Medaglia d'oro a Sanitas nel sondaggio di comparis.ch sulla soddisfazione dei clienti
Zurigo (ots)
Sanitas attribuisce grande importanza alla soddisfazione dei clienti. E l'impegno paga: quest'anno Sanitas si è aggiudicata il miglior voto: 5.3.
In collaborazione con l'istituto di ricerche di mercato GfK, il portale di confronto online comparis.ch ha chiesto a oltre 2100 persone di valutare la soddisfazione con i servizi del loro assicuratore malattia. Con il 5.3, gli intervistati hanno assegnato a Sanitas il voto più alto e l'hanno portata al primo posto.
La nota complessiva risulta dalle valutazioni nei tre seguenti settori:
- Competenza e disponibilità dei collaboratori: 5.3 - Conteggi (chiarezza delle fatture, velocità del pagamento, compiacenza ecc.): 5.3 - Comprensibilità e chiarezza delle informazioni per i clienti: 5.2
Risultati del sondaggio di comparis.ch: https://it.comparis.ch/krankenkassen/umfrage/hitlist
Per ulteriori informazioni:
Sanitas Assicurazione Malattia, Claudia Sebald, responsabile
Comunicazione aziendale, tel. 044 298 63 59, cellulare 079 622 66 77,
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