Schweiz setzt Aufklärung zum Thema Phishing mit europaweiter Informationskampagne fort

Bern (ots)

- Kampagne in der Schweiz und acht weiteren Ländern
   - Informationsseite gibt umfassende Tipps zum Schutz vor Phishing
Ab heute startet eine neue Aufklärungskampagne nicht
nur in der Schweiz, sondern auch in Deutschland, Österreich, Spanien,
England, Frankreich, Belgien, Italien und in den Niederlanden. "Wir
sehen in der Aufklärungsarbeit einen wesentlichen Faktor zum Schutz
vor Phishing. Um so vielen eBay-Mitgliedern wie möglich Hinweise zum
Erkennen und zum Umgang mit gefälschten E-Mails zu geben, informieren
wir die Nutzer in breit angelegten und fortlaufenden Kampagnen", sagt
Oliver Weyergraf, Leiter Internet-Sicherheit bei eBay.
Zentrale Informationsseite gibt Anleitung zum Schutz
Im Rahmen der Informationskampagne nutzt eBay Schweiz verschiedene
Kommunikationswege, um die Nutzer für das Thema Phishing zu
sensibilisieren: Der Online-Marktplatz thematisiert die Kampagne
beispielsweise in Newslettern an die Mitglieder. Zudem erhält jeder
eBay-Nutzer, der sich in sein eBay-Mitgliedskonto einloggt, einmalig
eine Mitteilung mit Informationen zum Erkennen und zum Umgang mit
gefälschten E-Mails. Auch im Rahmen der eigenen Marktplatz-News wird
auf das Thema Phishing hingewiesen. In allen Mitteilungen findet sich
ein Link, der auf eine Informationsseite führt: Unter
http://pages.ebay.ch/sicherheitsportal/anti_phishing/
erhalten die Nutzer umfassende Hinweise dazu, wie sie sich vor
gefälschten E-Mails schützen und Phishing-Versuche erkennen können.
In einer virtuellen Info-Tour wird das Thema anhand von fünf Kapiteln
mit anschaulichen Beispielen und Grafiken behandelt.
Indizien für gefälschte E-Mails
Die Absender von Phishing-E-Mails missbrauchen bewusst den Namen
bekannter Unternehmen, um das Vertrauen potenzieller Opfer zu
gewinnen. Im vermeintlichen Namen der Unternehmen bitten sie die
Empfänger meist darum, über einen Link oder ein Formular vertrauliche
Daten wie beispielsweise die Kreditkartennummer, Kontodaten oder
Passwörter einzugeben. Viele gefälschte E-Mails beginnen mit einer
unpersönlichen Grussformel wie "Willkommen, eBay Mitglied!" und
setzen die Empfänger unter Zeitdruck. Die Absender drohen damit,
Mitgliedskonten zu sperren oder von anderen Sanktionen Gebrauch zu
machen, wenn die Nutzer die gewünschten Daten nicht eingeben.
Grundsätzlich sollte immer beachtet werden: eBay und andere seriöse
Unternehmen fragen niemals per E-Mail nach vertraulichen Daten wie
zum Beispiel dem Passwort.
Sicherheitsfunktionalitäten bieten zusätzlichen Schutz
eBay Schweiz hat für seine Mitglieder spezielle
Sicherheitsfunktionalitäten entwickelt, die dabei helfen, sich vor
Phishing zu schützen. Dazu zählt der Sicherheits-Check der eBay
Toolbar. Er unterstützt dabei, gefälschte Websites, auf die Nutzer
durch eine Phishing-E-Mail geleitet worden sind, zu erkennen. Ein
sich farblich veränderndes Symbol zeigt an, ob sich der
Internetnutzer auf einer von eBay verifizierten Website oder einer
sonstigen - möglicherweise betrügerischen Website - befindet. Nutzer,
die auf eine potenziell betrügerische Website gestossen sind, haben
über die eBay Toolbar ausserdem die Möglichkeit, diese Seite schnell
und unkompliziert an eBay zu melden. So kann eBay schnellstmöglich
notwendige Schritte einleiten, um die Abschaltung der entsprechenden
Website zu veranlassen.
Ebenfalls Schutz bietet das persönliche Postfach eines Nutzers bei
eBay Schweiz, das unter dem Namen "Meine Nachrichten" in "Mein eBay"
zu finden ist. eBay Schweiz sendet alle wichtigen Nachrichten rund um
das eigene Mitgliedskonto nicht nur an die bei eBay hinterlegte
E-Mail-Adresse, sondern auch an "Meine Nachrichten". Ist sich ein
Nutzer nicht sicher, ob eine E-Mail zu seinem Mitgliedskonto
tatsächlich von eBay Schweiz stammt, kann er die Echtheit überprüfen,
indem er nachschaut, ob diese Nachrichten auch in "Meine Nachrichten"
vorhanden sind.
Ausserdem hat eBay eine eigene E-Mail-Adresse eingerichtet
(spoof@ebay.de) an die Nutzer E-Mails senden können, bei denen sie
sich nicht sicher sind, ob diese wirklich von eBay stammen. eBay
prüft die hier eingehenden E-Mails und gibt eine entsprechende
Rückmeldung an den die anfragenden Nutzer. Bildmaterial zum Thema
können Sie vom deutschen eBay Presse Service Center in druckfähiger
Auflösung herunterladen unter: http://presse.ebay.de.
eBay ist der weltweite Online-Marktplatz. 1995 gegründet, hat sich
eBay mit weltweit 168 Millionen registrierten Nutzern zum grössten
und leistungsstärksten Marktplatz für den Kauf und Verkauf von Gütern
und Dienstleistungen durch Privatpersonen und Unternehmen entwickelt.
eBay ist in 33 Ländern vertreten. In der Schweiz hat eBay seinen Sitz
in Bern (www.ebay.ch).
Kontakt für Medienanfragen: 
eBay International AG
Joachim M. Guentert 
Helvetiastrasse 15/17 
3005 Bern
Tel: +41/31/359'06'66 
Fax: +41/31/359'06'01
Email:  presse.ch@ebay.com
Internet: www.ebay.ch
Kontakt für Nutzerfragen:
Online: www.ebay.ch/hilfe
Email:  www.ebay.ch/kontakt
Tel.:   0900-GO EBAY*
        0900-46 3229* (*1 Franken/Minute)
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