Tiscover GmbH

16.10.2006 – 16:10 

Wien (ots) -

Tourismusorganisationen können alle freien Betten sofort
vermitteln

Schnell, effizient und einfach: Der neue
"Anfragemanager" der Online-Tourismusplattform Tiscover garantiert
eine optimale Abwicklung von Gästeanfragen in
Tourismusorganisationen. Freie Betten werden über einen Anfragepool
vermittelt - auch ohne Freimeldung in einem Reservierungssystem.

Faires Anfragenmanagement für gleiche Chancen

Dank eines zentralen Anfragepools haben alle beteiligten
Unterkünfte die gleichen Chancen, eine Gästeanfrage zu beantworten
und so ihre Nächtigungszahlen zu steigern. Im Anfragemanager werden
nämlich auch jene Betten angeboten, die nicht im Reservierungssystem
gewartet und freigemeldet sind. "Dadurch wird eine höhere Auslastung
für den Ort bzw. die Region erzielt," sieht Bruno Walter,
Marketing-Vorstand der Tiscover AG, die Vorteile des neuen
Anfragemanagers.

Bestätigt sieht sich auch  der Vorarlberger Tourismusort Damüls,
der den Anfragemanager als Pilotprojekt auf seiner Website
installiert hat: "Wir haben den Anfragemanager als Zusatzschiene zur
Online-Buchung eingesetzt", meint Stefan Bischof, Geschäftsführer des
Tourismusverbandes. "Für uns ist besonders wichtig, dass alle
Vermieter davon profitieren. Unabhängig davon, ob sie jetzt schon
Tiscover Kunden sind oder nicht. Wir sehen dieses Tool als
Serviceleistung für den gesamten Ort."

Anfragemanager: So einfach geht’s

Der Gast füllt auf der Homepage des Ortes bzw. der Region ein
Online-Formular aus und definiert seine Urlaubskriterien (Ort,
Zeitraum, Kategorie etc.). Die Anfrage wird automatisch an alle
passenden Unterkünfte weitergeleitet. Diese haben übers Internet
jederzeit Zugriff auf den Anfragepool und können so umgehend ihre
Verfügbarkeit bekannt geben. Um eine schnelle Rückmeldung für den
Gast zu gewährleisten, legt die Tourismusorganisation den Zeitrahmen
für die Beantwortung fest. "Der Anfragemanager ist für den Gast und
für die Vermieter eine wichtige Bereicherung. Denn heutzutage gilt:
Nur wer schnell und professionell agiert, wird im Tourismus
langfristig erfolgreich sein!" schließt Bruno Walter.

Rückfragehinweis:

Tiscover AG
Maria-Theresien-Strasse 55-57
6010 Innsbruck, Austria
Ines Klima
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