Heidelberg (ots) - Smartphones und Tablets erfreuen sich in Unternehmen einer zunehmenden Beliebtheit. Sie eröffnen für die Interaktion mit Kunden völlig neue Dimensionen. Trotzdem fehlen Ideen, die neuen Möglichkeiten vollständig auszureizen. Die Folge: alte Konzepte auf neuen Endgeräten. Bei vertrieblichen ...
Heidelberg (ots) - Für Versicherungsunternehmen ist es heute mehr denn je entscheidend, sich am Markt zu differenzieren. Im aktuellen Preiskampf rückt daher der Kundenservice zunehmend in den Fokus. Aktuelle Studien bestätigen, dass Versicherungskunden von ihrem Versicherungsanbieter umfassende Unterstützung und ...
Heidelberg (ots) - Studien zeigen, dass Apps nur benutzt werden, wenn Sie dem Kunden einen Mehrwert stiften. Für eine erfolgreiche Versicherungs-App muss der Prozess verstanden werden, wie Versicherungskunden ihr Risikomanagement betreiben und welche Unterstützung sie von einem Versicherer erwarten. Beratung zu ...