Zürich (ots) - "Mobile First"-Kunden sind zufriedener als Nutzer traditioneller Kanäle - Raiffeisen und Zürcher Kantonalbank haben in der Schweiz besonders loyale Kundschaft - Digitale Kanäle erleichtern Produktkäufe jenseits der Hausbank - Jüngere Kunden sind offen für Finanzprodukte von Technologieanbietern ...
Zürich (ots) - Kunden legen bei ihrer Versicherung vor allem Wert auf Produkt- und Servicequalität sowie auf Einfachheit - Für Jüngere gewinnen zunehmend auch emotionale Faktoren wie Zugehörigkeit und Motivation an Bedeutung - Die unter 35-Jährigen sind weitgehend offen für Angebote von Branchenneulingen - Schweizerische Mobiliar hat die loyalsten Kunden unter ...
Zürich (ots) - Rund jeder dritte Bankkunde in der Schweiz würde Finanzprodukte etablierter Technologieunternehmen kaufen - 28 Prozent vertrauen zumindest einem Tech-Konzern mehr als der Bankbranche - Paypal und Google gelten in der Schweiz als besonders vertrauenswürdig - Unter den Banken erreichen Raiffeisen und Zürcher Kantonalbank die höchsten Loyalitätswerte ...