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Formation initiale attrayante pour le commerce de détail

Berne (ots)

L'évolution rapide des conditions générales dans le
commerce de détail exige une adaptation de la formation
professionnelle initiale. Lors d'une journée d‘information organisée
le 19 février à Berne, l'Office fédéral de la formation
professionnelle et de la technologie (OFFT) a présenté aux
partenaires concernés le projet «Nouvelle formation initiale dans la
vente.CH». Ce projet vise à accroître l'attrait des professions du
commerce de détail et à offrir aux apprenants les qualifications
requises pour l‘exercice de ces professions.
Dans les objectifs des formations initiales actuelles de vendeur /
vendeuses (deux ans) et de gestionnaire de vente (trois ans), la
branche du commerce de détail déplore l'absence de compétences
professionnelles clés dans le domaine de la communication, des
activités de conseil à la clientèle et du flux des marchandises. Au
niveau de la formation professionnelle supérieure, plusieurs filières
ont été créées avec succès au cours des dernières années, dont
l'examen professionnel de spécialiste du commerce de détail avec
brevet fédéral ainsi que l'examen professionnel supérieur
d'économiste diplômé du commerce de détail. Il est donc temps
maintenant de réaménager également la formation initiale et de
réviser les ordonnances sur la formation.
La nouvelle réglementation tiendra compte des qualifications
prévues par le projet de loi sur la formation professionnelle (LFPr).
Selon ce dernier, toutes les formations professionnelles initiales
d'une durée minimale de trois ans sont sanctionnées par un certificat
fédéral de capacité alors que celles d'une durée de deux ans donnent
droit à une attestation fédérale.
Ursula Renold, directrice suppléante de l'OFFT, a présenté le
projet de révision des formations initiales du commerce de détail
sous l'angle de la nouvelle LFPr. Elle a souligné la nécessité
d'actualiser le profil des compétences dans les  professions de la
vente et a relevé les points communs des objectifs de formation dans
les différentes branches. Des représentants de l'économie, des
associations professionnelles, des écoles et des cantons ont
également exprimé leurs attentes et leurs exigences dans ce contexte.
La définition des profils de compétence est prioritaire. Elle sera
suivie par l'élaboration des nouvelles ordonnances sur la formation,
des guides méthodiques types pour la formation en entreprise, des
programmes d'enseignement professionnel, des directives pour les
cours interentreprises et pour les procédures de qualification des
formations de deux et de trois ans. Une proposition sera également
élaborée pour la maturité professionnelle en cours de formation. La
mise en œuvre des nouvelles prescriptions est prévue pour la rentrée
2004.

Contact:

Dr. Ursula Renold
directrice suppléante à l'OFFT
Effingerstrasse 27
3003 Berne
Tél. +41/31/323'76'12
E-Mail: ursula.renold@bbt.admin.ch

Esther Ritter
secteur de la formation professionnelle initiale, OFFT
Tél. +41/31/322'26'21
E-Mail: esther.ritter@bbt.admin.ch

Helen Stotzer
communication, OFFT
Tél. +41/31/322'83'63
E-Mail: helen.stotzer@bbt.admin.ch

Fred Haenssler
responsable du projet vente.CH
BME Consulting AG, Berne
Tél. +41/31/328'40'60
E-Mail: bme.consulting@bluewin.ch

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