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Neue Studie des Marktforschungsinstituts Celent belegt: Open Text zählt zu den führenden Anbietern für Dokumentenmanagement bei Finanzdienstleistern

St. Gallen, 14. Dezember 2006 - Open Text (Nasdaq: OTEX, TSX: OTC)
ist ein marktführender Anbieter von Dokumentmanagement-Lösungen im
Bankensektor. Das geht aus der neuen Studie „Document Management in
Banking: Overview and Solution Spectrum" des auf Finanzdienstleister
spezialisierten unabhängigen Marktforschungs- und
Beratungsunternehmens Celent LLC hervor.
Celent hat sich auf Technologie- und Strategieberatung für Banken
spezialisiert und leistet unparteiische Forschung zu Branchentrends,
Wettbewerbern und zum Umfang der verschiedenen Marktsegmente. Für
seinen aktuellen Bericht hat Celent über 30 Anbieter von
Dokumentenmanagement-Lösungen mit Kunden aus dem Bankensektor
weltweit befragt. Der Bericht analysiert alle wichtigen Aspekte
dokumentenlastiger Geschäftsprozesse und gibt einen Überblick über
die Technologieoptionen, unter denen Bankhäuser in den verschiedenen
Bereichen des Dokumentenmanagements wählen können.
Laut Celent ermöglichen Dokumentenmanagement-Lösungen bei Banken
die Um- und Neugestaltung einer ganzen Reihe von Geschäftsprozessen
wie Kundendatenabfragen oder Kontoeröffnungen. Darüber hinaus können
solche Lösungen die Anforderungen an die digitalisierte
Dokumentenerfassung und das Output Management erfüllen. Typische
Implementierungen erstrecken sich über mehrere Geschäftsfelder wie
Privat- und Geschäftskundenbetreuung, Kreditwesen,
Vermögensverwaltung und Investment Banking.
"Dokumente bestimmen das Geschäft und stellen eine der wichtigsten
Informationsquellen bei einem Finanzdienstleister dar. Deshalb ist
Dokumentenmanagement ein wesentlicher Teil einer effektiven Strategie
für Enterprise Content Management", so Madhavi Mantha, Senior Analyst
bei Celent und Autor des Berichts. "Projekte für Dokumentenmanagement
können zum Beispiel von der Notwendigkeit, Kernprozesse wie
Kreditvergabe oder Kontoeröffnungen effizienter zu gestalten, die
Qualität der Kundeninteraktionen zu verbessern oder
Compliance-Auflagen zu erfüllen, ausgelöst werden. Unabhängig vom
konkreten Anlass aber gilt, dass Dokumentenmanagement-Lösungen
essentiell für den optimalen Betrieb eines Bankhauses sind."
Open Text-Lösungen werden von zahlreichen Banken und anderen
Finanzdienstleistern auf der ganzen Welt eingesetzt. Die Livelink
ECM-Produktfamilie bietet eine grundlegende Plattform für
Dokumentenklassifizierung und lückenlose Dokumentation, die den
Standards von Regularien wie den Auflagen der verschiedenen
Bankenaufsichtsbehörden, BASEL II, International Accounting
Standards, Sarbanes-Oxley und den Bestimmungen der U.S. Securities
and Exchange Commission entsprechen. Mit Open Text können
Finanzdienstleister zügig inhaltszentrierte Business-Lösungen
bereitstellen und damit Effizienzpotenziale ausschöpfen, die Qualität
des Kundenservice erhöhen, Risiken verringern,
Produktentwicklungszyklen beschleunigen und die Abläufe rund um
Geschäftsabschlüsse rationalisieren. Zum Open Text-Angebot für
Finanzdienstleister gehören Lösungen für Deal Management, Beschwerde-
und Vertragsmanagement sowie Electronic Messaging Management und ein
Anti-Geldwäsche-Dashboard.
Zusätzliche Informationen zum Celent-Bericht Document Management
in Banking unter www.celent.com

Kontakt:

Open Text AG
Manuela Wanzek, Marketing Manager
Tel.: +41/71/272'15'00
E-Mail: manuela.wanzek@opentext.com
Internet: www.opentext.com

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