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comparis.ch : payer moins au lieu de payer plus - 2007 aura été une année bon marché pour les consommateurs

Zürich (ots)

Des primes maladie moins chères, des assurances
automobile plus basses, téléphoner avec son téléphone mobile à un 
meilleur coût : c'était ça l'année 2007. Une analyse de comparis.ch, 
le comparateur sur internet, montre que les consommatrices et 
consommateurs peuvent payer nettement moins pour leurs services en 
faisant un petit effort. C'est vrai pour l'année qui finit mais aussi
pour l'an prochain.
Zurich - Affirmer que tout devient plus cher n'est pas vrai. Au 
contraire : plusieurs produits et services ont vu leurs prix baisser 
en 2007. Une enquête de comparis.ch, le comparateur sur internet, 
montre que les consommatrices et les consommateurs disposent surtout 
d'un potentiel d'économies en matière de primes maladie, de primes 
d'assurance automobile et de téléphonie. Le hic : les baisses de prix
ne sont pas servies sur un plateau aux consommatrices et 
consommateurs, ils doivent faire un effort pour en bénéficier.
Un exemple avec les primes maladie : il avait déjà à peine été 
question de hausse en 2007 pour les primes maladie de l'assurance de 
base obligatoire. Cette tendance s'est encore accentuée à l'automne 
passé : la hausse moyenne des primes maladie de l'assurance de base 
obligatoire a été inférieure à 1%. "Autant parler d'une augmentation 
nulle" déclare Richard Eisler, P.D.G. de comparis.ch, le comparateur 
sur internet. L'augmentation la plus faible depuis l'entrée en 
vigueur de la Loi sur l'Assurance Maladie (LAMal) est à attribuer à 
l'abaissement des réserves des caisses maladie décrété par le Conseil
Fédéral et à la hausse des coûts en 2006 inférieure aux 
anticipations. Mais ce qui compte pour les assurés, c'est l'arrivée 
de nouveaux produits d'assurance alternatifs. Ceux-ci se démarquent 
ostensiblement par leurs primes bon marché. L'analyse de comparis.ch 
a aussi montré que les primes allaient même baisser en 2008 pour 
beaucoup d'assurés.
Pas la moindre idée du potentiel d'économies
Toutefois, seule une toute petite minorité des assurés a conscience 
que les primes maladie recèlent un énorme potentiel d'économies. 
C'est ce qu'a révélé une étude(1) représentative réalisée par 
comparis.ch. Les assurés sous-estiment très fortement le montant 
annuel qu'ils pourraient économiser en optant pour le produit 
d'assurance le moins cher. En effet, ils estiment à 365 francs en 
moyenne le potentiel d'économies annuel par ménage. En réalité, il 
est de 1 193 francs. Le montant que le quart des ménages ayant le 
plus fort potentiel d'économies effectif pourrait épargner est encore
plus impressionnant : 2 396 francs par ménage pourraient en réalité 
éviter d'être dépensés, soit six fois plus que la somme estimée qui 
est de 377 francs. En tenant compte de sa franchise optimisée, chaque
ménage pourrait même économiser 3 742 francs, soit dix fois plus que 
le montant estimé.
Toutefois, les perspectives sont moins pimpantes pour les 
prochaines années : "Il ne se passera pas grand chose en 2009 mais le
vent tournera en 2010" pronostique Richard Eisler. Il part du 
principe qu'il y aura une hausse des primes sensible puisque les 
réserves des caisses maladie auront été abaissées au minimum fixé par
le décret. Les dépenses de santé aussi reprendront leur ascension 
moyenne à long terme après une courte pause. Or cette augmentation a 
un impact direct sur le montant des primes. Pourtant, même lors des 
hausses les plus douloureuses, il ne faut pas perdre de vue que ce 
n'est pas le montant de l'augmentation qui est déterminant mais bien 
le montant que les assurés doivent payer mois après mois. "Le 
potentiel d'économies au niveau des primes d'assurance de base sera 
également substantiel dans les années à venir" prédit R. Eisler. "En 
rendre les assurés conscients et les amener à négocier continuera 
d'être une importante mission de comparis.ch dans le futur".
Pas de flambée des primes d'assurance automobile
En matière de primes d'assurance automobile aussi, les consommatrices
et les consommateurs ont pu faire des économies en 2007. Une analyse 
de comparis.ch, le comparateur sur internet, datant d'août dernier, a
révélé que les primes des assurances responsabilité civile et casco 
complète des nouveaux assurés avaient diminué de 5 % en moyenne au 
cours des trois dernières années(2). Ces calculs s'appuyaient sur 
plus de 4 000 profils sélectionnés de manière aléatoire dans le 
comparatif d'assurance automobile de comparis.ch.
Le recul des primes d'assurance automobile des nouveaux assurés a 
été significatif pour toutes les tranches d'âge avec 7 à 9 % en moins
- sauf pour les moins de 25 ans. Dans certains cas particuliers, 
l'écart peut même être plus large encore. La prime moyenne de 
responsabilité civile et de casco partielle d'une automobiliste de 35
ans propriétaire d'une Citroën Xsara a par exemple baissé de 27 % 
entre janvier 2006 et juin 2007 - 257 francs - pour s'établir à 680 
francs. Au cas d'espèce, les baisses de primes s'étageaient même, 
selon les compagnies d'assurance, entre 0 et 43 %. Par contre, 
certains jeunes conducteurs (18 - 25 ans) paient aujourd'hui en 
moyenne des primes de 5 % plus chères qu'il y a trois ans. C'est 
ainsi que les assureurs réagissent aux montants de dégât supérieurs à
la moyenne enregistrés par cette tranche d'âge.
Des prix intéressants mais seulement pour les nouveaux clients
Mais les prix plus avantageux sont réservés aux nouveaux clients. Les
personnes déjà clientes paient, selon les cas, nettement plus. A 
peine une seule compagnie d'assurance récompense volontairement ses 
clients fidèles avec des primes moins chères. Pour gagner de nouveaux
clients, les compagnies appliquent des tarifs intéressants. Ainsi, un
automobiliste ayant souscrit un contrat d'assurance automobile au 
cours de ces dernières années paie, selon les cas, bien davantage 
qu'un nouveau client ayant le même profil parce que les primes ne 
sont pas ajustées pendant la durée du contrat.
Le consommateur voulant profiter de la guerre des prix entre 
compagnies d'assurance devrait souscrire au mieux des contrats d'une 
durée de un an ou au minimum, des contrats accordant un droit de 
résiliation annuel. C'est ainsi qu'il pourra préserver sa capacité à 
changer pour un assureur meilleur marché. Cela en vaut la peine, car 
des assureurs toujours plus nombreux lancent sur le marché de 
nouvelles formules d'assurance automobile, plus avantageuses du point
de vue du prix. "En 2008 aussi la guerre des prix entre compagnies 
d'assurance automobile continuera" assure Richard Eisler de 
comparis.ch. "Il sera encore possible de faire des économies allant 
jusqu'à 30 % ou plus". Mais là encore, les consommatrices et les 
consommateurs devront être actifs pour en profiter. "L'argent est là,
il suffit de se baisser pour le ramasser. Mais il faut se baisser 
soi-même" explique R. Eisler.
Téléphoner avec son téléphone mobile
Téléphoner avec son mobile est aussi devenu nettement moins cher en 
2007. L'arrivée d'Aldi sur le marché, entre autres, a fait bouger les
tarifs. M-Budget - l'opérateur le meilleur marché jusqu'à cette date 
- n'avait aucune possibilité de contrer Aldi. Ainsi, M-Buget, l'offre
prépayée de la Migros, n'a pu tenir la promesse qu'elle avait faite :
être toujours l'opérateur le meilleur marché. En comparaison avec les
autres pays européens, les prix de la téléphonie mobile demeurent 
restent toujours très élevés en Suisse. Ainsi, la minute d'appel 
coûte 28 centimes en Suisse avec M-Budget et 24 centimes en moyenne 
avec Aldi. En Allemagne, la minute est facturée en revanche à moins 
de 10 centimes d'euro, soit environ 17 de nos centimes. En Autriche, 
il en coûte même 4,9 centimes d'euro, soit 8 à 9 de nos centimes.
"En fonction du comportement des opérateurs - si l'un se précipite 
avec des abaissements de tarifs massifs - il se pourrait que l'année 
prochaine aussi soit palpitante pour les clients de téléphonie 
mobile" constate Richard Eisler. Swisscom aussi a fait bouger le 
marché de la téléphonie mobile en 2007 en baissant ses tarifs roaming
(tarifs des appels mobile depuis l'étranger). Les autres opérateurs 
facturent deux fois plus cher les appels depuis l'étranger. 
comparis.ch part du principe qu'Orange et Sunrise ne pourront pas 
éviter d'abaisser leurs tarifs roaming l'an prochain.
(1) Etude complète "Primes maladie 2008 : sous-estimation massive 
du potentiel d'économies" du 23 octobre 2007, disponible sur : http:/
/www.comparis.ch/comparis/press/studien/kk/Studie_Sparpotenzial_KK_Pr
aemien_2008_fr.pdf
(2) Communiqué de presse du 27 août 2007 "La fidélité ne paie 
pas", disponible sur : http://www.comparis.ch/comparis/press/communiq
ue.aspx?ID=PR_Comm_Communique_070827

Contact:

Richard Eisler, P.D.G.
Téléphone : 044 360 52 62
E-mail : media@comparis.ch
Internet : www.comparis.ch

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