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Sicurezza generale dei beni di consumo: due nuovi strumenti al servizio del consumatore

Berna (ots)

Il Consiglio federale intende migliorare la
sicurezza generale dei beni di consumo e ha deciso di affidare
all'Ufficio federale del consumo un nuovo compito di informazione e
di collaborazione con gli altri servizi competenti. Inoltre, una
banca di dati legislativi sarà messa a disposizione del pubblico.
La volontà di migliorare la politica nei confronti dei consumatori
ha lo scopo di facilitare loro l'accesso alle autorità responsabili.
La legislazione attualmente in vigore contribuisce in modo adeguato
al rafforzamento della sicurezza generale dei prodotti di consumo,
ragione per cui non si rendono necessari complementi legislativi.
Si rileva invece che, dato l'elevato numero di autorità competenti
che intervengono nel settore della protezione del consumatore, è
difficile sapere a chi occorre rivolgersi in caso di bisogno. Non
dimentichiamo che il consumatore svizzero ha accesso ad oltre 22
milioni di prodotti e servizi che non possono essere oggetto di un
controllo sistematico delle autorità. La sicurezza generale dei beni
di consumo dipende pertanto in gran parte dalle informazioni che
possono ottenere i servizi competenti.
Per aumentare la sicurezza e la fiducia dei consumatori, l'Ufficio
federale del consumo è ora ufficialmente incaricato di raccogliere e
inoltrare ai servizi competenti le informazioni, le lamentele e le
domande dei consumatori. In questo modo sarà possibile prendere
meglio in considerazione i bisogni dei consumatori nell'attività
statale.
L'Ufficio federale del consumo provvederà inoltre a mettere a
disposizione del pubblico una banca di dati legislativi in materia di
sicurezza generale dei beni di consumo.
Queste misure entreranno in vigore all'inizio del 2003.

Contatto:

Monique Pichonnaz Oggier
responsabile dell'Ufficio federale del consumo
Tel. +41/31/322'20'46
Mobile +41/79/686'20'04

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