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Medgate AG

MEDGATE übernimmt die Notfallberatung der CSS-Versicherten im Ausland

Basel/Luzern (ots)

Seit dem 1. März 2004 ist das unabhängige
medizinische Beratungszentrum MEDGATE für die Notfallberatung und
-betreuung der CSS-Versicherten im Ausland zuständig. Im logistischen
Bereich arbeitet MEDGATE mit der ELVIA zusammen, die über langjährige
Erfahrung in der Assistance und über ein qualitativ hochstehendes,
internationales Dienstleistungsnetz verfügt. MEDGATE und CSS nutzen
eine speziell entwickelte, gemeinsame Datenplattform, welche den
Versicherten eine nahtlose Betreuung und der CSS eine höhere
Kostentransparenz bringen wird.
Wer im Ausland krank wird oder einen Unfall erleidet, wünscht sich
einen jederzeit erreichbaren, zentralen Ansprechpartner für die
medizinischen und nicht-medizinischen Fragen und eine durchgehende
Betreuung bis zur Rückkehr in die Schweiz. Diesen  Service fand die
CSS Versicherung in einer am 1. März 2004 gestarteten Partnerschaft
mit MEDGATE. Das medizinische Beratungszentrum berät und betreut im
Auftrag der CSS alle Kunden, die sich bei medizinischen Notfällen im
Ausland an die CSS-Notrufzentrale wenden. Die bisherige Notrufnummer:
+41/41/361'11'55 gilt unverändert.
Medgate ist rund um die Uhr und an 7 Tagen pro Woche erreichbar
und qualifiziert sich durch grosse Erfahrung in der ärztlichen
Beratung per Telefon und Internet. Ein mehrsprachiges Team von 20
Ärztinnen und Ärzten sowie 10 weiteren medizinischen Fachpersonen
betreut täglich bis zu 250 Personen im In- und Ausland. Das Know-how
aus rund 150'000 Patientengesprächen fliesst heute in die
internationale telefonische Beratung und in die Beurteilung der
medizinischen Dringlichkeit ein. MEDGATE steht den CSS-Versicherten
auch vor Reiseantritt für individuelle Gesundheitsfragen in den
Bereichen Reise- und Tropenmedizin sowie für Fragen zu Impfungen zur
Verfügung. Die CSS ist mit 1,2 Millionen Versicherten der
zweitgrösste Schweizer Krankenversicherer und führender Versicherer
für Familien und Unternehmen.
Durch die Zusammenarbeit mit der auf Reiseversicherungen und
Assistance spezialisierten ELVIA gewinnt MEDGATE den Zugang zu einem
weltweiten Netz von über 400'000 Ärzten und Spitälern und einen
Partner mit langjähriger internationaler Erfahrung im professionellen
Kostenmanagement.

Kontakt:

MEDGATE
Franca Gütte
Leiterin Marketing+Kommunikation
Telefon +41/61/377'88'44
E-Mail: franca.guette@medgate.ch

CSS Versicherung
Stephan Michel
Leiter Medienarbeit
Telefon +41/41/369'13'26
E-Mail: stephan.michel@css.ch

ELVIA
Enrique R. Brändli
Leiter New Business Development
Telefon +41/1/283'32'50
E-Mail: enrique.braendli@elvia.ch